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DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えた｜埼玉県20代女性からのオンライントラブル調査相談事例

更新日：2024-11-20

掲載日：2024-11-20

「 DMで個人情報を開示した後に相手のアカウントが消えた」「DMで個人情報を明け渡してしまった相手は詐欺師だったのかも知れない」そんな居ても立っても居られない不安な状況に陥っていませんか？実際に、当探偵事務所に相談に来られる方の中にも、同じような悩みを抱えた方が少なくありません。DMで個人情報を開示した後に相手のアカウントが消えた場合、個人情報は初めから詐欺などの悪用目的で収集されている恐れがあります。DMで個人情報を開示した後に相手のアカウントが消えた問題にはオンライントラブル調査の利用が有効です。ではなぜ、探偵を利用することが有効なのか、DMで個人情報を開示した後アカウントが消えた埼玉県２０代女性の事例を元にオンライントラブル調査についてこれらの理由を解説します。

【この記事は下記の方に向けた内容です】

DMで個人情報を開示した後に相手のアカウントが消えた方
うっかり知らない相手にDMで個人情報を開示し不安な方
オンライン上で個人情報を抜き取られる詐欺にあった懸念がある方

目次：DMで個人情報を開示した後アカウントが消えた場合にオンライントラブル調査が有効な理由

DMで個人情報を開示する問題とは？
相談事例「DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えた」
その他類似の相談と専門家による回答
DMで個人情報を開示したまま放置する危険性
DMで個人情報を開示した後にできること
DMによる詐欺疑惑の相手を特定することは難しい
オンライントラブル調査が有効的
DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えた際の探偵調査に関するQ&A
DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えてお悩みの方へ

DMで個人情報を開示する問題とは？

DMで個人情報を開示する問題

近年、SNS上でのDMを通じた悪用目的の個人情報の取得や、個人情報漏洩に伴うトラブルが増加しています。SNS上でのDMを通じた個人情報の漏洩が起こる原因として、詐欺師によるDMを使用した個人情報の収集が行われるケースが多くあり、実際にはSNS上で信頼を装いユーザーにDMを送信して個人情報を引き出そうとします。例えば、Instagramでは「プレゼント当選」や「特別なオファー」を装ったDMが送られ、ユーザーがリンクをクリックすると、偽のサイトに誘導され、個人情報が盗まれるケースがあります。2021年には米インスタグラムなどで日本企業をかたる偽アカウントが急増、100円ショップや大手化粧品メーカーなどを装って個人情報の入力を促し、2020年末から国内でなりすまし被害が相次ぐ事件までに発展してしまっています。（参考元：日本経済新聞）

SNSを使用した個人情報に関連したニュース（2024年11月時点）

DMで個人情報を開示する問題とは？"

相談事例「DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えた」

相談事例

相談事例「DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えた」

仕事相手は詐欺師だったのか: 埼玉県20代女性

私は元々地下アイドル活動をしていたのですが、広告モデルになりたくてアイドルを卒業して2年ほどになります。アイドルを卒業してからも、ファンに忘れられないように毎日X（旧Twitter）を更新するなどSNSでの活動を中心に行っていました。しかし、年齢を重ねる度に分かりやすくアイドルだった頃の私のファンは減ってしまい、次々と新しいアイドルが誕生し忘れ去られてしまうのではないかと毎日焦燥感に駆られていました。見返したい相手も山ほどいた私は、SNS上では忙しいふりを装っていましたが実際は仕事を選んでいられる立場ではなく精神的にも経済的にも追い込まれていました。そんな時に、X（旧Twitter）のDMにて海外コスメのモデルの案件が来たのです。『お仕事のご依頼はDMまで』と言っても届くDMは迷惑な内容のものばかりだったので、私は海外コスメのモデル案件に飛びつきました。DM元は海外コスメの広報を名乗る人物からで、「その気であるならばすぐに契約書を作成するので個人情報と利用したい口座を送るように」と言われ、X（旧Twitter）のDMにて個人情報を開示してしまいました。しかしそれから、２日間何も音沙汰がなくなり、遂に3日目DM相手のアカウントが削除されたのです。私は個人情報を盗まれただけで、詐欺に遭ってしまったのでしょうか。

※相談事例は過去の探偵への相談内容の一部変更して掲載しています。

その他類似の相談と専門家による回答

類似の相談と専門家の回答

フリマアプリで一向に商品が発送されずにアカウントごと消えていたのですが、個人情報盗まれたのでしょうか？

オンライントラブル調査を受けることで、現在おかれている状況に対して解決に必要な情報を収集することができます。個人では解決が難しいオンライン上での解決策を見出すことが出来ます。

SNSで推しかつグッズの代行を頼み、お金と送り先住所を渡したら連絡が取れなくなりました。相手を見つけられますか？

オンライントラブル調査を受けることで、SNSで推しかつグッズの代行を頼んだ相手との解決に必要な情報を収集することができます。オンライン上の相手を自分で特定することは難しいため、被害にあったと感じたら早めにご相談ください。

トラブルの専門家無料相談

トラブルでお悩みの方、トラブルの解決方法をお知りになりたい方は、探偵法人調査士会のトラブル調査専門の調査士にご相談ください。過去のトラブル事例や解決事例など、各種トラブルの解決方法やトラブル調査の必要性など様々なご相談をお聞きします。トラブル相談は２４時間いつでもご利用頂けます。

トラブル相談: 0120-77-3372

DMで個人情報を開示したまま放置する危険性

DMでの個人情報の取り扱いには十分な注意が必要です。相手が信頼できる人物であるかを確認し、安易に個人情報を共有しないことが重要です。以下、DMで個人情報を開示したまま放置した場合の考えられるリスクです。

プライバシーの侵害

DMでのやり取りは基本的に非公開ですが、相手がその内容を無断で公開することでプライバシーが侵害される恐れがあります。例えば、InstagramのDMを相手の許可なく公開する行為は、プライバシー権の侵害として法的問題に発展することがあります。

誹謗中傷や名誉毀損

元アイドルであったことから、例えば本名や年齢を一方的に公開された場合、今後の活動にも支障を来します。また、DMでの発言が相手にとって侮辱的であった場合などには相手がその内容を公開することで、発言者が名誉毀損や侮辱罪で訴えられるリスクがあります。特に、SNS上での誹謗中傷は深刻な問題となっており、発信者情報の開示請求が行われるケースも増えています。

詐欺やなりすまし

DMで個人情報を開示することで、詐欺やなりすましの被害に遭うリスクも高まります。例えば、DMで銀行口座情報や住所などの個人情報を伝えることで、悪意のある第三者に悪用される恐れがあり大変危険です。

DMで個人情報を開示した後にできること

できる限りの行動を起こす

X（旧Twitter）のDMにより個人情報を開示した後相手のアカウントが消えた場合、SNS上での取引において詐欺に遭ってしまったと考え、対策方法を考えたり行動していくことが重要です。まずは、被害状況を整理し現時点で分かっている事などをまとめておきましょう。データ上でメッセージのやり取りなどが残っている場合は、スクリーンショットなどで控えて証拠としてとっておきましょう。SNSでのDMによる詐欺行為は入念な準備が施されており相手も情報が得られないようにしている可能性も高く、時間が経てば経つほど解決が困難になってしまう恐れがあるため早期解決できるように行動することが大切です。

警察に相談　被害の状況を警察に相談しましょう。もしかしたら同じような被害に遭っている人に関する情報などがあることで対応してくれることや相手の情報を開示してくれる可能性があります。
運用に報告　X（旧Twitter）では違反行動の報告ができます。報告を行うことにより相手をブラックリストに登録しXを利用できないように措置を取ってくれます。（参照：Xヘルプセンター）

※この動画に音声はありません。

DMによる詐欺疑惑の相手を特定することは難しい

オンライン上の詐欺師を特定するのが困難な理由

SNSの匿名性を利用したDMによる、詐欺疑惑の相手を特定することは大変難しいことです。というのも、詐欺行為を行っている本人の情報は正確な情報ではない場合がほとんどであり、詐欺疑惑の相手の情報は実質殆どない為です。また、詐欺疑惑の相手本人が詐欺を行うのかも定かではなく、個人情報を第三者へ横流しにするパイプ役である可能性もあり、詐欺を行った立証が難しい傾向にあります。

DMによる詐欺疑惑の相手を特定するには詐欺疑惑の相手の情報が必要

DMによる詐欺疑惑の相手を特定し、問題を解決するには詐欺疑惑の相手に関する情報収集が必要です。自分で詐欺疑惑の相手を特定することは大変困難で、時間がかかりリスクも伴うため早めに専門家を頼りましょう。専門家に相談する場合には以下のような流れで問題解決へと進むことが出来ます。

DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えた状況を相談
可能な調査と解決策のご提案
オンライントラブル調査を行い情報や証拠を集める
自分が望む解決方法を考える
専門家と共に解決を行う

LINE相談: 探偵法人調査士会公式LINE

探偵法人調査士会ではLINEからのトラブル調査に関するご相談もお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、調査担当者が返答いたします。

LINEなら時間に関係なく気軽に問い合わせできる
電話できない際もLINEで相談できる
誰にも知られたくない方にもLINEなら非表示でばれる心配なし
担当者が一つずつ返信するため、AIによる自動返信の煩わしさもなし

オンライントラブル調査が有効的

DMによる詐欺疑惑の相手を特定するためのオンライントラブル調査

DMによる詐欺疑惑の相手を特定するにはオンライントラブル調査の利用が有効です。オンライントラブル調査を利用することで、なるべく時間をかけずにDMによる詐欺疑惑の相手を特定することができます。詐欺疑惑を解決するために必要な情報を収集するには、相当の知識や技術を要する為オンライントラブル専門家が安全に対処いたします。調査内容について詳しく知りたい方は、相談窓口より無料相談をご利用ください。

オンライントラブル調査: ネット上で起きる問題の解決のための調査

オンライントラブル調査は、ネット社会である現代に必要不可欠となる調査であり、ネット上で起きるトラブルの問題解決に必要な情報収集や証拠の収集を行います。自身で解決できない専門知識が必要な場合は、調査を利用して更なる問題に発展する前に対処することが必要です。

DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えた際の探偵調査に関するQ&A

探偵法人調査士会のオンライントラブル調査に関するよくある質問と答えです。DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消え、調査依頼をご検討されている方は参考にしてください。

Q1.DMで個人情報を開示した詐欺疑惑の相手の身元がわかりますか？

A1.オンライントラブル調査によりDMで個人情報を開示した詐欺疑惑の相手の身元情報を収集することが出来ます。

Q2.詐欺被害もまだ何もないですが依頼可能ですか？

A2.DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えて、個人情報を悪用されるかも知れないという可能性の段階でオンライントラブル調査をすることで未然に被害を防ぐことが出来ます。ご相談ください。

Q3.集まったDMによる詐欺疑惑の相手の情報をどうしたらいいですか？

A3.集まったDMによる詐欺疑惑の相手の情報は、法的手段に出る際に有効な情報としてご利用いただけます。ご希望の解決へのご相談も承っております。

DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えてお悩みの方へ

DMで個人情報を開示させる詐欺疑惑は専門家に相談

「DMで個人情報を開示したら相手のアカウントが消えて不安」「DMで個人情報を開示させる詐欺にあったかも知れない」という方は、一度専門家にご相談ください。DMで個人情報を開示させる詐欺疑惑の相手の情報を収集し、今後起き得るトラブルの防止対策をしましょう。DMなどによるオンライン上の詐欺疑惑の問題の解決には専門家の意見を参考にしましょう。DMで個人情報を開示させる詐欺疑惑の相手の情報を自己判断で集めようとすることは、時間もかかりリスクがあります。専門家の意見を聞く事で安全に問題解決へと進む事ができます。相談は24時間無料、お電話とメールから受け付けています。

※掲載しているご相談事例は探偵業法第十条に準じて、プライバシーを守る目的で内容の一部を編集・調整しております。トラブル調査では、ご近所・職場・金銭などの各種トラブルに関して、原因や関係者の特定、事実関係の確認などを通じて、問題解決に向けた情報を慎重に収集しています。

宮本探偵調査員: 探偵調査の専門家

このページは、調査業歴年の探偵監修のもとに探偵法人調査士会のトラブル調査専門家が作成しています。記事内容はトラブル調査知識・経験が豊富な専門家がトラブル調査の基礎知識及び依頼方法、依頼料に関する情報等、トラブル調査に関連する情報をみなさまにお伝えする為に過去事例なども踏まえ作成しております。当社に関する詳細は探偵法人調査士会のご案内をご覧ください。

弁護士のアドバイス: 今井弁護士
東京第二弁護士会所属

トラブル調査を依頼する際には、第一に、実態の把握が大事なこととなります。
弁護士に最初から依頼するよりも、トラブルの全体像を把握し、どのような解決方法があるか、といったことを、法的請求の前に掴もう、というのがトラブル調査の目的かと思われますし、弁護士に依頼する場合にも、このような調査があった方が具体的な交渉のやりやすさが大きく違います。
トラブル調査の報告書を読むと、どのような法的な請求があり得、どのような法的な請求をするのが良いか、判断がしやすいため、弁護士としては、そのような報告書を相談前に共有してもらえると大変助かるというのが本音です。

メディア掲載情報: 週刊文春に掲載 2025年6月5日号

探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。