難聴などの障害がある方に向けた相談サービスのご案内

探偵調査を利用される方の中にも、難聴などの障害をお持ちの方は少なくありません。しかし、はじめて探偵を利用する方にとっては、相談するのが不安という方も多いかと思います。こちらでは、難聴などの障害をお持ちの方でも安心して相談いただける探偵法人の相談サービスについてご案内しています。

難聴の方でも安心して相談できる相談室作り｜目次

• 難聴などにより電話相談が難しい方に向けた相談方法
• 電話で話したい方に向けた相談方法
• 面談時の相談方法
• 補助犬同伴での面談について
• 誰でも安心して利用できる空間作り
• 探偵法人調査士会について

難聴などにより電話相談が難しい方に向けた相談方法

探偵法人調査士会では、難聴などによって電話相談が難しい方でも利用いただけるように、メールやLINEを使った相談受付を行っています。なかなか電話では話しづらい場合や、いきなり対面で相談するのは不安な方にも気軽に利用いただけます。メール、LINEどちらも24時間相談可能で無料でご利用いただけます。各相談方法は以下となります。

電話で話したい方に向けた相談方法

電話リレーサービスのご案内

メールやLINEの文章では伝えづらい、ご自身の言葉で相談したいという方にご利用いただける公共のインフラサービスをご紹介します。「電話リレーサービス」といって、聴覚や発語に困難のある方と聴覚障がい者等以外の人の会話を通話オペレーターが「手話」または「文字」と「音声」を通訳するものです。電話で即時双方向につながることができるため、急を要する場合やすぐに連絡をしたい際にも便利なサービスです。

※電話リレーサービスの利用には登録が必要です。登録方法は電話リレーサービス公式ホームページをご確認ください。

面談時の相談方法

面談における相談方法

メールや電話などで相談した後、直接お会いして更に詳しいお話や見積を希望される方には予約制の面談を行っています。相談室での面談が希望な際は相談室までお越しいただきます。また、ご自身の不調や外出できない事情があるなどで相談室までお越しいただけない方には、出張相談もお受けしています。ご自宅や近隣のカフェ等でも可能です。面談では、実際に担当者が筆談によって相談をお伺いします。紙に書くことはもちろん、PCやスマホでのタイピングによる筆談も可能です。ご希望の相談方法があればお伝えください。

補助犬同伴での面談について

補助犬同伴でもお気軽に相談室にお越しいただけます

探偵法人調査士会の相談室は、補助犬同伴でももちろんお越しいただくことができます。来社に伴い、お手伝いやサポートが必要な場合もスタッフがサポートします。補助犬にとっても安心して待機できるよう、室内までご一緒していただけます。何か不明な点や事前に確認しておきたいことがあればフリーダイヤルやメール、LINEからお問い合わせください。

誰でも安心して利用できる空間作り

誰もが利用できる相談室

探偵法人調査士会では、誰もが安心して利用できる相談室作りを目指しています。難聴などの障害をお持ちの方でも安心して利用できる空間作りを行っています。実際に利用して気になる点やご意見などあればいつでもお問合せください。みんなに優しい相談室づくりを心掛けています。担当者の男女指定なども承っていますのでご希望がある際は事前にお知らせください。

探偵法人調査士会について

探偵法人調査士会は、ご依頼人が必要とする情報・証拠を探偵調査によって収集し、ご依頼人の抱える問題や悩みごとを解決するために全面的なサポートを行う「探偵調査士」という専門家が運営する探偵法人です。これまで探偵法人調査士会は、弁護士事務所と協力し、多くの方が抱える様々な問題に対し、情報収集・証拠収集を行うことで解決策を見出してきました。

探偵法人調査士会は、真実を求め続ける気持ちを強く持った探偵調査サービス・サポート企業です。