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顧客情報を不正利用しているかもしれない社員の調査｜飲食店向けの法人調査

更新日：2022-04-19

掲載日：2022-03-10

顧客管理というのはとても重要な役割です。個人情報というのは販売されてしまう可能性もあり、事件に巻き込まれてしまう可能性もあるので、慎重に調査することが必要です。今回は、会社のパソコンに不正ログインをし、顧客の情報を漏洩しているかもしれない社員がいるので調べて欲しい、という事例をご紹介します。同じような悩みを抱えている企業や法人の方は是非参考にしてみて下さい。悩みを解決できるかもしれません。

ホテル宿泊者の顧客情報を不正利用している疑いのある社員の調査｜探偵

【この記事は下記の方に向けた内容です】

顧客情報管理が心配な方方
顧客情報を漏洩されているかもしれない方
顧客情報に不正ログインされている方
顧客情報を従業員に不正利用されているかもしれない

相談事例「顧客情報を管理している社員の調査」

素行調査の相談事例紹介

会社員の素行調査の相談事例


顧客情報を不正利用しているかもしれない: 飲食店　男性

私は会社のパソコン関係の管理をしています。先日、仕事が終わらず会社に残り残業をしていました。その際、他の社員は帰宅しており、私だけ作業している状況だったのですが、会社のパソコンに他の端末からログインの履歴を見つけたのです。在宅の社員もいるのでメールアドレスやパスワードが分かっていれば、ログインできる状態なのですが、勤務時間外の出来事だったので不思議に思いました。その後もしばらく勤務時間外に監視していたのですが、他の端末からのログインが続きました。顧客情報などを抜かれていないか不安になり、探偵の方に調査を依頼することにしました。

※相談内容は探偵法人調査士会にて過去に受けたご相談内容を一部変更して掲載しています。

事例調査｜料金と結果

社員の素行調査

ログインされている端末の情報と、パスワードを知っている社員をリストアップし、情報として提供しました。勤務時間外にログインされているので、探偵の方には社員が全員帰った後に、会社のパソコン関係の管理室に入れるよう手配しました。もし顧客情報などを不正利用している社員がいるのであれば、証拠を提示して、辞めさせたいと思っています。

素行調査	調査内容：顧客情報を取られているかもしれない調査期間：5日間調査料金：50万円

社員の素行調査の結果

パスワードを知っていてログインをいつでもできる社員のリストとログインしていた端末の情報などを照らし合わせ、勤務時間外にログインしている社員を割り出すことができました。その社員を徹底的に尾行したところ、個人で作成したグッズなどをネット販売しており、営業メールを顧客情報の中から送っているようでした。ネット販売しているサイトや、ログインしていた証拠を依頼者にお渡ししました。

※この記事は依頼者の許可を得て、一部内容を変更して掲載しています。

素行調査を利用するケースとは

従業員の不正確認

探偵に素行調査を依頼する事で判明する事柄は、相手の「普段の姿」に関する情報です。自社従業員の不正疑惑や取引相手の信用性確認などにも素行調査は有効です。自分では収集出来ない情報を得ることが可能です。また日頃の従業員の業務実態や取引前の相手の素行状況なども確認することが出来るため問題対処の前の情報収集として最適な調査です。

どんな時に素行調査をする？

相手が普段のどのような生活をしているのかを知りたいとき
相手の品行について周囲の風評を確認したいとき
相手の身持ち（男女関係）について詳しく知りたいとき

素行調査の専門家無料相談

探偵法人調査士会では、素行調査に関する様々なご質問・ご希望・ご要望に対しお応えしています。悩みごとはひとりで抱え込まずに必ず専門家にご相談ください。きっと解決方法が見つかるはずです。素行調査の利用法や素行調査で収集した情報の扱い方などについても詳しくご案内しております。

素行調査相談: 0120-77-3372

料金シミュレーター Price Simulator

探偵依頼の不安要素のひとつが「料金」です。探偵に依頼したいけど、「どれくらいの料金が必要なのか」そう思っていませんか？自分の悩みに適した調査手法と依頼料金を事前に確認できる「料金シミュレーター」を利用してスムーズな相談、納得の依頼をしましょう！

探偵法人調査士会が実際にした調査

※タイトルクリックでリンクに飛べます

素行調査	高齢者になった父親の車の運転が心配なので尾行してほしい｜徳島県の探偵の素行調査

素行調査	大学生の子供の金遣いが荒すぎる！｜福井県の探偵の素行調査

素行調査の料金例

素行調査料金の取り決め

素行調査の料金は、内容や状況によって変動します。調査の（時間・人数・事前情報量）などによって変わりますので、事前に担当者と打ち合わせを行う事が大切です。まずは現状をお聞かせいただく事で、お見積もりをお出しする事も可能です。

素行調査	調査目的：社員の不正を暴きたい調査期間：3日間調査料金：27万円

素行調査	調査目的：社員の1日の動きを確かめたい調査期間：4日間調査料金：35万円

※この動画に音声はありません。

専門家による調査を行うメリット

素行調査のメリットとは

素行調査を自己調査してしまうと、相手に悟られてしまい逃げられてしまったり、証拠を隠されてしまう可能性があるのですが、専門家に調査してもらうことで、対象者を最短で探すことができます。専門家に相談することでスムーズに問題を解決することができるのです。

自己調査のリスクとは？

ネット販売のために顧客情報を不正利用していた｜探偵の素行調査

相手に悟られてしまう
普段とは違う姿になってしまう
証拠を隠されてしまう
時間を取られてしまう
専門の機材などを購入しなければいけない

LINE素行調査相談: 探偵法人調査士会公式LINE

探偵法人調査士会ではLINEからの素行調査に関するご相談もお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、調査担当者が返答いたします。

LINEなら時間に関係なく気軽に問い合わせできる
電話できない際もLINEで相談できる
誰にも知られたくない方にもLINEなら非表示でばれる心配なし
担当者が一つずつ返信するため、AIによる自動返信の煩わしさもなし

顧客情報を不正利用されているかもしれない時は

探偵に頼むことで、相手を最短で見つけ出すことができるかもしれません

今回は、顧客情報を不正利用しているかもしれない社員がいるので調査してほしい、と言う相談内容をご紹介しました。探偵に頼むことで、対象者に悟られることなく、求めている情報を知ることができます。一人でお悩みを抱えている方は、専門家に相談をしましょう。一丸には言い切れませんが、社内の問題を放置することは二次被害の可能性もあるため、少しでも不安や疑問を感じていることがある方は、早期解決しましょう。

顧客情報を不正に利用している｜探偵の素行調査

法人向け24時間無料相談窓口

相談窓口のご案内

「従業員が怪しい行動をしている」「従業員の普段の勤務態度が知りたい」という方は、一度専門家にご相談ください。

ご自身や社内で調べる事ができない、調べても情報に限界があった、など社内では手に負えない場合や、自分自身で探すのは時間が取れない場合などは私たちにお任せください。全国各地にいる担当者たちがあなたの悩みに全力でサポートさせていただきます。もし、これだけしか情報が無いけど見つけられるだろうか、など調査に関する疑問や不安がある方はメールもしくは電話にてお問合せください。会社、法人、個人経営のオーナー様などさまざまな企業より依頼をお受けしています。どのようなことでお困りかご相談ください。

無料相談窓口は24時間、お電話とメールから受け付けています。法人担当者がうかがうことも可能ですのでまずはお問合せください。

※掲載しているご相談事例は探偵業法第十条に準じて、プライバシーを守る目的で内容の一部を編集・調整しております。素行調査は、対象者の生活態度や交友関係などを把握するための調査であり、調査対象のプライバシーや人権に十分配慮しながら、客観的な事実を冷静に記録・報告しています。

髙澤探偵調査員: 探偵調査の専門家

このページは、調査業歴年の探偵監修のもとに探偵法人調査士会の素行調査専門家が作成しています。記事内容は素行調査の知識・経験が豊富な専門家が素行調査の基礎知識及び依頼方法、依頼料に関する情報等、素行調査に関連する様々な情報をみなさまにお伝えする為に過去事例なども踏まえ作成しております。当社に関する詳細は探偵法人調査士会のご案内をご覧ください。

弁護士のアドバイス: 今井弁護士
東京第二弁護士会所属

個人の素行調査は、とにかく調べてほしいから、という形で、何となく心配だったり、怪しかったりするから依頼される場合も多いかとは思います。
その中でも、どのような不安があるのか、どのようなことが怪しいのか、ということは探偵に伝えた上で依頼する方が良いものと思われます。
後に、弁護士に依頼する際にも、広く日々の行動を追った素行調査結果を見たときに、法的には追加で調査して欲しいな、ということが少なくないため、探偵に相談する時は関係ないと思われることでも伝えるのが良いかと思います。

メディア掲載情報: 週刊文春に掲載 2025年6月5日号

探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。