住人からの騒音のクレーム対応｜黒石市40代男性の測定調査体験談

マンションやアパートの騒音問題はとても多く、実際にお困りの方も少なくないのではないでしょうか。マンションやアパートの管理をしている方からの相談も非常に多いです。今回は、マンションの住人から騒音の相談が来たので調査してほしい、という体験談をご紹介します。同じような悩みを抱えている方は是非参考にしてみて下さい。問題を解決できるかもしれません。

マンションの住人からの相談

• 測定調査を依頼するきっかけ
• 測定調査内容
• 調査結果
• 調査を行ってどうしましたか
• 調査依頼をした感想
• 住人から騒音のクレームが来た時は
• 動画で体験談を見る
• 24時間無料相談窓口

測定調査を依頼するきっかけ

何人もの方から相談が来た

私はアパートの管理会社で働いています。最近、同じマンションの住人から何人か、騒音の相談を受けました。1人だけなら上の方が騒いでいるという場合が多いので、その方に注意して終わりなのですが、何人もの方から相談を受けているのでどこの部屋から騒音が発しているのかが不明でした。なので一度、全室に騒音問題が発生しているというチラシを配ったのですが、目を通さない方も少なくありません。原因を突き止めるために、探偵の方に調査していただくことにしました。

測定調査内容

騒音の調査をして欲しい

クレームがあったマンションの住所、騒音の相談者の部屋番号、住人から聞いた騒音の相談内容などを情報として提供しました。どの部屋から騒音がするのか、しっかりと原因を突き止めて、その方には周りの人が迷惑にならないように過ごして欲しいです。

調査結果

調査員が張り込みなどをしてくれた結果

調査員の方が騒音を調査してくれた結果、騒音を発している原因が分かりました。部屋の中でDIYをされており、昼夜問わずその音が聞こえていたことで今回の問題が発生していることが分かりました。機械の振動なども強く、他の部屋の方複数に迷惑がかかっているということでした。その部屋の住人に直接注意することにしました。

調査を行ってどうしましたか

住人に注意をした

他の方から複数のクレームを受けたこと、騒音の数値が非常に高かったこと、夜中にも音が絶えなかったことを含め、住人に直接注意をしました。とても反省しているようで、もしDIYをするなら夕方まで、最小限の時間でするとのことなので、クレームを受けた住人にもそのような結果になったことをお伝えしました。

調査依頼をした感想

相手に悟られないのが良かった

騒音トラブルが起きているにも関わらず、原因がどの部屋か分からなかったので、注意のしようがありませんでした。このままだと他の住人に迷惑がかかってしまい、家を出ていかれた可能性もあります。探偵の方に頼むことによって騒音を発生している根源が分かり、しっかりと証拠もあったことで問題を解決することができたと思っています。ありがとうございました。

住人から騒音のクレームが来た時は

探偵に頼むことで、欲しい情報が手に入ります

今回は、住人から騒音の相談を受けたが、原因がどの部屋か分からない、と言う相談内容をご紹介しました。探偵に頼むことで、対象者に悟られることなく、必要な情報を得ることが可能となります。また、隣人とのトラブルを避けるためにも専門家に相談することをお勧めします。一人でお悩みを抱えている方は、まず相談をしてください。一丸には言い切れませんが、起きている問題を放置することは二次被害の可能性もあるため、少しでも不安や疑問を感じていることがある方は、早期解決しましょう。

動画で体験談を見る

※この動画に音声はありません。

24時間無料相談窓口

相談窓口のご案内

「騒音のクレームを受けた」「どこから音が鳴っているのか分からない」という方は、一度専門家にご相談ください。

ご自身やで調べる事ができない、調べても情報に限界があった、などご自身では手に負えない場合や、時間が取れない場合は私たちにお任せください。騒音問題は、ご自身で相手に直接対処すると更なるトラブルとなり、隣人との事件に発展することもあります。また、専門家の測定調査を行うことで対処してもらえなかった大家や管理会社などを納得させられることもあります。全国各地にいる担当者たちがあなたの悩みに全力でサポートさせていただきます。調査に関する疑問や不安がある方はメールもしくは電話にて、どのようなことでお困りかご相談ください。第三者に話すことで、行えるアドバイスもあります。一緒に問題を解決していきましょう。

無料相談窓口は24時間、お電話とメールから受け付けています。法人担当者がうかがうことも可能ですのでまずはお問合せください。

青森県の公共機関サービス

青森県の⺠間サービス