介護施設で祖父が虐待されている？｜静岡県の探偵の実態調査

ここ数年、少子高齢化社会が問題となっており、高齢化が進むにつれて介護施設、介護士の需要が高まっています。しかし、高齢化への対応が進んでいないため、介護士の過酷なシフトや劣悪な労働環境による高齢者への虐待が問題となっています。介護施設に入っている高齢者のなかには認知症の方が多いため、介護士から高齢者への虐待の証拠が隠蔽され、虐待の発覚が遅れることが多々見られます。あなたの家族や親戚で介護施設に入居されている方はいませんか？介護士は笑顔で利用者の様子や施設内での出来事を報告してきますが、その裏側はどうでしょう？実は、「毎日お風呂に入れていない」「食事の補助をするときに食べ物を強引に口に運んでいる」など利用者家族が見えない所で虐待が行われているかもしれません。今回は、施設内での虐待の実態調査、施設の運営問題について実態調査した事例を紹介します。

目次：介護施設での虐待を確認したい｜探偵の実態調査

• 事例１｜介護施設にいる祖父に会いに行ったら…
• 事例２｜介護施設利用者の家族から虐待が報告された
• 高齢者への虐待問題
• 大切な家族の為にも早期解決を
• 相談窓口

事例１｜介護施設にいる祖父に会いに行ったら…

父親の腕に痣

【静岡県在住60代男性】

祖父が介護施設の職員から虐待を受けているかもしれないと気付いたのは数か月前です。月に1回ほど介護施設にいる祖父に会いに行っています。祖父は認知症で記憶が曖昧になっていて、私が孫であるという認識はほとんどありませんが、私が会いに行くといつも笑顔で出迎えてくれます。しかし、ある日私が祖父に会いに行くと前回あった時に比べ、身体の動きが遅く身体を痛めているようでした。その時は、高齢者はそういうものだろうと思っていたのですが、翌月に会いに行ったときは腕に不自然な痣がありました。その次の月も痣があったので担当の介護士さんに痣の事を聞いてみると「最近は手遊びをよくするからそれでできた痣かもしれない」と言いました。しかし、介護施設で祖父に会う度に痣ができていて、身体を動かすことが辛そうな場面をよく見かけるようになりました。これはおかしいと思い、祖父に直接聞いてみましたが、記憶が曖昧なため虐待があるかどうかわかりませんでした。もし、祖父が介護士さんから虐待されていたらと思うと居ても立っても居られなくなり、ひとまず探偵の方に相談することにしました。

結果｜虐待の実態

祖父が介護施設で虐待を受けていないか、そもそも利用している介護施設は信頼できるところなのかを調べていただきました。調査の結果、やはり祖父は虐待を受けていました。利用している介護施設は社員への教育や労働環境の整備などが行われていないところでした。収益目的で介護施設の運営をしていて、介護士のシフトや賃金などが曖昧で労働基準法を守れていなかったようです。介護施設に証拠を提示し、示談しました。謝罪と別の施設へ移る際の費用を全額負担してもらいました。

事例２｜介護施設利用者の家族から虐待が報告された

介護施設から虐待事件の報告

【静岡県在住50代女性】

母が利用している介護施設から連絡があり、ある介護士が介護施設利用者数名へ虐待をしていたという報告と謝罪がありました。最近、ニュースでよく目にする話題だったのでまさか自分の身に降りかかるとは思っていませんでした。施設側が虐待についての報告と対策について説明会を行うということで、話を聞きに行ってみたところ、今後このような虐待問題が起きないように…と対策が練られていてました。その説明会で内容について納得できたので、施設を移動する必要はなさそうだと思いました。しかし、数か月後に母が深刻な顔をして「仲良くしているAさんが虐待されている」と言ってきました。母は認知症なので本当のことなのかどうか確認ができません。他の施設利用者さんのご家族に聞くタイミングもなく、施設へ問い合わせてより大きな問題になるかもしれない…と不安だったので介護施設について実態を調べようと思い、探偵の方に依頼しました。

結果｜虐待事件後の施設

調査の結果、利用者への虐待がありました。介護施設が虐待についての謝罪後、施設管理者がきちんと介護士のシフトや教育を管理するようになり、虐待していた介護士はクビになったそうですが、他の介護士が陰湿な虐待をしていました。施設は、虐待対策として利用者の様子が分かるように大広間とロビーにはカメラを設置し、利用者家族が24時間いつでも施設の様子が見れるように対策が行われていましたが、監視カメラが設置されていない個室で2人の介護士が虐待をしていたそうです。調査結果を聞く前までは、虐待対策について説明を聞いて納得していたので「とりあえず施設を変えなくても大丈夫かな」と考えていましたが、同じ施設で2度も虐待が発覚したのならば施設を変えるしかありません。母が虐待される前に気付くことができて良かったです。

高齢者への虐待問題

介護施設での虐待問題

高齢者への虐待問題は年々増加傾向にあります。介護施設での虐待問題は介護士などの内部告発によって、事実が発覚することがほとんどです。介護施設での虐待は、「介護士の労働環境が悪い事」「介護未経験者の職員がたくさんいる」ことが要因ではないかと言われています。介護施設だけでなく、家庭内でも高齢者への虐待は数多く報告されています。家庭内での虐待は、意図せずものも多数あり、介護に関して素人である人が知らないうちに介護者を傷つけていることがほとんどです。

介護に伴う高齢者虐待について詳しくない方は、高齢者虐待を調べてみましょう。これは虐待行為ではない！と思っていたことが本当は虐待行為である可能性もあります。自分が高齢者虐待をしないためにも、介護者を守るためにも知っておいて損はないでしょう。

※参照：東京都福祉保健局

大切な家族の為にも早期解決を

少しでも違和感を感じたら実態確認を

大切な家族が見えない所で虐待を受けているかもしれないと思ったなら、専門家の意見を聞きながら行動を決めていきましょう。もし、虐待を受けているならばいち早く対応をし、解決しなければいけません。虐待されても抵抗できない高齢者の立場になって考えてみてください。私たちが進んで解決していかなければいけません。介護士の労働環境が悪いからといって、立場が弱い人に虐待することは許せません。どのように行動、対応すればいいかお悩みの際は、まずは一度ご相談ください。私たち調査士会も、あなたの問題解決をサポートします。お気軽に相談していただく為に、相談は24時間無料、お電話とメールから受け付けています。あなたの相談内容が外部に漏れる事は決してありません。

相談窓口

24時間無料相談

「親が入居している介護施設の内情を知りたい」「介護士から虐待を受けているかもしれない」と思ったら私たち調査士会にお任せください。私たち探偵は長年の経験と独自のネットワークで、あなたの知りたい情報を調べることが出来ます。もし、虐待を受けているならば、いち早く解決しなければなりません。大切なご家族のためにも、迅速な対応をしていきましょう。まずは一度ご相談ください、調査員があなたの解決へのサポートをします。

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