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マンション住まいの方必見！ご近所トラブル回避・解決法｜探偵法人調査士会ニュース

更新日：2023-03-03

掲載日：2023-01-27

マンションを「購入する」または「賃貸する」前後に探偵に調査依頼される方は少なくありません。マンションにまつわるご近所トラブル。穏便に平和に解決できるに越したことはありません。しかしこじれるほどのご近所トラブルに発展した場合、たとえ話し合いに至ったとしても、主張できる権利や手立てを知らなければトラブル解決は難しいでしょう。なぜなら、無意味な主張をするだけに終わり解決に至らないからです。この記事ではマンションにまつわるご近所トラブルの回避と解決するための方法などを、事例を元に専門家の意見を発信します。「マンションにまつわるご近所トラブルに見舞われている」あるいは「これからマンションを購入予定だがトラブルメーカーがいないか調べたい」方はぜひ参考になさってください。

マンション住まい必見！ご近所トラブル回避・解決法｜探偵法人調査士会ニュース

【この記事は下記の方に向けた内容です】

ペット不可のはずなのに犬や猫を飼っていることに疑問を持つ方
顔を合わせたことはないが声と怪しい物音を鳴らす居住者に迷惑している方
マンションに住んでいて、ご近所トラブルに悩んでいる方
同じマンションに「ヤバい人」「トラブルメーカー」が住んでいる
本当にあったマンションにまつわるご近所トラブルを参考にしたい方
マンションを購入予定だが隣人上・下階にトラブルメーカーがいないか調べたい

【この記事の監修者】

この記事「マンション住まいの方必見！ご近所トラブル回避・解決法」は、調査業歴22年の探偵監修のもと作成された記事です。
記事内容は過去に実際にお受けした依頼、相談内容を一部変更して掲載しております。

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相談事例「マンション規約があるにも関わらず動物を飼っている人がいる」

マンション規約があるにも関わらず動物を飼っている人がいる|相談事例

動物飼育が禁じられているのにペット（猫）を飼っている人がいるのは許されますか？: 神奈川県30代女性

4年前にマンションを購入しました。当時のマンション管理会社から渡された規定には「他の区分所有者に迷惑または危害を与える恐れのある動物を飼育することを禁止する」書かれています。ここ最近コロナ禍で心淋しを埋めるためなのか、動物を飼う人が増えました。正直、私は好きとか嫌いとかではなく、動物が苦手で怖いです。マンション内で多く飼われているのは猫です。鳥を飼っている人もたぶんいます。いくら可愛い猫だとしても許容できません。迷惑極まりないのは猫のフンや尿が原因なのか、悪臭が気になります。一人が規約を破って猫を飼っているなら分かりますが、何世帯か猫飼いがいて自分が黙っていればみんな平和みたいな雰囲気です。ベランダにトイレを置いているので、動物が苦手な私にとって獣の匂いは公害レベルです。私だけが黙っていればみんな幸せに暮らせるんでしょうが、なんとかならないんでしょうか？逆恨みも怖いので様子をみていました。

※調査依頼の事例は過去の依頼内容を一部変更して掲載しています。

動物飼育が禁じられているのにペットを飼っている人がいる｜探偵法人調査士会

弁護士の見解

ペットは生活に癒しと潤いを与えてくれます。私もペットから恩恵を受けるひとりです。ここで大事なことは、動物好きにとっては、ペットとしてだけではなく家族同然で一緒に住んでいると思われます。しかし、皆さんが動物が大好きでいるかというとそうではありません。嫌い・苦手・怖いと感じる人にとっては、においや鳴き声は生活を脅かすとても迷惑な存在にすぎません。動物を微笑ましく思えるか好ましく感じるかどうかは、個人の感情に委ねられ強制はできません。マンションは集合住宅であり、個人の勝手な思いやルールが通用するかというとそうではありません。区分所有という形であっても同じ建物の中で共同生活を営むわけですから、ルール違反はご法度です。無論、ペット可のマンションならば話は別です。動物を禁止する規約があるマンションでは明記されている通り動物飼育はできません。マンションに居住する一人ひとりがルールを遵守する必要があります。しかし、マンション購入時は「他の区分所有者に迷惑または危害を与える恐れのある動物を飼育することを禁止する」とあっても、あなたがお住まいの管理規約が変わってしまえば、将来的にペットの飼育が可になる可能性もあります。管理規約を改正するためには、特別決議事項において住民の4分の3以上の賛成を得ることが必要になります。

【規約違反の飼い主に請求できる権利】

ペットの飼育をやめるように飼い主に請求する
ペットを処分や譲渡などの方法で手放すよう請求する
ペットの飼育で他人に迷惑をかけないよう措置を取らせる（去勢する、室内にトイレを置くなど）

よくあるペット飼育にまつわるマンショントラブル

犬の鳴き声が近隣住民の迷惑になっている
見た目は清潔そうだが猫のにおいが臭い
ペットの糞尿の「におい」がたまらなく臭くて不快
ペットにより共有スペースを破壊されたり汚されたりして迷惑
ペットアレルギーがあるのでやめてほしい
上階の部屋にある水槽からの水漏れ
ペットの噛みつきによる危険がある
ペット禁止のはずなのにモラル違反者がいて不快

相談事例「マンションにヤバい人が住んでいて迷惑」

相談事例｜マンションにヤバい人が住んでいて迷惑

マンションの隣人がヤバい人です。どうにかなりませんか？: 埼玉県20代女性

2年前にマンションを購入しました。ここ数ヶ月で引っ越しを完了させました。知っていたら、絶対買いませんでした。お隣さんなんですが、昼夜問わずうめき声があったり、変な時間に笑い声がしたり、異音がしたり、怒鳴り声をあげたり。注意するにも恐ろしくてピンポンしていません。引っ越しの挨拶をしようと数回訪問しましたが挨拶できずじまい。郵便受けに事務所名があり、ネット検索してみました。どうやら暴力団関係者の事務所のようです。注意するのも怖いですし、マイホームを手放すのもなあ。相手側に退去してもらうとか方法はないですか？

※調査依頼の事例は過去の依頼内容を一部変更して掲載しています。

マンションにやばい人が住んでいて迷惑｜探偵法人調査士会

弁護士の見解

あなたが恐怖を感じる隣室が指定暴力団の事務所の場合、暴力団対策法に係る規制があり、下記に記す禁止行為があります。

暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第29条について

一、指定暴力団の事務所の外周または外から見える場所に、付近住民や通行人に不安を覚えさせるような表示を掲示すること。または、同様の場所に、国家公安委員会規則で定める物品を設置すること

二、事務所またはその周辺において、著しく粗野または乱暴な言動を行い、または威嚇を示すことにより、付近の住民や通行人に不安を覚えさせること

三、人に対し、債務の履行その他の国家公安委員会規則で定める用務を行う場所として、事務所を用いることを強要すること

あなたが住む区分所有法に係る規制についてお話しましょう。あなたの隣人である暴力団関係者と思われる人物または団体が、指定暴力団の有無に関わらず立ち退き請求ができます。集会を開き、住民の4分の3以上の特別決議事項で賃貸借契約の解除と部屋の明け渡しを求める訴えをおこせます。「マンション居住者の日常生活に与える恐怖や不安」「マンションの価値が下落する」など暴力団関係者の出入りは居住者の住み心地の良さを欠き生活に障害を及ぼすと考えられています。

よくあるマンション住民にまつわるトラブル（トラブルメーカー）

早朝から騒いでいる
昼夜時間帯問わず大声をあげる、騒音を出す
暴力団関係者など反社会勢力に関わりのある住民が暮らしている
ゴミ屋敷
AV撮影をしている
明らかに挨拶をしない
ゴミ出しのルールを守らない
人の家の玄関を蹴る
あることないことをでっち上げたりホラ吹きで有名な住民
盗人
子供を放置または子供が悪さをしていても叱らないあるいは虐待親
野良猫にマンションで餌付けしている

富山探偵調査士会DETECTIVE TOYAMA

探偵法人富山調査士会では、みなさまが安心して依頼できるよう様々な取り組みを実施しております。探偵依頼をご検討中の方は相談室へお問い合わせください。

マンションを購入する前と購入した後に探偵がお手伝いできること

マンション購入前後に探偵が調べられる情報

購入前	どんな人が住んでいるのかその土地の風習ママ友やボスママの勢力や住民付き合いの濃淡マウントを取る住民はいないか住む世帯の層曰く付きのマンション・部屋ではないか事故物件（自殺）当該マンションのトラブル・トラブルメーカーの有無

購入後	隣人・上・下階の騒音・擬音の測定及び特定調査被害調査悪臭の測定隣人・上・下階など住民にまつわる調査いたずら・嫌がらせ調査

隠れた瑕疵（かし）について

マンションや住宅など売買契約を締結した時点において購入者が知らなかった問題があった、購入者が通常要求されるような注意力を働かせたにもかかわらず発見できなかった問題を隠れた瑕疵と言います。売買契約の解除はできません。しかし、損害賠償を請求するが可能です。損害額は売買価格の10パーセントから20パーセント程度と考えられます。

マンション購入前の調査が極めて重要

マンションを購入する前の調査は極めて重要です。ご自分の出身地で土地勘や街の治安、コミュニティ、雰囲気など熟知しているなら安心です。しかし、全く知らない土地に住む場合、あらゆる不安が過りませんか。あなたやあなたのご家族、単身でお子様が住まわれる時も共通して安心して暮らしたいものです。

マンション購入の前に調べておくべきこと

居住環境について	最寄り駅への利便性治安や交通道路の状況医療機関、公園、物販店等の有無保育園、幼稚園、小学校、中学校について非行状況居住地域の評判や評価日当たり

自然災害や危険エリアについて	地震、津波、風水害の危険度や危険区域騒音について公害レベルについて環境汚染について道路危険箇所について事故多発箇所について

人為的な問題について	自治体・町内会の役割ご近所にゴミ屋敷はないか地域住民の人付き合いについて影響がありそうな風習や伝統について殺人事件、自殺、変質者、性犯罪の発生について危険人物、トラブルメーカーについてマイナス影響を及ぼしかねない人物の有無について隣人・ご近所について

マンショントラブル回避や解決は探偵法人調査士会へご相談を

探偵法人調査士会に依頼するメリット

マンション購入または賃貸であっても、居住場所を決定し引っ越しを済ませれば、そう簡単に住む場所を変えるとなると経済的負担と心情的な負担がかかります。安易に取っ替えひっかえできません。マンションを購入する・賃貸する前に探偵調査をしてトラブル回避をする場合と、現在進行形でトラブルを抱えている場合とでは調査が大きく違います。「自分で調査してみたい」「お金をかけたくない」「探偵が出る幕ではない」と思っている方もいるかもしれません。私どもは調査の専門家として自負しています。見合う対価を払ってでも依頼するメリットがあります。もちろん、ゴリ押しはいたしません。あなたご自身の、あなたの身近な方の悩み・問題解決にお手伝いできるとお感じになった時に、お気軽にご相談ください。

探偵事務所を選ぶ際のアドバイス

探偵事務所を選ぶときは、数社に無料相談を行い吟味したうえで選択する事が超肝心です。一番重要である問題解決が先延ばしにならないようにスピード感も大事です。加えて、探偵との相性も。探偵事務所のカラーや調査員等の人柄も決め手の選択肢に入れると良いでしょう。ビジネスライクの探偵事務所は控えましょう。

大切な事は【無料相談を受け、総合的に考えて決める】事です。何社かに無料相談をし、その中から一番信頼出来ると思ったところに依頼をしましょう。

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ご依頼を頂いた方から悩み・問題をヒアリングしてご依頼者のスタイル・ご希望にあった悩み・問題解決のお手伝いをしています。お悩み・お困りの事があって、探偵に相談・依頼したいという方は、まずは無料相談にてお話をお聞かせください。まず現在の状況をお聞かせいただき、どのような方法で調査を行うか打ち合わせをする必要があります。依頼前に、可能な限り事前情報をお教えいただく事で、調査がスムーズに進み費用削減にもなります。今抱えているトラブルを解決する為に、どのような事が必要か知りたい方はお気軽にご相談ください。一般の方では解決できない問題の、解決までのサポートを行っています。

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