不正注文トラブル調査

「嫌がらせの注文をされて困っている」「なりすまし注文され受取拒否されている」という通販サイトやECサイトを運用している方々に向けた、不正注文トラブル調査のご案内です。ご自身でサイトの運用をしていたり、商品を販売している場合にトラブルは誰にでも起こり得ます。もしも、トラブルに遭ってしまい解決策が見出すことが出来ない方は、探偵によるオンライントラブルの一種の不正注文トラブル調査が役に立つかもしれません。通販サイトの運用に関するトラブルにお困りの方は、ぜひ参考にしてみてください。

目次：不正注文によるトラブルを解決するための調査

• 不正注文トラブル調査とは
• 不正注文トラブルの種類
• 相談事例
• 探偵による調査料金について
• 不正注文トラブルでお困りの方へ
• 探偵への調査の依頼方法
• 24時間無料相談窓口

不正注文トラブル調査とは

不正注文トラブル調査概要

インターネットの普及により、通販で商品を販売ができて店舗に行くことが出来ない人にも商品が購入できる便利な世の中になりました。最近ではECの運用が事業の成功を左右すると言われているくらい需要も高まっています。消費者にとっても運用する事業者にとっても便利な一方、不正注文によるトラブルが多発しています。トラブルに遭ってしまったときに探偵による不正注文トラブル調査が利用できます。不正注文トラブル調査とは、ECサイト・ネットショッピングにおいて、嫌がらせやなりすましなどの不正注文トラブルが発生した時に、解決するための情報収集や証拠収集をする調査です。ネット上でのトラブルの解決には専門的な知識と適切な方法での情報収集が重要です。探偵による不正注文トラブル調査では、インターネットでのトラブルに詳しい専任チームにより調査を行います。望む目的に合わせたサポートにより、通常では解決が難しい問題も解決することが出来るでしょう。

不正注文トラブルの種類

様々な不正注文の種類

不正注文には様々な種類のトラブルがあります。いずれもオンラインショッピングならではの状況や決済システムを悪用した不正注文が行われています。ケースによっては、運用している事業者側だけでなく利用者も巻き込んだなりすましによる注文トラブルなども発生しています。不正注文の種類によって調査方法や対策も異なるため、どのようなトラブルがあるのか把握をして適切な解決策を見極めることが大切です。下記のような事案に当てはまる方は、ご相談ください。

不正注文の種類

相談事例

※調査依頼体験談は過去の依頼内容を一部変更して掲載しています。

探偵による調査料金について

調査料金の取り決め

不正注文トラブル調査の料金は、内容や状況によって変動します。調査の（時間・人数・事前情報量）などによって変わります。調査をするための基本的な事前情報があれば10万~15万程で行える調査プランもあります。事前に分かる情報やご自身で調べられる事は調べておきましょう。事前の情報が多い事で、無駄な調査を省くことが出来、費用削減に繋がります。また、調査の最終目的を明確にしておく事で、満足度の高い結果を得る事が出来ます。初めての探偵依頼で不安な方は、担当者としっかりと面談を行ったうえで依頼を決める事も大切です。

不正注文トラブルでお困りの方へ

適切な解決策を見つけていきましょう

不正注文によるトラブルは、解決方法を誤ってしまうと運用側の信頼性がなくなり、事業にとっても良くない方向になってしまう可能性があります。まずは、どのような事が問題なのか、実態を確認し状況を整理したうえで適切な解決をしなくてはいけません。相手の顔が見えないからこそ、本当の被害者は誰なのか？問題となっている事柄の事実をしっかりと確かめる必要があります。ネット上の問題は情報収集にも専門的な知識も要するため、ご自身では難しい問題もあると思います。消費者側は相談する場所が明確に会っても運用側は、トラブルが生じた時にどうしたらいいのか分からない人も多いかと思います。相談場所が見つからない時やご自身では解決が難しい場合に、探偵の無料相談窓口を利用してください。

探偵への調査の依頼方法

調査の依頼方法の流れについて

探偵法人調査士会への調査依頼を行う際には、必ず契約が必要となります。調査依頼をご検討されている方は下記の依頼方法をご確認ください。

※探偵法人調査士会では犯罪を助長するような依頼をお受けすることはできません。契約の際に誓約書を必ずご確認いただき、サインしていただきます。犯罪行為による復讐や相手へのつきまとい、嫌がらせ行為を目的とした調査はお断りしています。また、依頼契約はご本人のみとなりますので代理でのご契約はお受けできません。

24時間無料相談窓口

24時間無料相談について

「ECサイトを運用していて消費者とトラブルになってしまった」「不正注文や嫌がらせ注文に困っている」という方は、専門家にご相談ください。

インターネットを利用していると様々なトラブルに遭ってしまう可能性はもちろんあります。消費者側の問題を解決する方法は分かっていても運用している側は気を付けなくてはいけないことが多く、どのように解決したらいいのか分からないことも多いかと思います。泣き寝入りしてしまう方もいるかと思いますが、対策を取っていかない限り問題は続いてしまいます。一人でお悩みの方は、専門家に相談することで何かしらの解決策が見つかるでしょう。まずは無料相談をご利用ください。

無料相談は24時間、お電話とメールから受け付けています。