バックグラウンドチェックとは
重要な採用において正確な人物判断をしたいと考えているけど、その方法が分からないという事はありませんか？そのような方に向けて「採用における正確な人物判断をする方法」について調査のプロがご紹介していきます。この記事では、探偵の人事調査を利用した正確な人物判断をする為の「バックグラウンドチェック」による採用の効率化と、書類や面接のみで採用を行うことによるリスクを説明しています。バックグラウンドチェックを行うことでわかることや、企業にもたらすメリットも解説していますのでご参考ください。
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【この記事の監修者】 この記事「バックグラウンドチェックとは」は、調査業歴25年の探偵監修のもと作成された記事です。 |
バックグラウンドチェックとは
バックグラウンドチェックが行われる背景
バックグラウンドチェックとは
バックグラウンドチェックとは、採用選考時に提出された候補者の過去の経歴に虚偽や問題がないかを調査することです。具体的には履歴書や職務経歴書の内容に偽りがないか証明できる書類の提出を求めたり、事実を知っている関係者に連絡をとり確認することなどが挙げられます。一般的には企業から委託された調査会社が実施することが多く、バックグラウンドチェックを行うことで起こり得る不祥事を未然に防いだり、採用の段階で期待した利益を企業にもたらす人物かを判断する指標となります。以下に、バックグラウンドチェックがもたらす結果的な効果です。
バックグラウンドチェックにより経歴詐称や犯罪歴を持つ応募者を排除できるため、不適切な人材の採用リスクを大幅に減らせます。結果的に企業の信頼性が向上し、クライアントや取引先からの評価も高まります。チーム全体の士気が保たれ、優秀な人材が安心して働ける環境を提供することに繋がります。
過去にセクハラやパワハラの問題を起こした人物や反社会的勢力と関わりのある人物を採用してしまうと、後に社内外でのトラブルを招く可能性があります。バックグラウンドチェックにより未然に排除することで、法的トラブルや訴訟リスクを未然に防ぐことができ、企業の評判や財務負担を守ることができます。人間関係のトラブルを回避できるため、離職率の低下や生産性向上につながります。
面接のみではスキルや適性を十分に把握できないため、実力不足や職務への適合性の低い人材を採用してしまうリスクがありますが、バックグラウンドチェックを行うことで不適切な人材の採用と早期退職を防ぎ、再採用コストの削減に繋がります。実際のスキルと経験を確認することができるため、即戦力を採用し、研修コストや教育負担も軽減できます。
面接のみの採用が難しい背景｜実際に問題を抱えている方の声
面接のみの採用が難しい問題とは？
近年、雇用形態が多様化する中で1人あたりの転職回数が増え、過去の実績や経歴を正確に把握することが難しくなっているのが現状です。短期間で退職している場合など、履歴書に記載したくない経歴を抱えている方も少なくないためです。一方で提出された履歴書、職務経歴書からは事実確認が出来ないため面接のみでの採用は難しいと考える企業が増えています。面接の際に提出された情報よりも転職回数が多かった場合は、採用してもすぐ退職されてしまう可能性もあり採用側は慎重になりますよね。実際にご相談いただいた方の声をもとに事例をあげてみましょう。
- すぐに辞められては困る
- ５0代女性
バックグラウンドチェックの内容
バックグラウンドチェックでわかること
バックグラウンドチェックでは、主に以下の項目における内容に虚偽がないか、会社に不利益を与えるリスクがないかを確認することができます。
入学・卒業年月、学位、専攻、卒業の有無などについて卒業証明書の提出を求めて照合したり、業務に必要な資格や免許が実際に取得されているかを検証します。経歴詐称を防ぎ、求められる専門スキルや知識を確実に持っているかを確認できます。
書類に記載されている過去に勤務した企業の入退社日・雇用形態に虚偽がないかを確認したり、実際にどのような役割を果たしていたのかを検証します。円満退社か、トラブルによる解雇かなど退職理由も把握することができ、採用後のギャップを防ぐことができます。
窃盗、暴行、詐欺などの前歴を調査することができます。特に性犯罪については教育や医療、顧客対応業務では重要な確認項目となります。必要に応じて候補者が反社会勢力との繋がりを持っていないかを確認することもできます。企業や顧客の安全を守り、社内トラブルやリスクを回避するために必要不可欠です。
経済的な不安定さが業務に悪影響を及ぼすかを確認したり、過去の破産や債務不履行によるトラブルについて知ることができます。候補者の性質や経済的環境に問題がある場合の、後の横領や情報漏洩といった内部不正のリスクを拭うことができます。
インターネットやSNS上での社会人として不適切な発言や行為（主に差別発言や誹謗中傷、ハラスメント関連）の投稿炎上履歴などを確認します。また、プロフェッショナルな活動履歴としてネット上のポートフォリオや評価を確認することができます。企業イメージを守り、トラブルの火種となるような行動を未然に防いだり、活躍を期待することができます。
人事調査の専門家無料相談
探偵法人調査士会では、人事調査に関する様々なご質問・ご希望・ご要望に対しお応えしています。人事問題でお悩みの方は専門家にご相談ください。きっと解決方法が見つかるはずです。人事調査の利用法や人事調査で収集した情報の扱い方、人事問題の解決方法などについても詳しくご案内しております。
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採用を自社でするリスク
自社で書類と面接のみで採用を決めることには、いくつかの重大なリスクがあります。以下、具合的なリスク内容と招き得る企業の損失の一例です。
面接では応募者が自分を良く見せようとするのは自然なことですが、事実を誇張したり嘘をつくケースも少なくありません。学歴や資格の詐称、職歴や役職の誇張が挙げられます。離職理由や退職トラブルを隠蔽している可能性もあり、経歴詐称を見抜けないと期待されたスキルや成果が得られず、採用後に重大なトラブルや損失につながるリスクがあります。
面接では第一印象やコミュニケーションスキルが大きく評価されがちですが、これが評価の偏りにつながることがあります。また、面接では応募者の話を基にスキルや経験を評価するため、実際の業務能力を確認する機会が限られます。面接での印象のみで判断すると、実際の業務パフォーマンスとミスマッチが生じやすく、職場環境の悪化や早期退職につながることも考えられます。
面接では応募者の過去のトラブルや法的問題について正直に語られる可能性は低く、特にセクハラやパワハラで解雇された事実を隠蔽していた場合、企業の信用低下や法的トラブルに巻き込まれる可能性があります。また、破産歴やSNS炎上歴を見逃した場合は内部不正や顧客トラブルを引き起こすリスクも無視できません。
リファレンスチェックとの違い
リファレンスチェックとは
リファレンスチェックは、面接による候補者と一緒に働いたことのある第三者から客観的な意見を聞くことで、候補者をより理解し本当に自社に合っている人物かどうかのチェックをすることを目的としています。書類や面接ではわからない候補者の本当の実績や人物像などを、実際に過去に一緒に働いたことのある第三者から取得することで「候補者と自社との相性を見る」用途で実施することが多いです。リファレンスチェックで採用を効率化すると共に、受け入れ先の最適化も行うことができ入社後のミスマッチを減らすことができます。
バックグラウンドチェックとして利用できる探偵調査｜採用の効率化に人事調査が有効な理由
人事調査とは
採用の効率化を計りたい際には探偵の人事調査が有効です。人事調査はバックグラウンドチェックとして利用でき、採用後のミスマッチを防ぎたい際に有効です。また、新規採用予定者に不審な点があるときの採用前の情報収集はもちろん、有能な人材のヘッドハンティングの際にも有効です。探偵は法的に有効な証拠を収集することができるので、たとえ相手が詐称などの不正を認めない時にも証拠があることで言い逃れが出来ない状況にすることができます。
人事調査
人事調査とは、新規採用者・被雇用者の経歴や人物情報、背景などに関する情報を収集する調査です。企業として必要なリスク管理の最重要項目だといえます。会社の問題の多くは内部の人間から始まるものですから日頃から徹底したリスクマネージメントを行う必要があります。企業が直面するリスク（起こり得る問題）に対し調査士の目線から必要な情報収集、解決方法をご提案しサポートを行っておりますので問題に直面している企業様はご利用ください。
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バックグラウンドチェックに対する世間の声
- 面接での採用に自信がない
- 30代女性
- 雇った営業が副業していた
- ４0代男性
- バックグラウンドチェックをしてよかった
- ２0代女性
バックグラウンドチェックを検討している人事担当の方へ
「またすぐに退職されたら困る」「入社後のミスマッチを事前に防ぎたい」バックグラウンドチェックをしたい方は、情報収集のプロによる人事調査のご利用が効果的です。まずは、無料相談を利用して専門家の意見を聞いてみましょう。信頼できる人材を確保するためには、面接だけで判断せずにしっかりとしたバックグラウンドチェックを行うことが重要です。採用の失敗は大きなコストと信頼失墜につながります。自己判断で限界を感じたときは、探偵の情報収集を活用して、安全で確実な採用を実現してみませんか？私たちは「はじめて専門家に相談するのは不安がある」という方に向けて、無料相談窓口を設けています。まずは専門家に問い合わせをしてみましょう。
- 人事調査の専門家
- 探偵法人調査士会
人事調査担当調査士
- 弁護士のアドバイス
- 今井弁護士
東京第二弁護士会所属
- 人事調査の依頼は、良い人材を採用できるか、という前向きな調査もあり得ますが、どちらかといえば、内定取り消し事由がないか、といった、リスクを明らかにする側面が強いです。
- 特に、犯罪歴や、経歴詐称など、前職の職場の知り合いにただ確認しただけでは分からない情報というのも少なくありませんし、ネガティブな退職理由（たとえば犯罪行為等の不祥事）は、会社自体も公にしたがらないので、通常は分かりないことが多いです。
- 人事担当者や役員の方が少しでも気になることがある場合には、法的にも何かしらネガティブな理由が隠れていることが多いため、まずはご相談してみることが良いと思われます。
多くの方が選ぶ人事調査プラン
- 業務実態調査プラン
- 従業員の業務実態を確認する調査
- 依頼料
- 税込総額200,000円
- 勤務時間外の調査プラン
- 従業員の業務時間外の活動内容確認
- 依頼料
- 税込総額150,000円
- 人物情報の収集プラン
- 従業員の人物情報（風評・噂等）の収集
- 依頼料
- 税込総額250,000円
おすすめの人事調査プラン
- 人事評価用調査プラン
- 従業員の評価材料としての情報収集
- 依頼料
- 税込総額300,000円
- 新規採用者調査プラン
- 新規採用者の過去の評価・情報収集
- 依頼料
- 税込総額150,000円
- 社外人材の調査プラン
- 人材探しの判断材料としての情報収集
- 依頼料
- 税込総額300,000円
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