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小学生の息子がオンラインゲームでいじめを受けている｜千葉県30代女性のオンライントラブル調査体験談

更新日：2024-04-05

掲載日：2023-05-16

子どもたちの間で、友達と協力して他のグループと対戦するオンラインゲームが流行しています。ゲーム機やPCなどの機械とインターネット環境が整っていれば無料でできるバトルロイヤル系のゲームが流行っています。しかし、オンラインゲームは楽しいだけでなく、様々なトラブルも発生する原因となってしまっています。今回は、トラブルの中の一つでもある「オンラインゲーム内でのいじめ」に息子が遭ってしまった女性の相談を元に、探偵による対処法をご紹介します。

記事監修｜弁護士連携調査の顧問弁護士

弁護士のコメント: 今井弁護士

問題が発生した際に弁護士に依頼をするにしても、やはり正しい情報や証拠は必須となります。私たち弁護士は依頼人の代理人として弁護をしますが、正しい情報がなければ行えることもできなくなってしまいます。探偵社に調査依頼をすることでスムーズな道筋が作れると言えます。

オンラインゲームによるいじめ問題とは

コミュニケーションの形がいじめを発生させる

オンラインゲームでは、相手の顔が見えないことから普段よりも強い口調になってしまうことが多く、皆ゲームに熱中してしまうため無自覚で暴力的な言葉遣いになってしまっています。バトルロイヤルゲームでは内容も暴力的なものもあるため、言葉遣いにまで影響してしまっている可能性も考えられます。また、一対一というよりは複数人で協力しプレイをするため、一人の子が上手く操作ができないと皆から攻められてしまう環境にもなってしまいがちです。子ども達のゲームへの熱意が凄いからこそ気づかないうちにいじめにようになってしまうこともあります。また、ゲームへの技術に差が出てしまうと仲間に入れてもらえなくなってしまったり、意図的に一緒に遊ばなくなってしまう事があったり、様々な要因からゲーム内でのいじめが起きてしまっています。

オンラインゲームによるいじめ問題

小学生の息子のゲーム内いじめ問題における探偵への相談事例

オンライントラブル調査を利用した依頼人の体験談

オンラインゲームでいじめられている息子: 千葉県30代女性

小学三年生の息子がいます。コロナが流行っていた時にそんなに遊びにも連れて行けずにいて、小学生にもなったのでゲーム機を購入しました。最初は家族でできるようなゲームをしていたのですが、学校で流行っているゲームをやりたいと言い出してダウンロードをしました。友達とイヤホンで会話しながらできるそうですが、友達以外の人とは話さないように伝えて、時間を決めてすることを許可しました。しかし、人を倒す暴力的なゲームだからなのか分からないですが最近では私たちへの口調までも荒々しくなっていました。突然ゲームを辞めて泣き出すこともあって、ゲーム内でいじめを受けているようです。泣くくらい嫌な思いをしているならやらないで欲しいのですが、どのお友達から何をされているのか分からず、ゲームも詳しくないのでどのように解決したらいいかわかりません。

※調査依頼体験談は過去の依頼内容を一部変更して掲載しています。

子どものオンラインゲームによるトラブルを防ぐ方法

親の見守りが必要

たかがゲームと思っていてもゲーム内のトラブルが私生活へも影響を及ぼしてしまうケースもあります。いじめに発展するだけではなく、学業に影響が出てしまったり、オンラインゲームでのトラブルとして勝手に何万も課金されてしまっていたというケースもありました。親の目が届く範囲でプレイをしていたとしても実際に何をしているのか分からず、トラブルに巻き込まれていることに気づけないこともあります。また、親にバレないように秘密にしてしまう子もいるでしょう。すぐに問題に気付けるように、何のゲームを誰としているのか把握しておくことが必要です。また、様々なトラブルを防ぐためにもお子さんとしっかりと話し合い、オンラインゲームをする上でのルールをしっかり決めましょう。

トラブルを防ぐ対策

ゲームする時間帯を決める
課金をしないようにカード情報などを登録しない
ボイスチャットを利用する際は相手を確認する
対象年齢の確認・フィルタリングを付ける
一緒に遊ぶ友人の情報を聞いておく

ゲーム内でいじめに遭っている際の探偵調査例｜オンライントラブル調査とは？

オンライントラブル調査の概要

オンラインゲームでのいじめやトラブルを解決するためには探偵によるオンライントラブル調査を利用することが出来ます。お子さんとの話し合いやご友人との両親との話し合いなどで解決が見込めない時に有効です。オンライントラブル調査とは、インターネット上で起きているトラブルを解決するために必要な情報を収集する調査です。今回のゲーム内でのいじめを解決するには、息子さんのゲーム内での状況確認や相手の人物を特定したり、いじめを受けているのであれば実態を確認し証拠収集をすることが必要です。オンライントラブル調査では、様々な情報収集が行えるため、依頼人が望む解決にするために適切な調査方法を決めていくことが出来ます。

ゲーム内でいじめに遭っている際の探偵調査例｜オンライントラブル調査の事例画像

息子のオンラインゲームでのいじめに関する探偵調査利用結果例

相手のお友達を特定できた

まずは、息子が一緒にゲームしている友人を調べてもらいました。クラスのお友達とそのお兄ちゃんと一緒にゲームをしていたそうです。息子は他の子たちよりも後からゲームを始めたため、弱いらしく暴言をはかれていたようです。また、他の人がログインすると息子は仲間外れにされてしまっていたことが分かりました。ゲームをするといいことがないので、他のカセットを購入してあげたら、一人で楽しんでゲームをするようになりました。友人とは、学校では仲良くしているみたいなので、ゲーム内だけのことだったのが分かって幸いです。大事にはしたくなかったので、状況が分かりスムーズに解決できたので良かったです。同じような事が起こらないようにする対策も教えていただき安心しました。

※この記事は依頼者の許可を得て、一部内容を変更して掲載しています。

実際に行った調査	調査目的：ゲームの相手を特定調査内容：データ収集・息子の行動確認調査期間：5日間調査料金：18万円（経費別）

ゲーム関係のいじめに困っている際の探偵利用とは

状況に合わせた情報収集と対策

オンラインゲームでのいじめ問題を解決するには、今回のように相手の特定をすると解決できる問題のみに限りません。望む解決方法によっては証拠収集も同時に行ったり、私生活にも影響を及ぼしている場合にはデータだけではなく他の調査も必要になります。ひとりひとり状況は異なるため、実際の状況に合わせた解決策を考えることが重要です。また、オンラインゲームを利用する限り、誰にでも起こり得る問題になるため対策を取ることも大切です。トラブルが起きてしまった後にも、また同じような被害に遭わないためにできることも一緒に考えていきましょう。問題を放置してしまうと被害が拡大してしまったり、他の問題が発生してくることもあるためご家庭では、解決が難しそうであれば専門家に相談してみましょう。

ゲーム関係のいじめに困っている際の探偵利用とは

LINE相談: 探偵法人調査士会公式LINE

探偵法人調査士会ではLINEからの弁護士連携調査に関するご相談もお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、弁護士連携調査担当者が返答いたします。

LINEなら時間に関係なく気軽に問い合わせできる
電話できない際もLINEで相談できる
誰にも知られたくない方にもLINEなら非表示でばれる心配なし
担当者が一つずつ返信するため、AIによる自動返信の煩わしさもなし

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※この動画に音声はありません。

24時間無料相談窓口

無料相談窓口のご案内

「ゲーム内でいじめに遭っている」「オンラインゲームで嫌がらせをされている」という方は、一度無料相談をご利用ください。

オンラインゲームにおいてトラブルになったとしてもそのまま放置してしまっている方も多いと思います。ブロックして終わりならいいのですがそうもいかない状況もあると思います。お子さんが関係することならなおさら、根本的な解決をしないと様々なところに悪影響を及ぼしてしまうかもしれません。ご家庭では解決が難しい問題でも専門家にご相談いただくことで糸口がむつかるかもしれません。お悩みがある方はお気軽にご相談ください。無料相談窓口は24時間、お電話とメールから受け付けています。

※掲載しているご相談事例は探偵業法第十条に準じて、プライバシーを守る目的で内容の一部を編集・調整しております。弁護士連携調査では、法的対処を視野に入れた証拠収集や事実確認を、弁護士と連携しながら適切に進め、より強固な問題解決へと導きます。

宮本探偵調査員: 探偵調査の専門家

このページは、調査業歴年の探偵監修のもとに弁護士連携調査の専門家（コンサルタント）が作成しています。記事内容は解決知識を持つ専門家が弁護士連携調査の基礎知識及び事例、サポート依頼方法、依頼料に関する情報、被害解決に必要な情報をみなさまにお伝えする為に実際の過去事例なども踏まえて作成しております。当社に関する詳細は探偵法人調査士会のご案内をご覧ください。

弁護士のアドバイス: 今井弁護士
東京第二弁護士会所属

探偵が弁護士と同時期に並行して業務を進めることはあまりないものの、その役割分担は、問題の解決にとって非常に重要です。
法的な請求や交渉は、弁護士しかできない業務であると法律で定められていますが、法的な請求をするための証拠収集や実態確認といったものは、弁護士よりも探偵の方が得意というのも事実です。
利益の最大化のために、探偵と弁護士が互いの役割を認識し、連携することが、世の中のトラブルの収束には必要不可欠ですし、そのような使い分けをすることが依頼人の目的達成に役立つものと思われます。

メディア掲載情報: 週刊文春に掲載 2025年6月5日号

探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。