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倒産した脱毛サロンの悪質な営業行為を訴えたい｜神奈川県の探偵の弁護士連携調査

脱毛サロンは今や年齢性別に限らず、脱毛を希望する人が多く大変人気の施術となっています。中でも「通い放題プラン」や「セルフ脱毛」などリーズナブルなプランを出している脱毛サロンもかなり多くなりました。しかし、脱毛サロンが突然倒産に見舞われ、契約金が戻ってこない・当初の契約内容を異なる対応をされたといった被害トラブルが続出しています。このような脱毛サロンの突然の倒産は、中小企業や個人事業に限らず大手企業でも起こりうる問題となっています。あなたがもしその被害者になったら、どのように対処すればいいか、突発的に起きたことだと尚さら混乱すると思います。どのようにしていけばあなたが望むような解決ができるのか、このタイミングでしっかり考えていきましょう。今回は、急に倒産した脱毛サロンの悪質さを被害者たちで訴えたいという神奈川県20代女性の事例をもとに、専門家サポートと解決策をご紹介します。

【この記事は下記の方に向けた内容です】

通っていた脱毛サロンが急に倒産した
倒産したサロンに払い済みの契約金が返ってこない
契約と違う脱毛サロンの対応に悪質性を感じている
脱毛サロンの被害者たちで訴訟を起こそうと思っている
弁護士連携調査のサポートを検討したい

脱毛サロンが急に倒産するする問題とは？

脱毛サロンの倒産件数は2023年に過去最多

帝国データバンクが行った調査によると、2023年9月時点で9件が倒産しており前年を大幅に上回っており年内に10件到達するのではないかと予測されています。倒産の背景に関して、新型コロナウイルス感染拡大の影響も指摘されていますが、「店舗を全国に複数展開」「回数無制限」など脱毛サロンならではの謳い文句で会員数を拡大してきた中・大規模の企業で頻発しているほか、同業サロンとの競争が激化して新規顧客獲得が伸び悩んだことも原因に上げています。また、倒産した脱毛サロンの中には大手企業も含まれており、データによるとプランを購入した会員合わせて延べ約5万人が影響を受ける事態となっています。もしあなたが通っていた脱毛サロンが急に倒産してしまった場合、既に支払っている脱毛プランの契約金は戻ってくるのかどうか、契約内容を確認して冷静に対応必要があるでしょう。

参考記事：帝国データバンク｜全国企業倒産集計2023年度上半期報（2023/11/22時点）

相談事例「脱毛サロンの被害者たちで訴訟を起こしたい」

弁護士連携調査で突然倒産した脱毛サロンのトラブルを解決した体験談

■■■を■■■調査で解決した体験談


脱毛サロンの被害者たちで訴訟を起こしたい: 神奈川県在住20代　女性

私は脱毛サロンに行ったことがなかったのですが、生涯通い放題プランがある脱毛サロンが気になり、カウンセリングを受けに行きました。カウンセリングでは、とても感じのいいカウンセラーの方で、今日契約すれば10万円相当のアフターケア用品を無料プレゼントしてもらえると聞いたので、その日に約40万円の生涯通い放題プランを8回払いで契約しました。脱毛は、1回施術を行なうと一定期間おかなければいけないのと、何回も通わないと効果を実感しないという事だったので、合間を縫って通い続けていました。しかし、今月に入ってその脱毛サロンが突然倒産していたことを知りました。そのことは事前にサロンのから通知も一切なく、こちらから電話をしたのですが一向に繋がりませんし、通っていた店舗も見に行っても「貸店舗」となっていて者家の殻になっていました。その脱毛サロンは、全国に数十店舗運営していてSNS広告もよく出ていたので、大きい会社なら倒産しないだろうと思っていました。プランの契約金は既に支払い終えています。生涯通い放題プランで特に契約で期間や回数制限など書かれてませんでしたし、まだ1年も通ってないので契約金を全て返してほしいです。ネットでこの脱毛サロンを調べたら、私と同じように被害に遭っている方がたくさんいて、ある掲示板には被害者の会が開かれていました。私もそのメンバーになって色々話をお互いに聞いているうちに、どんどんサロンに対しての怒りが高まりみんなの証言を持って法的処置をとろうとなりました。しかし、そういった訴訟などをやったことがある人はおらず、何をどうすればいいか分からず調べていたところここにたどり着き、今回ご相談させていただきました。

※相談内容は探偵法人調査士会にて過去に受けたご相談内容を一部変更して掲載しています。

倒産した脱毛サロンを訴えたい相談に関する探偵の回答

脱毛サロンに対し法的処置を検討しましょう

脱毛サロンが倒産する事実を知りながら契約を行なっていたり、契約書の文面に書いていないことや説明されていたことが果たされていない事態が起きていた場合、詐欺行為とみなされる場合もあります。また、一人に限らず多くのユーザーに行なっていたとしたら、常習的に行っているかなりの悪質行為だと言えます。あまりにも悪質な対応に憤りを感じ、複数人いる被害者で訴訟したいと考えておりましたら、そのための情報収集や聞き取りを行い証拠や経営者の所在についても調査する必要があるでしょう。これらを一般人が行おうとすると、かなりの労力がかかりますし精神的な負担も大きくなります。経験と知識を持った専門家に相談を行なえば、目的に沿った解決方法を実行していくことで負担の軽減も期待できます。同じ被害が今後また起きないよう、実例をつくるという意味でも実態を明らかにして法的処置をとっていくべきではないでしょうか。

倒産した脱毛サロンを訴えたい相談に関する探偵の回答

トラブルの専門家無料相談

トラブルでお悩みの方、トラブルの解決方法をお知りになりたい方は、探偵法人調査士会のトラブル調査専門の調査士にご相談ください。過去のトラブル事例や解決事例など、各種トラブルの解決方法やトラブル調査の必要性など様々なご相談をお聞きします。トラブル相談は２４時間いつでもご利用頂けます。

トラブル相談: 0120-77-3372

倒産した脱毛サロンとのトラブルは自己解決が難しい

倒産後のサロン状況を一般の方が知ることは困難

脱毛サロンが突然の倒産を表明し、支払った契約金はどうなるのか一刻も早く知りたいため、そのサロンを訴えたいと思うかもしれませんが、安易に行かない事が多々あります。そのサロンで働いていた従業員でさえも倒産の事実を突然知って詳細が分からなかったり、経営者の所在が簡単に分からない場合があります。また、倒産すると脱毛サロン側が多額の負債を抱えて破産手続きをすでに行なっていると、返金を応じてもらえない可能性があります。しかし、実際には倒産ではなく提携会社に吸収されているパターンもあり、このような内部の動きは一般の方が把握する事は困難かと思います。今置かれている状況はどうなのか確認する為にも、専門家の力を借りて調査することが良い解決につなげられるでしょう。

倒産した脱毛サロンを訴えたい際に有効的なサポートとは

弁護士連携調査とは

脱毛サロンが急に倒産したことで起きたトラブルには、専門家のサポートが利用できます。今回のような認識と異なる契約書内容や悪質な営業対応は、詐欺行為に当たる可能性があります。このような場合には弁護士連携調査が有効です。法的処置をしたいと思っても、証拠となる情報収集やどのようなものが証拠になるか知識と情報がなければスムーズな解決が行えません。弁護士連携調査サポートでは、弁護士が必要な情報を探偵が収集することを同時に行えますので時間を有効利用して解決につなげる事が可能です。

弁護士連携調査: 探偵調査と弁護士の連携サポート

弁護士連携調査は、探偵調査を行った上で解決のために弁護士が必要という方に向けた連携サポートです。最初から弁護士と連携をしておくことで解決までの道筋が非常にスムーズになります。また、弁護士より情報や証拠が必要だと言われて調査依頼を行う場合にも、こちらで一緒に弁護士連携を行うことも可能です。

※この動画に音声はありません。

弁護士連携調査の費用例

サポート費用について

倒産した脱毛サロンとのトラブルや、悪質な対応に対する訴訟を起こすための調査依頼には費用が発生します。サポートや調査の内容によって費用は異なります。依頼をする前に、依頼をする目的と共に現状を詳しくお伝えいただくことで、サポートや調査の方向性を適切に定めることができます。様々なサポートを行っていますのでご自身の希望もお伺いし、解決のために必要な事柄を定め費用の見積もりを行っていきます。見積もりは無料で行っていますので担当者とお話を頂き予算内でどのような事ができるのか知ることが重要です。

LINE相談: 探偵法人調査士会公式LINE

探偵法人調査士会ではLINEからのトラブル調査に関するご相談もお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、調査担当者が返答いたします。

LINEなら時間に関係なく気軽に問い合わせできる
電話できない際もLINEで相談できる
誰にも知られたくない方にもLINEなら非表示でばれる心配なし
担当者が一つずつ返信するため、AIによる自動返信の煩わしさもなし

倒産した脱毛サロンのトラブルを解決する為に

被害に関する情報収集が必要

脱毛サロンが倒産したことで起こったトラブルを解決するには、まずは被害状況を整理していくことが大切です。今回のような被害者が複数人おり、その被害者たちで訴訟したいと思っておりましたら、その一人一人の被害状況を確認していきましょう。それによって、どのような法的処置ができるか内容が変わってくることがあります。また、被害者の間で分かりうる情報を予め集めておくことで、よりスムーズに調査を行なえます。限られた時間を無駄にしないためにも、探偵や専門家といったプロに相談することをおススメします。

被害状況を相談
可能な調査と解決策のご提案
弁護士連携調査を行う
自分が望む解決方法を考える
専門家と共に解決を行う

24時間無料相談窓口

無料相談窓口のご案内

「契約した脱毛サロンが急に倒産し起こったトラブルを何とかしたい」「倒産した脱毛サロンの対応が悪く被害者たちで訴えたい」とお考えの方は、一度専門家にご相談ください。
大金をかけて契約した脱毛サロンが、何の前触れもなく倒産してショックな上に契約に反することがあったとしたら、憤りさえ感じるかと思います。こういったトラブルには、専門家のアドバイスを聞いて適切な方法を知り、しっかりと情報収集をして冷静に対処していけば納得した解決につなげる事が出来るはずです。先ずは無料相談にて専門家に相談してみましょう。
無料相談窓口は24時間、お電話とメールから受け付けています。

※掲載しているご相談事例は探偵業法第十条に準じて、プライバシーを守る目的で内容の一部を編集・調整しております。トラブル調査では、ご近所・職場・金銭などの各種トラブルに関して、原因や関係者の特定、事実関係の確認などを通じて、問題解決に向けた情報を慎重に収集しています。

トラブル調査専門の調査士

トラブル調査の専門家: 探偵法人調査士会
トラブル調査担当調査士

このページは、調査業歴年の探偵監修のもとに探偵法人調査士会のトラブル調査専門家が作成しています。記事内容はトラブル調査知識・経験が豊富な専門家がトラブル調査の基礎知識及び依頼方法、依頼料に関する情報等、トラブル調査に関連する情報をみなさまにお伝えする為に過去事例なども踏まえ作成しております。当社に関する詳細は探偵法人調査士会のご案内をご覧ください。

メディア掲載情報: 週刊文春に掲載 2025年6月5日号

探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。

トラブル調査における弁護士のアドバイス

弁護士のアドバイス: 今井弁護士
東京第二弁護士会所属

トラブル調査を依頼する際には、第一に、実態の把握が大事なこととなります。
弁護士に最初から依頼するよりも、トラブルの全体像を把握し、どのような解決方法があるか、といったことを、法的請求の前に掴もう、というのがトラブル調査の目的かと思われますし、弁護士に依頼する場合にも、このような調査があった方が具体的な交渉のやりやすさが大きく違います。
トラブル調査の報告書を読むと、どのような法的な請求があり得、どのような法的な請求をするのが良いか、判断がしやすいため、弁護士としては、そのような報告書を相談前に共有してもらえると大変助かるというのが本音です。