近隣住人の騒音問題の相談は探偵？管理人？警察？｜探偵法人調査士会ニュース

近隣住民による騒音にお悩みの方は、どこに相談したらいいか分からないという方も多いのではないでしょうか？騒音に耐えながら生活するのは我慢の限界が来てしまって眠れなくなったり、イライラしてしまったりして、精神的にも身体的にも大きなダメージを受けてしまっていると思います。そこで今回は、（管理人・警察・探偵）の3か所に相談した場合による対応をご紹介します。状況に合わせて相談場所を選ぶことで騒音問題を解決できるでしょう。

目次：近隣住民の騒音は何処に相談する？

• 住民の騒音問題について
• 管理人に報告した場合
• 警察に通報した場合
• 探偵に相談した場合
• 騒音を自分で解決する注意点
• 騒音問題の解決方法とは
• 無料相談窓口

住民の騒音問題について

近所の騒音問題は事件にも発展しやすい

マンションやアパートにおいてなど、近隣トラブルの原因に多く上がっている騒音問題ですが、生活をする中でもテレビや音楽の音量や、物を動かしたり家電の機械音など様々なケースがあります。中には、意図的に大きな声で叫んだり、夜中に掃除機をかけたりして迷惑行為を目的として行われていることもありますが、実際には気づかずに音を出していて騒音となってしまっていることもあるのが近隣の騒音問題を解決する上での難しさでもあります。だからこそ注意しても治らなかったり、我慢をしている事で、生活が狂ってしまい体調にも影響を及ぼしてしまうことも少なくありません。騒音被害が解決しないままいることで住民との関係性が悪化し二次トラブルに発展してしまうこともあります。過去には、騒音が原因で訴訟問題や殺人事件も起こっていたり、騒音を出している人の素行に大きな問題があるケースもあるため、決して軽視してはいけない問題です。

管理人に報告した場合

管理人の対応について

騒音問題にお悩みの方のほとんどが、まずは管理会社や大家に相談をされています。騒音を出している住民が分かっている場合には直接的に注意喚起してくれることもありますが、夜中の騒音にはすぐに対応が出来ないこともあるため相手から言い逃れをされてしまう場合もあったり、相談した方の体験談のように、掲示板に張り紙を張るような対応になり根本解決に至らないケースがあります。生活行動において騒音を出してしまっていることに気づけていない相手に対してであれば、管理人からの直接的に注意があることで改善されることもあります。

警察に通報した場合

警察の対応について

もううるさくて耐えきれないという場合に、探偵に通報する方もいると思います。電話での通報ならすぐに対応できる状況であれば現場に向かい注意をしてくれることもあります。しかし、騒音問題の状況にもよります。騒音の種類が隣人が暴れていたり、虐待やDV、奇声を発していて薬物使用の恐れがあるなどといった事件性を感じる理由であればすぐに対応が見込めますが、生活音の範囲内であれば対応してもらえない可能性もあります。証拠がなく、事実が確認できない場合には、警察も踏み込んだ捜査はしてくれないことがほとんどで、相談しても後回しにされてしまいます。通報に抵抗がある場合には、被害届を出すのも一つの手法であり、二次トラブルが起きた際に被害届を出しておくことで対応をしてもらいやすくなるでしょう。

探偵に相談した場合

探偵の対応について

騒音トラブルや近所トラブルは実は、探偵にも相談することが出来ます。探偵というと浮気の証拠集めのイメージが大きいと思いますが、実は、様々な問題に対する実態確認や情報収集を行えます。そのため、騒音に関する問題においても実際にそれが騒音の範囲内に入るのか状況を調べたり、体験談のようにどこからの音なのか分からない場合に発生源を調べることが出来ます。あくまでも調査になるため直接的に注意をすることはありませんが、解決するための情報収集として測定調査が役に立ちます。警察に対応してもらいたいときや訴えたいときの証拠集めのためにも利用されています。

騒音を自分で解決する注意点

問題悪化の可能性

騒音問題を自分で解決しようとすると、直接的に注意しに行ったり騒音の発生源と思われる家の周辺において情報を集めようとすることで相手に怪しまれ、逆恨みを買ってしまうこともあります。また、ご自身も思っているよりも精神的に余裕がなくなってしまい感情的になり口論に発展してしまい関係性が悪化してしまいます。当人同士の話し合いで解決できることはほとんどなく、さらなるトラブルに発展してしまったり、お互いを認識することにより嫌がらせ行為がエスカレートしてしまう可能性があります。そのため、安全面にも考慮しつつ、適切な方法での解決を考えることが重要です。

騒音問題の解決方法とは

望む解決にするためには

騒音トラブルにおいて、望む解決の形は様々かと思いますが、最終的には騒音を辞めさせたいという想いは皆同じだと思います。一度、注意をすることで収まる可能性があるなら管理人や警察に相談してみるのも良いでしょう。しかし、対応が難しい場合や注意しても収まらない場合には、法的な解決として裁判を起こすことも視野に入れてみてください。騒音問題において根本的解決をするには、結局は法で裁くのが効果的であり再発もしません。警察に犯罪として扱ってほしいという方もいると思いますが、その場合にも、裁判を起こす場合にも結局は「誰が誰に対して、どのような騒音被害を与えている」と分かる証拠が必ず必要になります。騒音は人によって捉え方が違うため、測定を行い騒音レベルに達しているという目で見てわかる情報を集めることも有効な証拠となります。証拠収集や状況確認をするためにも探偵の測定調査は役に立ちます。ご自身の抱えている騒音トラブルには、どこに相談するべきなのかメリットとデメリットも考慮したうえで、まずは相談することが大切です。

無料相談窓口

無料相談窓口のご案内

「騒音の証拠を得たい」「騒音を辞めさせるにはどうしたらいいか分からない」という方は、一度専門家にご相談ください。

騒音問題は、放置してしまうことが一番よくありません。諦めて引っ越しをしようとするのも良い解決策とは言えないでしょう。騒音に関する問題やトラブルを抱えていてお悩みの場合には、適切な場所に相談することが大切ですが、どこに相談するべきなのか、どうしたらいいのか分からないという方も探偵の無料相談窓口をご利用ください。一人一人の状況に合わせて解決策や対策などをご提案します。

無料相談窓口は24時間、お電話とLINE、メールから受け付けています。