従業員のITリテラシー調査

更新日：2026-09-11

掲載日：2026-09-11

現代ではインターネットと人の暮らしは密接な関係にあり、仕事上でも私生活でもほとんどの人が利用しています。しかし、利用方法を誤ってしまうと、勤務先まで巻き込む大きなトラブルになりかねません。経営者や事業者は従業員のネット利用方法において問題が無いか確認しておくことは非常に重要といえるでしょう。そこでこの記事では、「従業員のSNS利用について問題が無いか確認したい」「従業員が会社のPCで不正をしていないか確認したい」などの従業員のインターネット利用に関するお悩みを抱えた事業者・法人担当者に向けて探偵による従業員のITリテラシー調査についてご案内します。ITリテラシーの詳しい内容と、把握しておく重要性、探偵利用の有効性について解説していきます。

従業員のITリテラシー調査。

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ITリテラシー調査の概要

インターネットを適切に利用する能力があるか

ITリテラシー調査とは、従業員においてネットワークの利用方法・セキュリティの認識、インターネットについて理解しそれらを適切に利用する能力があるかどうか確かめる調査です。会社で支給しているPCやタブレットの利用方法や個人のスマホにおいてインターネットやSNSの利用方法に問題が無いか確かめていきます。インターネットでは様々な情報が飛び交い、使用方法も多様な為、使用方法を誤ると大きな問題にも繋がりかねません。そのような場合に、従業員のインターネット利用において疑問や不信感がある事柄について確認するために活用することができます。

ITリテラシー調査にて確認するべき情報

PC活用方法	支給しているインターネット環境や機器の使用方法について問題が無いか確認しておくことが重要です。ツールの操作の方法や基本的なスキルも重要ですが、自社ツールを悪用していないか確認することが重要です。

SNS利用方法	SNSにおいて誹謗中傷を行っていたり、素行などに問題が無いか確認しておき、社会人としての意識があるのか確認しておくことが重要です。会社を特定できる内容や機密情報などを流してしまっていないか確認することが重要です。

セキュリティ認識	インターネットを利用する上で情報漏洩を知らぬ間にしてしまっている危険性があります。セキュリティへの認識があるか確認し、従業員が情報を漏洩してしまっていないか確認しリスクヘッジを行う必要があります。

企業がITリテラシーを確認する必要性

リスクヘッジのために

従業員のITリテラシーを確認することは、さまざまなリスクヘッジのために有効です。従業員のネット利用について把握しておくことで情報流出の可能性であったり、SNSの活用方法から普段は知ることができない従業員の素性を明らかにすることができるかもしれません。そうして確認した内容において問題を早期に発見でき、適切な対処や対策を取ることができます。また、採用前に雇用予定の求職者に対しITリテラシーチェックを行うことで会社に相応しい人物なのか確かめることも有効です。

問題が発生した場合の対処に

情報漏洩やネット環境の不正利用など会社における問題が発生してしまった際に、疑いのある従業員に対してＩＴリテラシーを確認することで解決にむけて必要になる不正の証拠や問題における背景に関する情報等を得ることができます。問題やトラブルの解決には実態を確認し、被害の証明をすることが大切になるためインターネット利用において起きている問題の解決に必要な情報が得られ、スムーズな解決が見込めるでしょう。

従業員のITリテラシーが低いことで起きている事件例

インターネット利用において何らかの問題があることで従業員の責任であっても勤務先が特定され企業までもダメージを受けてしまう問題も多くあります。実際に、従業員のインターネット利用において起きた問題がニュースでも多く取り上げられています。報道されているような問題や事件を防ぐためにも事前に確認しておき対策を取ることが重要です。以下に今までに起きている従業員のインターネット利用に関する事件やニュースをご紹介します。

従業員のITリテラシーが低いことで起きている事件やニュース（2026年9月11日現在）

地方銀行、支店内撮影のSNS投稿拡散　顧客氏名も映る｜掲載元：日本経済新聞｜掲載日：2026年4月30日
テレビ局社長、新人スタッフの情報漏洩「対応十分でなかった」｜掲載元：日本経済新聞｜掲載日：2026年4月27日
「悪評一瞬で広まる」京都発の有名ラーメンチェーンで「バイトテロ」　同業者は警戒「落城3秒の時代」｜掲載元：京都新聞｜掲載日：2025年12月29日

大阪探偵調査士会DETECTIVE OSAKA

探偵法人大阪調査士会では、みなさまが安心して依頼できるよう様々な取り組みを実施しております。探偵依頼をご検討中の方は相談室へお問い合わせください。

従業員のITリテラシー調査の利用目的

過去に受けた相談内容のご紹介

探偵へ従業員のITリテラシー調査を依頼する目的はさまざまですが、従業員のSNS利用方法について懸念点がある場合や、インターネット利用においてリスクがあると感じている場合に確認を取ることで問題解決が出来ます。具体的な例として、今までに調査依頼を受けた事例をご紹介していきますので、以下の内容と似たようなことにお悩みの場合にはご相談ください。

新製品の情報を発売前にSNSに流した従業員を特定したい
顧客情報を会社PCから悪用している社員がいないか確かめたい
素行に心配がある従業員のSNS利用について確認したい
会社で支給しているスマホを個人的な事に使っていないか確かめたい

ITリテラシーの確認に探偵を利用するメリット

客観的かつ安全に事実確認が可能

ITリテラシーチェックの方法として実際に利用方法や注意点について日頃より従業員に周知している企業も増えていると思います。また、情報漏洩や悪用に対しては対策のためにセキュリティシステムを導入していることもあると思います。しかし、本当に守っているのか個人的な部分もあるため分からないことも多くあるでしょう。そのような問題に対してもインターネット環境に詳しいサイバー探偵により調査を行うことで社内では把握が難しい問題でも状況確認や情報収集を叶えられます。業員とのトラブルを避けて確認を進めることができ、第三者によるリアルな情報が集まることで不正における証拠収集としても有効です。

探偵のITリテラシー調査の依頼方法

依頼の流れ

従業員のITリテラシー調査を探偵に依頼する場合には契約が必要になります。調査開始までの流れとして以下の手順を参考にしてみてください。

無料相談｜調べたい従業員の情報や依頼の経緯をお聞かせください。無料相談は電話・メール・LINEにて24時間お受けしています。
面談｜担当者と面談を行い詳しい内容を伺い、必要な調査内容や今後の解決方法の提案をしていきます。
見積り｜調査やサポートにかかる費用見積りを無料にて行います。プランの選択や予算に応じた調査内容の作成も可能です。
ご契約｜調査内容と費用に納得した上で契約を行いましょう。契約時には重要事項説明を行い契約書を交わします。
調査説明｜調査スケジュールや報告の流れを説明し、詳しい今後の調査の打合せを行い調査がスタートします。

依頼費用について

探偵調査の費用は調査内容やサポート内容によって異なります。事前情報を元に、必要な調査日数や調査方法が定まり、調査内容とともに費用プランの提案を行っていきます。また、調査を行う場合には、できる限りの現状における情報提供と共に、調査後の最終目的を明確にしておくことでサポートを行いやすくなり、費用対効果の高い結果に繋がるでしょう。