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探偵法人調査士会の取り組み

探偵法人調査士会はさまざまな取り組みに力を注ぎご依頼人をはじめ社会に貢献できる組織であり続けることを心がけております

探偵法人調査士会の取り組み|目次

依頼人重視の調査業務の取り組み

 

的確な探偵調査業務の説明

探偵法人調査士会では、悩みや困りごとを抱えているご相談者に対し、親身にお話をお聞きすることをお約束します。その際、ご相談者の悩みごと困りごとを解決するためにどのような調査・情報収集が必要であるか、また調査情報収集が可能であるかなど、的確にお応えしております。探偵調査士が行う調査情報収集方法(業務)については、詳細までお伝えしたうえで必要性及び結果判明の可能性をご説明させていただきます。

また多くのご相談者の中には調査情報収集を行う以前の段階(ご相談対応)のみで問題解決に至る可能性がある事案については、無料にて解決方法をお教えしております。

 

 

探偵調査依頼の必要性に関する説明

ご相談者のお悩みや困りごとの種類は多岐に渡り、様々な内容があります。探偵調査士は各々の事案に対し、本当に調査・情報収集が必要であるか、調査を行った場合にどのような結果が得られるかなど知識経験をもとに充分なご説明をさせて頂きます。

また調査結果の取り扱い方法や調査結果を利用して問題を解決する方法などについても具体的にお伝えし、ご依頼人の置かれた立場や状況に応じて解決に向けたサポートを行っていきます。

 

 

明朗な料金システムの説明

探偵法人調査士会では、調査が必要な方々、探偵依頼をご検討されている方々に対し、明朗な料金システムのご案内後に見積りをご提示しております。調査プランを多数ご用意することで、ご依頼人の選択肢を増やし依頼人が自分に合った調査プランを選んで頂くことができ、更には費用対効果の高い結果が得られると考えております。

またご依頼人の負担が出来るだけ軽減されるよう、ご予算に応じた調査依頼プランの作成や、諸経費(交通費や通信費等)全体の費用軽減を心がけてサービスを行っております。

 

 

高齢者に配慮した取り組み

探偵法人調査士会では、悩みや困りごとを抱える高齢者に向けて様々なサービス・取り組みを行っています。各所の相談室へお越しいただけない方には無料の訪問相談探偵調査業務のご案内、ご説明については通常時よりもさらに分かりやすく丁寧に行うよう心がけております。

  • 無料出張相談サービス(ご相談者のご自宅及びご指定の場所まで相談員が伺います)
  • 高齢者向け調査サービスの立案(高齢者ならではのトラブルや困りごとに対応した調査プランを作成します)
  • 適切で分かりやすい対応(話すスピードやサービス説明の具体化などプラン書をもとに分かりやすくご案内します)

 

 

ご相談者の声を重視したサービス

探偵法人調査士会には多くの方々から様々なご相談をお受けしております。多様な悩みごとや困りごとに対し、適切な解決方法、情報収集方法のご提案をさせて頂くためにも「ご相談者からの声」を重視し、それぞれのご相談内容に沿った専門的な解決サービスを準備しております。また、探偵法人調査士会は調査情報収集以外の各種専門家との連携も図り、ご相談者のご要望・ご希望に合う解決サービスをお勧めすることが可能です。

 

 

法令順守・業務品質の向上

 

探偵調査業務の規範

探偵調査業は、「真実の追及」「事実証明」「情報収集」を通じ依頼人の平穏な社会生活の実現を目指す事業であり、その事業を遂行することで人と人の信頼関係を確立すること、人生の判断を正確なものにすることの重要性を多くの方に認識していただくことを使命としています。探偵法人調査士会がご依頼人の期待に応え、社会的責任を果たすためには健全な業務活動を行う必要があり、ご依頼人からの安心・信頼を確立するために「業務規範」を定めております。

 

1、調査プランの立案・料金費用・ご報告方法等の適切なご依頼人対応の推進

ご依頼人から満足と信頼を得られるよう、ご依頼人重視の探偵調査業務活動を通じて、ご依頼人の希望・要望に応える質の高い調査、サービスを提供するとともにご依頼人にとって出来るだけ負担の少ないサービスをご提案します。

  • ご依頼人の要望を的確に把握し「安心・信頼」を確実にお届けできる質の高い調査の遂行・情報の提供に努める

  • 問題解決方法、必要な調査プランを正しくご理解頂けるよう、適切かつ十分な説明を行いご依頼人に最適なプランを選択頂くよう努める

  • 「依頼時」から「報告時」までの期間、途中経過・費用を含めた状況報告を適時に分かりやすくご報告する

  • 調査プランのご案内から調査結果のご報告、お支払いに至るまで、ご依頼人の視点に立った適切な対応が行える調査士の教育・育成に努める

2、ご依頼人情報の適正な取り扱いと保護の徹底

探偵調査業務におけるご依頼人の情報の重要性を認識し、適正な取り扱いを行うとともに保護を徹底します。

  • ご依頼人の個人情報、調査に関する情報等の重要性を認識し、ご依頼人に安心して情報提供して頂けるよう関連する情報はすべて保護を徹底する。

  • 調査を通じて得た情報・証拠類についても重要性を認識し適正な取り扱い、保護を徹底する

  • 個人情報は個人情報保護法、国家公安委員会が定める探偵業法に定めるガイドライン、法令に基づき適正に扱う。

3、公正な探偵調査活動の遂行

ご依頼人と社会からの確固たる信頼を確立するために、あらゆる法令をはじめ、社会的規範を遵守しコンプライアンスを徹底するとともに、公正な探偵調査活動を行います。

  • ご依頼人の保護を目的としたあらゆる法令をはじめ、社会的規範を遵守し公正な探偵調査活動を行う。

  • 国際的な調査活動においても国際ルールや法令はもとより、現地文化の尊重・現地の社会的ルールに配慮した調査活動を行う

 

 

ご依頼人に対するお約束事項

 

ご依頼人に向けたお約束事項

探偵法人調査士会では、健全かつ安心の調査業務を遂行するために、またご依頼人に納得の依頼、満足な結果を得て頂くためにお約束事項を掲げ常にご依頼人重視のサービスを心がけております。

 

1、ご相談はすべて無料にて行います

探偵法人調査士会では、調査に関するご相談・問題解決に関するご相談のすべてを無料にて行っております。ご相談方法についてはお電話(フリーダイヤル)、ウェブサイト内の専用相談フォームにて24時間受付を行い、調査の専門家・問題解決の専門家が直接、窓口に立ちご相談者の悩みごとや困りごとに対し対応しております。

  • お電話、専用フォーム、面談でのご相談はすべて無料にて行います。

  • 調査料金見積り、専門家紹介等のサービスもすべて無料にて行います。

  • ご指定の場所にお伺いしてのご相談、出張相談もすべて無料にて行います。

2、明朗な料金で調査依頼をお受けします

探偵法人調査士会では、探偵調査のご依頼を受任する際、適正かつ明朗な料金でお受けすることをお約束します。探偵調査料金の取り決め基準や相場、過去の事例などを含めご依頼人のご要望に応じ料金に関する知識情報をお伝えします。またご依頼人の問題解決に必要不可欠な調査プラン、ご予算に応じたプランなど、数多くのプランをご用意することでご依頼人に選択していただくことが出来る、分かりやすい料金説明を行います。

  • 明朗な料金表および調査プランを提示し、分かりやすい説明を心がけます。

  • ご依頼人の予算に応じた適正な料金見積りを作成し、納得の料金を提示します。

  • ご依頼人に事前説明なく料金等をご請求することは一切ありません。

3、探偵調査委任契約は法令に従い健全に行います

探偵法人調査士会では、ご依頼人からお受けする調査依頼に関し、個人情報保護法に基づいた情報の管理、保護とともに探偵業法に準じた委任契約を行うことをお約束します。トラブルの無い良い調査依頼を遂行するために必要なすべての法令を遵守し健全な調査業務を行っています。

  • 調査委任契約時は、事前に重要事項の説明を十分に行います。

  • 調査委任契約書意外に必要な書類についても分かりやすくご案内いたします。

  • 調査委任契約はご依頼人が納得の上で作成させていただきます。

4、ご依頼人の個人情報は守られます

探偵法人調査士会は、ご依頼人から預かる一切の情報、および調査中に得る一切の情報に関し守秘義務を守ると同時に厳重に管理・保護することをお約束します。またご依頼に関するすべての情報はご依頼人にご報告する以外の目的で使用することは無いことをお約束します。

  • 探偵業法第十条に基づき依頼人情報・調査情報は守秘義務を守ります。

  • ご依頼人情報は、厳重に管理し管理保管されます。

  • 調査終了後は、ご依頼人情報を含む一切の情報を処分いたします。

 

 

自助努力の教育と促進

 

探偵調査士の教育

探偵法人調査士会では、ご依頼人の問題解決に貢献することができる探偵調査士を生み出し、育てるために定期研修(各種法律関連・個人情報の取り扱い・現場技術)を行っております。またご依頼人の悩みごとを十分に理解するために必要な「聞く力」を養うためのオリエンテーションを実施しております。調査士一人一人の質の向上が多くのご依頼人に貢献できる探偵調査業のサービスの根源だと認識し、日々の教育促進を心がけております。

 

 

健全な探偵調査業務の促進

探偵法人調査士会では、ご依頼人に納得の依頼をして頂くために、また満足な結果を得て頂くために健全な探偵調査業務を促進してまいります。

 

はじめての探偵安心サポート

探偵法人調査士会は、はじめて探偵を利用する方でも安心してご依頼していただくために、分かりやすく丁寧にサポートしております。探偵調査業務に関する基本的な知識や情報を提供するとともに、信頼のできる探偵事務所を知らない、探偵料金について知りたい、お住まいの地域の探偵事務所を紹介して欲しいなど、さまざまなご要望やご希望にお応えしております。はじめて探偵に調査依頼をしようとお考えの方は、探偵法人調査士会のサポートを安心してご利用ください。

依頼料金の明確化と説明

探偵法人調査士会では、ご依頼人とって、最重要な項目のひとつである「料金費用」について明確化し、分かりやすい料金体系によって納得の依頼をして頂けるよう努めております。 現在、全国の探偵事務所における依頼料金は、何処でも同じという訳ではなく、各々の探偵事務所によって異なっているのが現状です。これは各探偵事務所の規模や調査手法、依頼システムなどの違い、または依頼内容の種類や難易度などが理由だといえます。

探偵法人調査士会では、可能な限りご依頼人の負担を軽減するために、調査の効率化、情報収集方法の合理化を進め、少ない負担で納得のいく良い結果を得ていただくことが可能となっております。また、はじめての探偵依頼で料金面に不安があるという方や、何処に依頼してよいのかわからないという方、またすでに他事務所に依頼をされている方で自分の支払った依頼費用が適正なものなのか分からないという方に対し、料金の取り決め基準をもとに適正な料金説明を行ったうえで対処させて頂いております。

探偵調査以外のサポート

探偵法人調査士会では、ご依頼人重視の問題解決を遂行するにあたり、探偵調査業務以外にも様々なサポートサービスを行っております。納得の問題解決をしていただくためのサポート業務は、それぞれの専門家が随時対応させていただきます。

  1. 無料相談・カウンセリング業務
    探偵法人調査士会では、探偵調査のご相談以外にも、お悩みや困りごとに対する解決相談をお受けしております。お電話・専用フォームによるご相談は、カウンセラーおよび専門家が随時対応しております。探偵調査による情報収集を依頼しなくても相談サービスのご利用だけで問題を解決されているご相談者も多数おられます。
  2. 専門家準備・紹介サポート
    探偵法人調査士会では、ご依頼人の抱える問題の解決に必要な専門家(弁護士・各種書士・鑑定・カウンセリング等)を無料にて準備・ご紹介しております。ご自身の抱える問題にどのような専門家が必要なのか分からない方や、特殊な問題に精通した専門家を要する場合でも対応しております。また海外事案に対しても現地の専門家の手配を行っております。
  3. 問題解決のサポート業務
    探偵法人調査士会では、ご依頼人が抱える問題に対し、探偵調査による情報・証拠収集以外に問題解決に向けたサポートを行っております。ご依頼人自身での問題解決を行う際の各種手続きや申請などに関する手法のご案内や、書面の作成など等分かりにくい部分に対し順序立ててサポートしていきます。
  4. 探偵料金の適正診断業務
    探偵法人調査士会では、料金の取り決め基準をもとに他社での調査料金見積りに対する適正診断を無料にて行っています。費用対効果の高い調査とはどのようなプランなのか分からない方や、はじめての探偵を利用される方に向けた初心者向けサポートとして探偵依頼料金の知識情報をご提供します。

 

 

探偵の悪用(モラルリスク)への対応

 

探偵の悪用事例

探偵業は国家公安員会への届出を行うことで調査業務を行うことが出来る業種です。平成19年6月20日に施行された「探偵業法」に基づき健全な調査業務を遂行することを義務付けられているため、探偵法人調査士会では「探偵の悪用」には十分に注意した上で業務を行うことを心がけております。

  • 依頼人がストーカー目的で所在や連絡先などを調べようとする行為
  • 依頼人が詐欺目的で特定人物の身元・身辺・素性等の情報を得ようとする行為
  • 依頼人が脅しなどの目的で他人の浮気証拠を得ようとする行為
  • その他、犯罪を目的とした調査依頼

 

 

警察との連携強化

探偵法人調査士会では、上記記載のような事案に関して、依頼前・依頼後ともに犯罪目的である可能性が判断できた時点で探偵調査委任契約を破棄できるようガイドラインを設定しおります。また犯罪行為と判断できる内容については警視庁への通報を行う方針です。

 

 

探偵利用時の注意点とお願い

探偵法人調査士会では、探偵利用時における注意点とご依頼人へのお願いを提示しております。健全な調査業務を遂行する上で必要な条項となりますのでご依頼人の皆様にはご協力をお願いしております。

  1. 犯罪行為を目的とした調査委任契約は受任出来かねますのでご了承ください。
  2. 差別目的での身元調査・素性調査等を受任することが出来かねますのでご了承ください。
  3. ストーカー行為およびつきまとい行為を目的とした調査委任に契約は受任出来かねますのでご了承ください。
  4. 反社会勢力に該当すると判断される方からの調査受任契約は出来かねますのでご了承ください。

※探偵法人調査士会では、調査委任契約を受任する際にご依頼人の身分証明書の提示を義務付けておりますのでご協力いただくようお願い申し上げます。また契約前にご依頼人に対し事前確認として調査目的の確認と合わせ反社確認・年齢確認(未成年)・有疾患確認(現時点での通院有無等)をさせて頂くことをご了承ください。

 

 

反社会的勢力への対応

探偵法人調査士会では、依頼人、対象人物が反社会的勢力に該当すると認められるとき、またはこれらの反社会勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとみられるときは、探偵調査委任契約を受任しない、また委任契約後に判明した場合は速やかに契約解除するものとしています。

委任契約後の調査において調査対象人物が反社会勢力に該当するものと判断された場合も同様の対応とさせていただきます。

 

 

環境保護活動・社会貢献活動

 

環境保護・社会貢献

探偵法人調査士会では、環境保護活動・社会貢献活動に積極的に取り組んでいく所存です。地域社会の一員として地域との交流を深めるとともに文化・教育・福祉活動等の社会貢献の継続的な活動を通じ、地域との共栄・奉仕を実践してまいります。

  1. 調査業務を通じた社会貢献活動を推進し、復興問題への貢献に取り組んで参ります。
  2. 環境保護活動への積極的な支援・参加に取り組んで参ります。
  3. 社会貢献活動に対する意識高揚を図るべく社内における推進教育に取り組んで参ります。

 

 

探偵法人調査士会について

 

探偵法人調査士会とは

探偵法人調査士会は、ご依頼人が必要とする情報・証拠を探偵調査によって収集し、ご依頼人の抱える問題や悩みごとを解決するために全面的なサポートを行う「探偵調査士」という専門家が運営する探偵法人です。これまで探偵法人調査士会は、弁護士事務所と協力し、多くの方が抱える様々な問題に対し、情報収集・証拠収集を行うことで解決策を見出してきました。

探偵法人調査士会は、真実を求め続ける気持ちを強く持った探偵調査サービス・サポート企業です。

 

探偵法人調査士会のご案内に関する詳細Company overview

調査士会の詳細案内は下記のページにも記載されております

 

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