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TikTokトラブル調査

更新日：2023-10-25

掲載日：2023-10-26

TikTokとは、1分以内の短尺な動画をアップするSNSの一つで、日本では10代の若者を中心に人気のあるサービスです。流行の最先端を入手でき若者への影響力があることから、若者をターゲットにしたビジネスの場でも注目されています。簡単に動画をアップできる手軽さから、「炎上」といった集中的な批判コメントが殺到する現象が起こる事も多く、ユーザー間やその周囲の人々で大きなトラブルに発展していることもよくあるため利用するにあたっては注意が必要です。「ユーザーから嫌がらせされている」「トラブルが起きてしまい収拾がつかなくなっている」などといったTikTokで起こったトラブルが生じてしまった場合には、専門家による調査が必要になることがあります。そこで今回は、TikTokでのトラブルを解決したいという方に向けた、探偵によるTikTokトラブル調査のご案内をしていきます。

TikTokトラブル調査のご案内

記事監修｜弁護士連携調査の顧問弁護士

弁護士のコメント: 今井弁護士

問題が発生した際に弁護士に依頼をするにしても、やはり正しい情報や証拠は必須となります。私たち弁護士は依頼人の代理人として弁護をしますが、正しい情報がなければ行えることもできなくなってしまいます。探偵社に調査依頼をすることでスムーズな道筋が作れると言えます。

TikTokトラブル調査とは

TikTokトラブル調査概要

TikTokトラブル調査とは、TikTokが原因で発生したトラブル解決のための情報収集や証拠収集などを行う調査になります。TikTokは他SNSと違い動画投稿が主体となっていることから、匿名で行っていたとしても投稿内容で個人をより特定しやすく、知らず知らずに個人特定のヒントとなる動画を自分でアップしてしまうことも少なくありません。また、スマホがあれば何処でも動画を取ることが出来るため、自分が知らないユーザーに撮られていて勝手に投稿されてしまっている恐れもあるのです。TikTokはX（旧Twitter）やInstagram、Youtubeとも連携が取れるため、一度流出してそのまま放置するとTikTokユーザー以外にもあっという間に大量のユーザーに知れ渡ってしまいます。自分の事は知られているがトラブルを起こした相手の情報は確定しにくい場合や、早急に解決をしたくても相手の詳細が不明であることや証拠をつかめずどのように解決するべきか分からないと悩みを抱えている人が多くいます。そういった問題を解決するためには専門的な知識や技術などを活かし、調査を行い情報収集をし適切な対処をしていくことでことで問題を解消していくことが出来ます。

TikTokの調査手法

基本的には、探偵調査は（張り込み・聞き込み・尾行）などを行い依頼人の知りたい情報を収集します。しかし、TikTok上での問題の解決にはインターネット調査を利用することもあります。どのようなトラブルを解決したいのか・情報を得たいかによって、調査内容や期間には変動があります。TikTokトラブル解決のために、必要であると考えられる情報を収集していくうえで、証拠が必要な場合にはTikTok上で得たスクリーンショットなどの証拠を有効なものにするために相手の身元を確認したり、事柄の実態を確認する調査を併用して行う必要があるケースもあります。トラブル内容によっては、必要に応じて法的解決のために弁護士と連携した調査を行うことも可能です。

TikTokでトラブルが起こりやすい原因

TikTokの投稿でトラブルの火種になることも

TikTokは短尺動画をアップする特性がある事から、投稿内容が原因でトラブルを引き起こす場合が多くあります。最も多いものでは、投稿者が顔出ししていたり制服や自宅が写っている投稿をアップして個人が特定されてしまうパターンです。個人を特定されてしまうと個人情報を流出されたりリアルの場で嫌がらせを受ける引き金になってしまうのです。ただ自分が投稿していなくても、友人や面識のないユーザーによって故意に個人情報が流出してしまい嫌がらせ被害を受けてしまうことも発生しています。その他にも、悪質なものと疑わずコメントやDMにのってしまったり、炎上しやすい非常識な投稿をしてトラブルに発展する事も、TikTokでは他のSNSに比べて非常に多いです。TikTokのユーザー層は10代がほとんどを占めている事からネットリテラシーや常識があまり備わっていない場合があり、火種になりやすい投稿をしてしまったりトラブルを受けやすかったりします。実際にTikTokでは、未成年のプライバシー保護のため13歳以下の利用を禁止していますので確認しておくとよいでしょう。（参考：TikTokサービス規約）下記では、TikTokでトラブルを起こしやすい原因となる行動例を挙げておりますので、チェックしてみてください。もし当てはまるものがあれば、トラブルが起こりやすいもしくはすでにトラブルを引き起こしている可能性がありますので、一度専門家に相談する事がおすすめです。

個人の特定・プライバシー侵害	顔出しして動画をアップしてしまう学校やバイト先の制服を着用して投稿してしまう自宅近くや住んでいる地域がわかる動画をアップしてしまう知らない内にTikTokに自分がのせられてしまう

ストーカーや勧誘トラブル	「〇日に会おう」といわれ誘いにのってしまうネットストーカーを放置してしまう投資やビジネスを偽ったDMを信じてやり取りしてしまう TikTokで知り合った人へのお金の貸し借り

炎上トラブル	反響がほしいがために過激行動をとってしまう犯罪行為と思われる動画を投稿してしまう（器物損壊、不法侵入、脅迫行為など）差別や宗教などのセンシティブな内容を投稿してしまう

SNS上で起こったトラブル調査依頼事例

TikTok含むSNS上トラブル調査依頼事例

TikTokトラブル調査を依頼する目的には「TikTokで嫌がらせ行為をされているのを解決したい」場合や「トラブルが起きた相手の身元を確認したい」場合など、人によって様々な形で使われます。TikTokでは、SNS上のみの関りでしかない人物であれば学校やバイト先など知人によるいじめといった嫌がらせ被害も報告されています。しかし、いずれにしても実証となる相手の情報を収集しない限りは根本解決に至らないことが多く、個人的な調査では解決が難しい問題ほとんどです。そのような場合に、専門家によるサポートが役に立つでしょう。下記はTikTokを含むSNSが発端で起きたトラブルを解決するために、探偵に依頼された方の事例や体験談をご紹介します。類似した問題を抱えていてお悩みの方は以下の記事も参考にしてみてください。

調査料金について

調査料金の取り決め

TikTokトラブル調査の料金は、どのようなトラブルに対して解決や対策を取りたいのか内容によって変動します。調査を行う上での（調査時間・人数・事前情報量）などによって費用は変わりますので、事前に担当者と打ち合わせを行う事が大切です。事前に分かる情報やご自身で調べられる事は調べておきましょう。事前の情報が多い事で、無駄な調査を省くことが出来、費用削減に繋がります。また何らかの被害が起きているときにはスクリーンショットなどで記録しておき状況を一度整理しておきましょう。初めての探偵依頼で不安な方は、見積もりも無料で行っていますのでご相談ください。

相談・見積りは無料、お気軽にご相談ください。｜探偵法人調査士会

TikTokトラブル調査を依頼する前に

出来る限りの証拠を集めておくと尚可

現在TikTokでのトラブルを抱えている場合、どのようなトラブルが起きてしまっているのか自分で一度整理しておきましょう。どのアカウントと問題になってしまっているのかを整理していき、コメント欄やDMをスクリーンショットで撮っておくなどして証拠を残しておくことも有効です。調査を行い他の情報を収集していくことで現在お持ちの情報が証拠として有効になるケースもあります。また、起きている問題をどのような形で解決していきたいのか最終的な目的を考えておきましょう。目標を定めておくことで満足度の高い結果を得る事が出来ます。また、TikTokでのトラブルでは両者どちらかが未成年である可能性も高く解決するには保護者が必要になることもあるでしょう。TikTokは他SNSよりも未知の領域が多くあり、問題を解決するにあたっても専門的な知識がないと難しいかと思います。ご自身だけでは、どのような解決をするべきか分からない場合には、相談していただくことで解決策を見出せるでしょう。一人で悩まずまずは専門家に相談してみてください。

調査の依頼方法

TikTokトラブル調査の依頼方法の流れについて

探偵への調査依頼を行う際には、必ず契約が必要となります。調査依頼をご検討されている方は下記の依頼方法をご確認ください。

1無料相談

電話・メール・LINEから無料相談をご利用ください。
2面談

担当者と面談し、詳しい内容を伺った上で調査提案を行います。
3見積り

調査にかかる費用の無料見積りを行います。
4ご契約

調査内容と費用に納得した上で重要事項説明と契約書を交わします。
5調査説明

調査スケジュールや報告の流れを説明し、詳しい調査の打合せを行います。

※探偵法人調査士会では犯罪を助長するような依頼をお受けすることはできません。契約の際に誓約書を必ずご確認いただき、サインしていただきます。犯罪行為による復讐や相手へのつきまとい、嫌がらせ行為を目的とした調査はお断りしています。また、依頼契約はご本人のみとなりますので代理でのご契約はお受けできません。

LINE相談: 探偵法人調査士会公式LINE

探偵法人調査士会ではLINEからの弁護士連携調査に関するご相談もお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、弁護士連携調査担当者が返答いたします。

LINEなら時間に関係なく気軽に問い合わせできる
電話できない際もLINEで相談できる
誰にも知られたくない方にもLINEなら非表示でばれる心配なし
担当者が一つずつ返信するため、AIによる自動返信の煩わしさもなし

24時間無料相談窓口

24時間無料相談について

「TikTokでのトラブルを解決したい」という方は、専門家にご相談ください。

TikTokでトラブルを起こしてしまったあるいは巻き込まれてしまった場合、個人を特定されやすいためアカウント削除をしても逃れられない場合もあります。そのうえ、アカウント削除や嫌がらせしてくるユーザーのアカウントブロックしただけでは十分な解決にはなっていません。起きてしまった問題をどのように解決していけば良いか分からない場合には、専門家である私たちに一度ご確認ください。

無料相談は24時間、お電話とメールから受け付けています。

※掲載しているご相談事例は探偵業法第十条に準じて、プライバシーを守る目的で内容の一部を編集・調整しております。弁護士連携調査では、法的対処を視野に入れた証拠収集や事実確認を、弁護士と連携しながら適切に進め、より強固な問題解決へと導きます。

宮本探偵調査員: 探偵調査の専門家

このページは、調査業歴年の探偵監修のもとに弁護士連携調査の専門家（コンサルタント）が作成しています。記事内容は解決知識を持つ専門家が弁護士連携調査の基礎知識及び事例、サポート依頼方法、依頼料に関する情報、被害解決に必要な情報をみなさまにお伝えする為に実際の過去事例なども踏まえて作成しております。当社に関する詳細は探偵法人調査士会のご案内をご覧ください。

弁護士のアドバイス: 今井弁護士
東京第二弁護士会所属

探偵が弁護士と同時期に並行して業務を進めることはあまりないものの、その役割分担は、問題の解決にとって非常に重要です。
法的な請求や交渉は、弁護士しかできない業務であると法律で定められていますが、法的な請求をするための証拠収集や実態確認といったものは、弁護士よりも探偵の方が得意というのも事実です。
利益の最大化のために、探偵と弁護士が互いの役割を認識し、連携することが、世の中のトラブルの収束には必要不可欠ですし、そのような使い分けをすることが依頼人の目的達成に役立つものと思われます。

メディア掲載情報: 週刊文春に掲載 2025年6月5日号

探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。