home > シニアケア > 徘徊や失踪時の対策

徘徊や失踪時の対策

更新日:2026-09-30

掲載日:2026-09-16

 

 

徘徊や失踪時の対策。

 

 

認知症を抱える高齢者が増加する中で、家族に高齢者がいる場合、徘徊による事故や行方不明への不安が拭えないのではないでしょうか? そのような不安を抱える方のために、この記事では、徘徊や失踪の兆候を見逃さないためのポイントや緊急時の対応策、住環境や生活習慣の改善方法などを詳しく解説し、徘徊リスクを最小限に抑えるための具体的な対策をご紹介します。

 

 

【チェックリスト】

  • 徘徊や失踪リスクを事前に減らすための対策を知る
  • 万が一の際に警察へ相談する手順を解説
  • 見守りシステムとGPS端末の活用方法を紹介
  • 地域や家族での情報共有と協力の重要性を理解する
  • 緊急時に冷静に対応するための知識と心構えを身につける

 

 

 

 

目次:徘徊リスクを減らす事前対策

高齢者の徘徊・失踪問題とは

高齢者の徘徊・失踪問題の現状

近年、高齢化社会の進展に伴い、認知症などの影響で徘徊や失踪する高齢者の数が急増しています。警視庁が発表した令和5年における行方不明者の状況では、認知症に係る行方不明者数が1万9,039人 (前年比330人増加)とされていて、年々増加傾向にあることが分かります。そして失踪問題では、都市部では発見が遅れるケースも少なくありません。これにより家族は大きな不安や負担を抱えることになり、社会全体で対応策が求められています。地域社会や福祉機関の連携も重要視される中で、迅速な発見と安全確保の手段が必要とされています。

 

 

認知症に係る行方不明者数の推移

認知症に係る行方不明者数の推移|警視庁引用

令和1年17,479|令和2年17,565|令和3年17,636|令和4年18,709|令和5年19,039

 

 

徘徊・失踪がもたらすリスクと課題

高齢者が徘徊や失踪すると、事故や犯罪に巻き込まれるリスクが高まります。交通事故に遭遇したり、体調を崩して倒れたりする可能性があるため、早急な発見が不可欠です。また、徘徊や失踪によって引き起こされる精神的ストレスや経済的負担も深刻であり、家族や介護者にとっては心身ともに負担となります。こうした問題への対策として、日頃から意識を高め、徘徊や失踪を防止することや、緊急時の対応を考えておくことが大切です。

 

 

徘徊の兆候と対応方法

徘徊の兆候を見逃さない

徘徊の兆候を早めに察知することが、リスクを減らすための第一歩です。認知症の方は記憶の混乱から目的を見失うことがあり、その結果として徘徊に発展することがあります。早期に兆候を発見することで、未然に事故や行方不明を防ぐことができます。

 

徘徊の兆候例

  • 落ち着きなく歩き回る
  • 家の中で探し物をしている様子
  • 玄関付近を頻繁に行き来する
  • 日常の日課を忘れる
  • 夕方や夜間に落ち着きがなくなる「夕暮れ症候群」

 

緊急時の対応マニュアルを作成

徘徊が発生した際に冷静に対応するためには、事前に緊急時の対応マニュアルを作成しておくことが重要です。マニュアルには、警察や地域の協力者への連絡手順、捜索範囲の設定、家族間での役割分担などを明記しておきましょう。また、マニュアルの内容を定期的に見直し、状況に応じて更新することで、いざという時に迅速に行動できます。

 

 

本人への配慮を忘れない

徘徊が発生した際には、高齢者本人への配慮を忘れないようにしましょう。徘徊は本人にとって必要な行動である場合もあり、強制的に止めることでストレスを増やす可能性があります。精神的な安心感を与えることで、徘徊行動の頻度やリスクを減らすことができます。

 

対応時のポイント

  • 穏やかな声かけを心がける。例:「一緒に帰りましょう」「どこに行こうとしていましたか?」
  • 不安や焦りを和らげるよう寄り添った対応を行う。
  • 不安解消のために話をしっかり聞く。
  • 安心感を与える行動を取る。(手をつなぐ、座って話すなど)

 

高齢者の行動パターンを把握し対策をする

高齢者の行動を把握する重要性

高齢者の徘徊や失踪を防ぐためには、日常的な行動パターンの把握が欠かせません。普段の生活リズムを把握することで、異変があった際にすぐ気付くことができ、徘徊を未然に防ぐ対策を講じやすくなります。また、行動の記録は緊急時の捜索を効率化するための重要な情報源にもなります。

 

 

日常の行動記録をつける

高齢者の日常行動を記録することで、普段と異なる行動の兆候に早く気付くことができます。どの時間帯に外出するか、どのルートを使うことが多いかを把握することで、異変を察知しやすくなります。

 

記録する項目例

  • 日常の外出時間や行動パターン
  • よく訪れる場所やルート
  • 食事や睡眠などの日課の変化

 

声かけや見守り活動の強化

普段から高齢者に積極的に声をかけ、外出時の様子を確認することも徘徊予防につながります。「どこに行くの?」「一緒に行こうか?」など、さりげない声かけで行動を見守ることで、無意識の徘徊を防止する効果があります。また、地域での見守り活動に参加することで、周囲の人々に高齢者のことを知ってもらい、異変があった際に協力を得やすくなります。

 

 

外出時の工夫

外出時には、高齢者に連絡先や住所を書いたカードを携帯してもらうことで、万が一徘徊した場合に迅速に連絡が取れるようにしておきましょう。また、目立つ服装や帽子を身につけてもらうと、周囲の目に留まりやすくなり、見守りがしやすくなります。小さな工夫を日常生活に取り入れることで、徘徊リスクの低減に役立ちます。

 

 

 

 

 

徘徊が発生した際の初動対応

警察への相談と連絡方法

徘徊や失踪が発生した際には、迅速な対応が求められます。まずは、警察に連絡し、必要な情報を正確に伝えましょう。以下の情報を整理しておくことで、捜索がスムーズに進みます。

 

警察に伝える情報の例

  • 高齢者の服装や特徴(身長、体型、髪型など)
  • 持ち物(バッグ、杖、帽子など)
  • 最後に目撃された場所と時間
  • 使用する可能性のある交通手段や行動パターン

 

事前準備

  • 高齢者の写真や情報を警察に事前登録しておく。
  • 緊急時のために警察署の連絡先を把握する。
  • 地域見守りネットワークへの登録。

 

周囲への協力要請

近隣住民や地域の見守り活動と連携することで、徘徊の発生時に効率的な捜索が可能になります。事前に地域の人々に高齢者の特徴を共有し、協力体制を整えましょう。

 

協力要請のポイント

  • 地元の商店や公共施設に情報を共有する。
  • 近隣住民と連携して情報提供を呼びかける。
  • SNSや地域の掲示板などを活用して広く情報発信する。

 

インターネットを活用した情報収集

徘徊してしまい行方が分からなくなってしまった際には、インターネットを利用して情報収集を行うことも有効です。一部の地方自治体では、その捜索活動に資するよう、こうした身元不明の方の情報をホームページ上で公開し、掲載情報についての照会への回答や心当たりがある方からの問い合わせへの対応などが行われています。以下のような情報網を活用することも検討してみてください。

行方のわからない認知症高齢者等をお探しの方へ|厚生労働省 引用

 

 

徘徊予防のための住環境の工夫

自宅の防犯対策

高齢者の徘徊を防ぐためには、自宅での防犯対策が欠かせません。玄関や窓に鍵を取り付け、簡単に外出できない工夫をしましょう。また、警報装置やチャイムを設置することで、ドアの開閉時に音が鳴り、家族がすぐに気づける環境を整えることが重要です。特に夜間は徘徊のリスクが高いため、施錠やセキュリティ対策を強化しましょう。

 

防犯対策のポイント

  • 玄関や窓に複数の鍵を設置
  • 警報装置やチャイムで通知機能を追加
  • 夜間用の自動ライトを活用

 

室内での安全環境の整備

屋内環境を整えることで、高齢者が安心して過ごせる空間を作り、徘徊の発生を予防できます。転倒防止のために手すりを設置し、滑りにくいマットを使用するなど、安全対策を強化しましょう。また、家具の配置を工夫し、広い通路を確保することで、移動しやすくなり不安を軽減できます。

 

室内安全対策例

  • 廊下や階段に手すりを設置
  • 滑りにくいマットやカーペットを使用
  • 通路を広く確保して移動をサポート

 

見守りと位置情報の活用

徘徊リスクの管理には、テクノロジーを活用した見守りや位置情報確認が効果的です。GPS端末を利用すれば、高齢者の位置情報をリアルタイムで把握でき、万が一の際にも迅速な対応が可能です。また、見守りカメラを設置することで、遠隔からも高齢者の状況を確認でき、安心感を高められます。

 

活用例

  • GPS端末を携帯してリアルタイムで位置情報を確認
  • 見守りシステムを導入して外出時の通知を受け取る
  • 見守りカメラを設置して遠隔から状況を把握

 

徘徊リスク軽減のための生活習慣

 

徘徊リスクを軽減するためには、生活習慣を整えることが重要です。規則正しい生活リズムを維持し、日中の活動量を増やすことで心身の健康を保つことができます。また、栄養と水分補給をしっかり管理することで、体調不良による徘徊リスクを抑えることが可能です。以下のような方法で高齢者の生活を整え、不安やストレスから起きる徘徊や失踪を防止していきましょう。

 

 

日中の活動量を増やす

日中に適度な活動量を確保することで、夜間の徘徊リスクを減らすことができます。散歩や軽い運動、趣味活動などを取り入れ、体を動かす時間を増やしましょう。活動によって体が適度に疲れると、夜間に落ち着いて眠りやすくなり、徘徊の発生を抑える効果が期待できます。家族や介護者と一緒に楽しみながら活動することで、本人の心身の健康も維持できます。

 

 

生活リズムを整える

規則正しい生活リズムを維持することも、徘徊リスクの軽減に効果的です。毎日決まった時間に起床・就寝し、食事や入浴の時間も一定にすることで、体内時計が整い、夜間の徘徊を予防できます。また、夜間に寝室の環境を整え、安心して休める雰囲気を作ることも大切です。生活リズムの整った日常が、高齢者の心身の安定につながります。

 

 

適切な水分と栄養の補給

高齢者の徘徊には、脱水や栄養不足が関与している場合があります。適切な水分補給とバランスの良い食事を心掛けることで、体調を整え、徘徊のリスクを減らすことができます。特に、夏場の脱水症状には注意が必要です。本人が一人で水分補給や食事を摂るのが難しい場合には、家族や介護者がサポートし、健康管理を徹底しましょう。

 

 

探偵調査相談

LINE相談
探偵法人調査士会公式LINE
探偵法人調査士会ではLINEからの高齢者問題に関するご相談もお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、高齢者問題担当者が返答いたします。

 

  • LINEなら時間に関係なく気軽に問い合わせできる
  • 電話できない際もLINEで相談できる
  • 誰にも知られたくない方にもLINEなら非表示でばれる心配なし
  • 担当者が一つずつ返信するため、AIによる自動返信の煩わしさもなし

 

徘徊リスクの高まりに備える心構え

家族全員で徘徊リスクを共有

徘徊のリスクが高まる状況に備え、家族全員で情報を共有し、協力体制を整えることが大切です。普段から高齢者の行動や状況について話し合い、緊急時の対応方法を確認しておきましょう。連絡網や緊急連絡先のリストを用意し、いつでも迅速に対応できる準備をしておくことが、安心した見守りにつながります。

 

対応のポイント

  • 緊急連絡網やリストの作成
  • 定期的に高齢者の健康状態などを共有
  • 徘徊や失踪時の役割確認
  • 写真や特徴を事前に用意しておく

 

地域や専門家の協力を得る

徘徊リスクに備えるためには、地域や専門家の協力を得ることが重要です。地域包括支援センターや介護サービス、警察などに事前に相談し、協力をお願いしておくと、徘徊発生時にスムーズな対応が可能です。また、地域での見守り活動や情報共有を活用し、地域全体で高齢者をサポートする環境を整えましょう。万が一数時間経っても発見できない場合などに備え、捜査のための専門家への相談なども視野に入れておきましょう。

 

 

心のゆとりを持つ

徘徊リスクに対処するには、家族や介護者自身が心のゆとりを持つことも大切です。焦らずに冷静な対応を心掛け、適切なサポートを行うことで、高齢者の安心感を高めることができます。心配や不安を感じた時は、専門家や相談機関に話を聞いてもらうなど、サポートを受けながらケアに取り組むことが大切です。

 

 

まとめ|徘徊対策を学び、高齢者の安心を支える

 

徘徊や失踪は、高齢者とその家族にとって大きな不安要素です。しかし、事前に適切な対策を講じ、徘徊の兆候を見逃さないようにすることで、リスクを減らすことができます。本ページでは、徘徊リスクを減らすための事前対策や、万が一の際の初動対応、見守りシステムの活用方法などを詳しく紹介しました。地域や家族で協力し、心のゆとりを持って対応することが、安心して生活を続けるための鍵です。高齢者の安全を守るための知識を活かし、徘徊対策に取り組んでいきましょう。

 

 

 

※掲載しているご相談事例は探偵業法第十条に準じて、プライバシーを守る目的で内容の一部を編集・調整しております。シニアケア探偵では、高齢者問題にまつわる不安や悩みに対して、調査・証拠収集・専門家との連携を通じて問題解決を支援します。依頼者の立場を尊重し、高齢者やその家族が安心して生活するためのサポートをお手伝いします。

 

高齢者問題解決の専門家

宮本探偵調査員
探偵調査の専門家
このページは、調査業歴年の探偵監修のもとに高齢者問題解決の専門家(コンサルタント)が作成しています。記事内容は解決知識を持つ専門家が高齢者問題の基礎知識及び事例、サポート依頼方法、依頼料に関する情報、被害解決に必要な情報をみなさまにお伝えする為に実際の過去事例なども踏まえて作成しております。当社に関する詳細は 探偵法人調査士会のご案内 をご覧ください。

 

 

高齢者問題解決における弁護士のアドバイス

弁護士のアドバイス
今井弁護士
東京第二弁護士会所属
  • 高齢者をめぐる財産管理、詐欺被害、行方不明、生活状況、家族間のトラブルなどでは、「いつ、どこで、誰が、どのような行動をしていたのか」を確認できる客観的な情報や証拠が重要です。
  • 高齢のご本人だけでは状況を正確に説明することが難しい場合や、離れて暮らす家族が日常の様子を把握できないケースもあります。
  • 行政への相談や弁護士への相談、今後の生活環境の見直しなどを検討する場合には、早い段階で探偵による状況確認や情報収集を行い、事実関係を整理しておくことが有効です。

 

 

メディア掲載情報

メディア掲載情報
週刊文春に掲載 2025年6月5日号
探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。

 

 

関連記事

「帰れない」「買わないと迷惑」…高齢者を狙った悪質バスツアー商法の全貌|探偵利用事例

「無料で参加できる日帰りバスツアー」と聞けば、多くの方が気軽なレジャー感覚で応募するでしょう。ところが、そんなツアーの裏で、高額な宝石や健康器具などを強引に販売される悪質な商法が行われ‥詳しく見る

訪問介護のヘルパーさんに母の私物が盗まれているかもしれない|探偵利用事例

訪問介護は高齢者が自宅で安心して暮らし続けるための大切なサポートですが、その一方で物品の紛失や金銭トラブルといった問題が発生するケースも少なくありません。特に、高齢者自身が状況を認識し‥詳しく見る

相続・遺産分割に関する調査

相続・遺産分割に関する調査では、高齢者の財産状況を正確に把握し、相続トラブルの未然防止を目指します。シニアケア探偵が、遺産や財産の現状を詳細に調査し、相続人同士のトラブ‥詳しく見る

シニアケア探偵と弁護士の連携で問題解決|高齢者問題の総合サポート

高齢者問題の解決には、シニアケア探偵と弁護士の連携が重要です。シニアケア探偵は現地での情報収集や証拠確保を行い、弁護士はその情報をもとに法的対処を担当します。詐‥詳しく見る

高齢者の心理的ケアと心の健康

高齢者が孤独感を抱える背景には、さまざまな社会的要因があります。退職や子どもの独立によって日常的なコミュニケーションの機会が減ることで孤立を感じることが多くなり‥詳しく見る

介護サービス利用状況の調査

介護サービス利用状況の調査は、高齢者が受けている介護サービスの内容や実施状況を確認し、契約やケアプラン等で予定されているサービスが提供されているかを把握するためのサービ‥詳しく見る

依頼方法に関するFAQ|シニアケア探偵への調査・相談依頼の手順

こちらは、シニアケア探偵の調査サービスにおける専門家に関するFAQをまとめたページです。高齢者問題の調査において、探偵は情報収集と分析を担当し、弁護士は法律面で‥詳しく見る

成年後見人の信頼性調査

成年後見人の信頼性調査は、高齢者の財産や権利を後見人が適切に管理しているかを確認するための重要なサービスです。成年後見人は家庭裁判所の監督のもとで財産管理や身上保護に関‥詳しく見る

介護サービスの選び方と利用のコツ

介護サービスの選び方は、高齢者とその家族にとって重要な課題です。本ページでは、要介護認定の申請手続きや介護保険サービスと介護保険外サービスの違い、在宅介護と施設‥詳しく見る

専門家による信頼性の高い情報とサービスの提供

シニアケア探偵は、高齢者問題に精通した弁護士やカウンセラーなどの専門家と連携し、詐欺や悪質商法の被害、財産問題、心理的ケアなど、多岐にわたる高齢者の問題に対応し‥詳しく見る

高齢者問題に関する情報提供と知識の共有

高齢者が安心して暮らせる環境を整えるためには、適切な情報と知識の活用が欠かせません。そこで、シニアケア探偵は、詐欺被害や悪質商法、介護、財産管理など、多岐にわた‥詳しく見る

シニアケア探偵の高齢者問題解決サービス一覧

このページでは、高齢者問題解決のためにシニアケア探偵が提供するサービスを一覧でご紹介します。シニアケア探偵では、高齢者の見守り調査や介護施設の環境調査、詐欺被害‥詳しく見る

サービスに関するFAQ|シニアケア探偵の幅広い調査サポート

こちらは、シニアケア探偵が提供する調査サービスに関するFAQをまとめたページです。高齢者の見守り調査、徘徊・失踪時の捜索、介護施設の環境調査、金銭トラブルの調査‥詳しく見る

弁護士が必要となる高齢者問題とは|法的サポートの重要性

高齢者問題の中には、家族だけで対応するのが難しい法的なトラブルが含まれます。金銭トラブルや詐欺被害、相続問題、成年後見制度の利用など、弁護士の専門知識が役立つ場‥詳しく見る

弁護士と高齢者問題|高齢者を守るための法的サポートとは

高齢者問題の中には、金銭トラブルや詐欺被害、相続・遺産分割に関する法的な問題が含まれます。家族だけでは対応が難しい場面で、弁護士のサポートが必要となるケースも少‥詳しく見る

相談に関するFAQ|高齢者問題解決のためのよくある質問

こちらはシニアケア探偵が提供する高齢者問題の調査や解決相談に関するFAQページです。高齢者の問題に悩むご家族や関係者が抱える疑問に加えて、調査や相談の流れ、弁護‥詳しく見る

家族間トラブルの調査

家族間トラブルの調査は、相続や介護に関する家族間の対立について、今後の対応を検討するための情報収集を行うサービスです。この調査では、高齢者本人が表明できる範囲での意向や家族間のコミュニ‥詳しく見る

問題解決に向けたコンサルティング

高齢者問題の解決には、法的サポート、心理ケア、介護計画など、総合的なアプローチが必要です。しかし、これらを「家族だけで管理するのは難しい」と感じ、サポート不足や‥詳しく見る

心のケアと安心感の提供

高齢者やその家族が安心して暮らすためには、高齢者の心のケアが重要な要素になります。そこでシニアケア探偵は、専門カウンセラーと連携し、高齢者の心理的な問題に対処し‥詳しく見る

高齢者の尊厳と安全の確保

シニアケア探偵の最も重要な使命の一つは、高齢者の尊厳と安全を確保することです。私たちはさまざまな高齢者問題に迅速に対応し、必要な情報を提供することで、高齢者の生‥詳しく見る

成年後見制度の活用方法|高齢者問題解決の知識情報

成年後見制度は、判断能力が低下した高齢者の財産や権利を守るための公的な制度です。適切に利用することで、高齢者の生活や財産を保護し、安心した生活を支えることが可能‥詳しく見る

相談窓口|シニアケア探偵の相談方法とサポート内容

この記事では、シニアケア探偵への相談方法や相談窓口に関する情報をご紹介します。私たちは24時間無料の相談窓口を設けており、高齢者問題に関するお悩みに対し、専門家‥詳しく見る

高齢者の生活状況調査

高齢者の生活状況調査は、高齢者の自宅での生活環境や健康状態に関する変化、周囲との関係性を確認するためのサービスです。シニアケア探偵が、生活の不自由さや孤立のリスク、虐待‥詳しく見る

高齢者施設の選択と入居の流れ

高齢者施設の選択は、高齢者とその家族にとって大きな決断ですよね。また、入居後の生活を豊かにするために、事前の準備と情報収集も重要になります。そこで本ページでは、特別養護老人ホー‥詳しく見る

専門家との連携による問題解決

シニアケア探偵は、高齢者問題の根本的な解決に向けて、弁護士やカウンセラーなどの専門家と連携して包括的なサポートを提供します。詐欺や悪質商法からの法的保護、心理的‥詳しく見る

高齢者の見守り調査サービス

高齢者の見守り調査は、一人暮らしの高齢者や家族のサポートを受けていない高齢者の安全を確保するために、日常生活の状況や行動パターンを定期的に確認するサービスです。調査結果をもとに‥詳しく見る

財産管理と遺産相続の基本知識

高齢者の財産管理と遺産相続には、家族間でのトラブルを防ぐための基本知識が必要です。本ページでは、遺言書の作成や遺産分割の進め方、相続税対策、財産保全の方法などに‥詳しく見る

費用面に関するFAQ|シニアケア探偵の調査料金と費用について

こちらのページでは、シニアケア探偵の調査サービスに関する費用面でのFAQをまとめています。高齢者の見守り調査、徘徊・失踪時の捜索、介護施設の環境調査、金銭トラブ‥詳しく見る

高齢者詐欺の対策と予防

高齢者は、詐欺のターゲットになりやすく、オレオレ詐欺や還付金詐欺、悪質な訪問販売など多様な手口で狙われます。本ページでは、詐欺の代表的な手口とそれらを未然に防ぐ‥詳しく見る

高齢者の安全確保に向けた調査活動

シニアケア探偵は、高齢者の安全を確保するために、高齢者の所在確認や日常の見守りサービス、財産の保全など、安全を確保するための様々な調査をおこなっています。また、‥詳しく見る

お問い合わせCONTACT

お電話での高齢者問題相談

0120-77-3372

高齢者サポートに関するご相談にアドバイザーがお応えします。

メール相談(24時間無料)

※送信した情報はすべて暗号化されますのでご安心ください。
※送信後48時間以内に返答が無い場合はお電話でお問い合わせください。
※お急ぎの方は電話無料相談をご利用ください。

お名前必須

※ご不安な方は偽名でもかまいません

必ずご記入ください

お住まい地域

※お住まいの地域を選択してください

必ずご記入ください

ご連絡先

※携帯または固定電話の番号をご記入ください

必ずご記入ください

メールアドレス必須

※携帯アドレスはPCからの受け取り可能に設定してください

必ずご記入ください

ご相談者の年代

※ご自身の年代をお選びください

性別

※性別をお選びください

経緯について必須

※できる限り詳しくお聞かせください

必ずご記入ください

依頼目的・希望・要望

※依頼の目的や希望要望があればお聞かせください

必ずご記入ください

希望予算

円くらい
必ずご記入ください

ご都合の良い時間帯

プライバシーポリシー

探偵法人調査士会株式会社(以下、当社)は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーを制定し個人情報保護を徹底いたします。

1.適切な個人情報の収集および利用・提供の基準

当社は、調査事業において、必要な範囲で個人情報を収集し、当社からの連絡や業務の案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料の送付等に利用することがあります。収集した個人情報は「個人情報保護に関する法律」等を遵守し、厳正な管理を行います。

2.個人情報の安全管理・保護について

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防ぐため、必要かつ適切な安全管理対策を講じ、厳正な管理下で安全に取り扱います。

3.個人情報の第三者への提供について

原則として当社は収集した個人情報は厳重に管理し、ご本人の事前の了承なく第三者に開示することはありません。ただし、ご本人の事前の了承を得たうえでご本人が希望されるサービスを行なうために当社業務を委託する業者に対して開示する場合や裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報の開示を求められた場合、当社はこれに応じて情報を開示することがあります。及び当社の権利や財産を保護する目的で開示することがあります。

4.個人情報はいつでも変更・訂正または削除できます

当社は、ご本人からお申し出があったときは、ご本人様確認後登録情報の開示を行います。また、お申し出があったときはご本人様確認後登録情報の追加・変更・訂正または削除を行います。ただし、登録を削除すると提供できないサービスが発生する場合があります。

5.法令・規範の遵守と本ポリシーの継続的な改善について

当社は、個人情報保護に関する法律・法令、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。

6.お問い合わせ

当社における個人情報保護に関してご質問などがある場合は、お問い合わせページからご連絡ください。

プライバシーポリシー同意必須
同意してください

 

 

 

 

探偵法人調査士会は
全国に対応しておりますAREA

【北海道・東北地方】
北海道  青森  岩手  秋田  
宮城  山形  福島
【関東地方】
東京  千葉  埼玉  神奈川  
群馬  栃木  茨城
【北陸・甲信越地方】
新潟  長野  山梨  富山  
石川  福井
【東海地方】
静岡  愛知  岐阜  三重
【関西地方】
大阪  京都  奈良  滋賀  
兵庫  和歌山
【中国地方】
鳥取  島根  岡山  広島  山口
【四国地方】
香川  愛媛  徳島  高知
【九州地方】
福岡  長崎  佐賀  大分  熊本 
宮崎  鹿児島  沖縄
【本部事務局】
探偵法人調査士会

探偵法人調査士会は全国に対応しております