騒音を我が家のせいと誤解されているので無実を証明したい｜佐賀県30代女性からの調査相談事例

近所トラブルによくある騒音被害ですが、当人同士では音に対する感じ方や受け取り方が違う事から解決が難しい問題でもあります。不快な音がするとストレスが溜まったり、我慢できなくなる気持ちももちろんあると思います。しかし、マンションは音が反響することもあり、上から聞こえている気がするから真上の階の住民のせいだと言い切ることはできないのです。それなのにたまたま、上に住んでいるからと言いがかりをされてしまったら、それこそ事実無根な為改善も出来ないし、相手からとっても騒音が鳴りやむこともないのでトラブルが悪化してしまいます。だからとずっと自分たちのせいで騒音が起きていると思われてしまったままでは過ごしにくいですよね。そんな時に専門家のサポートで解決することが出来るのです。今回は、佐賀県30代女性の事例をもとに、身に覚えのないのに騒音の発生源と誤解されてしまっている際の調査方法と解決策をご紹介します。

騒音の無実を証明するための調査について

• 騒音問題の発生源と誤解されてしまう問題とは
• 相談事例「身に覚えのない騒音が我が家のせいと誤解されている」
• 身に覚えのない騒音クレームに関する相談への探偵の回答
• Q＆A1｜騒音クレームを出してきている相手について
• Q＆A2｜調査の日数について
• Q＆A3｜調査の料金について
• 騒音の加害者だという誤解を解決する為に
• 24時間無料相談窓口

騒音問題の発生源と誤解されてしまう問題とは

クレームが恨みに変わる可能性も

騒音の発生源と勘違いされていても「うちではないのに...。」と思い指摘されたとしても事実無根であればどのようにしたらいいか分からず、大きな問題にならないようにと程よく回避し事を終えていませんか？しかし、元々の原因は改善も出来ないですし、逆にクレームが来ることに対し心が疲れてしまうと思います。だからといって言い返したとしてもトラブルになってしまうのは目に見えているので解決が難しい問題でもあります。この場合、結局自分がクレームに耐え続ければいいと考えてしまう方が多いですがそのまま放置してしまうと、騒音の原因だと勝手に決めつけられてしまっているため騒音被害を受けている側としてクレームが恨みのような気持に変わってきてしまい嫌がらせを受けることになってしまうかも知れません。実際に世間でも騒音の発生源とされる側が、騒音被害を訴えている側の怒りを買ってしまい傷害事件や最悪の場合には殺人事件に発展してしまっているケースもあります。身に危険が迫るケースがないとは言い切れないため、放置せずに直ちに解決していかなくてはいけない問題なのです。

相談事例「身に覚えのない騒音が我が家のせいと誤解されている」

騒音測定調査における相談事例

※相談内容は探偵法人調査士会にて過去に受けたご相談内容を一部変更して掲載しています。

身に覚えのない騒音クレームに関する相談への探偵の回答

無実の証明をすることが必要

騒音が出ている事が事実なのであれば、どこからのものなのか証明し、ご自宅が原因ではないと証明することが重要になります。しかし、聞こえていない音を証明することは難しいと思います。そのような場合には、専門的な機械での測定や専門家の知識を元に、無実を証明できる証拠を集めていくことで問題が解決に向かうでしょう。騒音を訴えてきている相手が分かる場合には、実際にどのような時にどのような音が聞こえているのかという事が聞き出せれば同じ状況においてどこから発生しているのか発生源を確認し伝えることで無実が証明できます。しかし、そのように相手と直接話し合いを冷静に行えるとは限らないため、管理人さんにも協力してもらい解決していきましょう。ご自身では、トラブルが悪化しそうな問題でもあるため、下手に動くことはお勧めできません。騒音問題は知識も要するため今後も同じマンションに住むならより一層、穏便に解決できるように専門家のサポートも視野に入れてみてはいかがでしょうか。

Q＆A1｜騒音クレームを出してきている相手について

Q｜ポストに紙を入れてくる人を特定することはできますか？

騒音が聞こえてくると訴えをしてくる相手を特定することはできるのでしょうか？騒音が嘘なら完全に我が家への嫌がらせのようにしか感じないのですが、相手を確認して投函を辞めさせることはできますか？

A｜特定をすることは可能ですが、根本を解決しなくては問題が悪化してしまうかも知れません。

望む解決はそれぞれのため相手を特定する調査をご提案することも可能です。しかし、犯人の特定をしたところで実際に依頼人には聞こえない騒音には変化がないため、騒音トラブルの解決には繋がりません。最終的には相手の情報が必要になる可能性もありますが、まずは、騒音の有無や発生源の特定をし、無実だと証明できるものがない限り、相手を特定し交渉したとしても問題の解決にはならずに、逆に騒音で嫌がらせをしていると感じ取られてしまい更なるトラブルに発展してしまう可能性も考えられます。状況に応じてどのようなステップを踏むべきなのか考えつつ、問題を解決していきましょう。

Q＆A2｜調査の日数について

Q｜調査の日数はどれくらいかかりますか？

幼い娘がいるので我が家での調査が長い時間に及ぶ場合、預けておく都合などもありますし、隣人に我が家に出入りしたり機械などを使って調べていると不審に思われてしまいそうで心配です。短い期間ですぐに終わるのでしょうか？

A｜希望に応じて、最小限の日数にて敏速に対応します。

測定自体は正直、どの時間帯において発生しているのか判断が難しい場合には時間を要することもあります。しかし、他の情報や調査を組み合わせて問題解決に取り組むことで最短日数で調査を行います。また、ご自宅での出入りや調査をしなくてはいけない状況においても希望に応じて時間調整を行うことも可能です。また、マンション内での調査が必要なケースにはなるとは思いますが、近隣住民には怪しまれない方法を考慮し調査にあたります。依頼人の不安が解消できるように調査までには、段取りの説明も行えますので、担当者へご相談ください。

Q＆A3｜調査の料金について

Q｜調査の費用はどれくらいかかりますか？

調査をお願する際には、どれくらいの費用がかかってくるのでしょうか？探偵に調査を依頼するのが初めてなので少し不安です。

A｜測定の調査だと10~30万円ほどで行われる方が多くいます。

調査の目的や解決の方法は人それぞれであり、望む解決に向けて適切な調査方法の提案をしていきます。そのため、調査内容と共に費用も異なります。調査の費用は、調査に必要な日数・人員・事前情報などを考慮し算出していきます。費用に不安がある方は、予算の範囲内でのプランのご紹介も可能です。また、依頼をする前に無料にて見積もりも行っていますので担当者としっかりと話し合いを行い調査内容を決めていきましょう。

騒音の加害者だという誤解を解決する為に

騒音の無実証明には測定が有効

騒音は目に見えない物であり、人によって感じ取り方が異なるので、解決も難しく相手に理解してもらうまでに様々な説明や条件が必要になることがほとんどです。ご自身で誤解を解きたくても残念ながら相手には言い逃れにしか感じず反感をかってしまう事も。そのせいでトラブルが大きくなってしまう事もあるため慎重に対処することが大切になります。相手にも分かってもらえるようにするためにも専門家の知識の元原因解明することで信憑性も高まり、事を荒立てることもなく解決策を見つけることが出来るようになるでしょう。

1. 被害状況を相談
2. 可能な調査と解決策のご提案
3. 測定調査を行う
4. 自分が望む解決方法を考える
5. 専門家と共に解決を行う

24時間無料相談窓口

無料相談窓口のご案内

「加害者だと誤解されて困っている」「騒音トラブルに悩んでいる」という方は、一度専門家にご相談ください。

集合住宅に住んでいるとトラブルに気が付かないうちに巻き込まれていることもあります。ご自身では解決が難しいと判断した場合には、無理せず専門家の意見を聞いてみましょう。人同士のトラブルは、当人同士よりも第三者を介することでスムーズに進む問題もあります。騒音トラブルとなると専門家の情報があると特に誤解されてしまっている問題や一見本当か分かりにくい問題も証明がしやすくなります。放置することが一番危ないので、お困りのことがあれば、まずはご相談ください。

無料相談窓口は24時間、お電話とメールから受け付けています。