キャンセルポリシー

探偵法人調査士会のキャンセルポリシーについてご説明します。探偵法人調査士会では特定商取引法に関する規定を明確に定めております。また探偵法人調査士会にご依頼いただく際のお願い、注意点についてもご案内しております。

キャンセルポリシーについて｜目次

• キャンセルについて
• 特定商取引法について
• クーリングオフについて
• ご契約に関する注意点
• 契約に関するお問合せ
• 特定商取引法に基づく表記

キャンセルについて

探偵法人調査士会の契約キャンセルについて

探偵法人調査士会では、ご契約の際にキャンセル時における注意点について必ずご説明を行っております。基本的にご依頼人の自己都合におけるキャンセルはお受けできません。ご契約時には、契約内容について十分に確認を行い、納得した上で契約を交わしてください。

特定商取引法について

特商法

探偵法人調査士会の調査及びサポートサービス契約は特定商取引法に基づき、契約を行っています。ご契約時にはキャンセル、クーリングオフについての説明も必ず行っています。万が一、ご契約の際に説明が行われなかった、内容が理解できなかった場合には、必ずご契約日より3日以内に本部までご連絡ください。

相談室でのご契約時のキャンセル

探偵法人調査士会の設ける相談室でのご契約の場合には、キャンセル、クーリングオフは適用外となります。自己都合におけるキャンセルは一切お受けできませんので、契約内容を十分にご確認いただき、納得したうえでご契約ください。

ご自宅・その他でのご契約時のキャンセル

探偵法人調査士会では、ご相談者、ご依頼人のご希望がある場合のみ、ご自宅または依頼人が指定する場所にてご契約を行っています。探偵法人調査士会がご自宅やその他の場所を指定することや斡旋するはありません。突然の訪問や勧誘、執拗な契約斡旋等は行いません。自己都合における担当者の訪問契約の場合にはクーリングオフ対象外となりますのでご注意ください。緊急を伴う場合やご自宅での盗聴、嫌がらせ被害等の可能性がある場合には、ご自宅以外での場所を推奨することはありますが、その際にも必ず依頼人が指定した場所へ伺います。このような場合にも自己都合におけるキャンセル、クーリングオフは適用外となります。

調査開始後のキャンセル

探偵法人調査士会では、ご契約後、調査が開始されてからのキャンセル・調査中止における返金は一切対応できません。自己都合における中途キャンセルや調査中止の場合でも調査費用または経費のご請求をさせていただきます。

クーリングオフについて

クーリングオフについて

クーリングオフは契約日より8日以内であれば、書面による契約解除を行うことができます。

契約の解除を行った場合において

・契約の解除は契約の解除を申し出た書面を発信したときにその効力が生じます

・契約の解除に伴う損害賠償または違約金を請求することはありません

・契約解除を行った場合には、契約金を含む調査費用の全額を速やかに返金します

ご契約に関する注意点

ご契約時の注意点

探偵法人調査士会への調査依頼、サポートサービスのご契約時には必ず担当者がキャンセル事項についてご説明を行います。事前調査が必要な場合や即日調査の場合にはキャンセル不可となりますので、該当する場合には十分に説明を聞き、納得したうえでご契約ください。調査を開始してからのクーリングオフはお受けできません。

ご契約に関する注意点

探偵法人調査士会では、以下の場合につき調査の強制中止、辞退をさせていただきます。契約後、調査およびサポートサービスを開始した後に判明した場合も同様となります。その場合の費用返金は一切行いません。調査目的は真実をお伝えください。

犯罪行為を目的とした場合

• 復讐を目的とした場合
• 部落差別に関する場合
• 違法・不当行為目的の場合
• 公序良俗に反する場合

契約に関するお問合せ

お問合せ窓口

探偵法人調査士会の調査・サポート契約のキャンセルに関するご質問・お問合せは本部までご連絡ください。

探偵法人調査士会　本部お問合せ 0120-77-3372【24時間対応】

• ご契約者のお名前
• 契約を行った担当者名
• ご契約日

をお伝えください。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

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所在地　東京都渋谷区神宮前4-7-1　3階

電話番号　0120-77-3372

届出番号　第30200224