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トラブル調査｜トラブルの実態確認と証拠収集を行う探偵調査

更新日：2026-08-27

掲載日：2026-08-27

トラブルを解決したいけれど、「何から始めればいいか分からない」「相手の情報や被害の証拠が集まらない」と悩んでいませんか。トラブルは、事実関係が曖昧なまま対応すると、問題が長引いたり、相手との対立がさらに深まったりすることがあります。解決に向けて動くためには、まず何が起きているのかを整理し、必要に応じて証拠や相手に関する情報を集めることが大切です。しかし、自分で相手を調べたり直接接触したりすると、新たなトラブルや違法行為につながるおそれもあります。本記事では、探偵のトラブル調査でできることや依頼するメリット、調査を利用する際のポイントについてご案内します。

トラブル調査

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探偵のトラブル調査の概要

トラブル調査とは

トラブル調査とは、個人間や近隣、職場、金銭、男女関係などで起きている問題について、解決に必要な事実や情報を確認する探偵調査です。トラブルの中には、相手の主張と事実が異なる、相手の身元や所在が分からない、被害を証明する証拠がないなど、自分だけでは状況を把握できないケースがあります。探偵は、尾行、張り込み、聞き込み、ネット調査など、状況に応じた方法で調査を行い、問題の実態や関係人物について客観的な情報を収集します。

主なトラブルの種類

トラブル調査は、トラブルの性質に応じて適切な方法で情報や証拠を収集します。具体的な調査方法などについては、トラブルや困りごとの詳細を聞いたうえで、専門家が適切なアドバイスを提供します。

家族間のトラブル	不倫、慰謝料、離婚問題介護問題、相続問題ギャンブル依存、借金問題家出、失踪、音信不通

男女間のトラブル	恋愛、結婚、妊娠トラブル出会い系、マッチングアプリでのトラブルホスト、風俗、水商売関連トラブル嫌がらせ、リベンジポルノ、ストーカー問題結婚詐欺、美人局被害

金銭面のトラブル	マルチ商法、秀句用などの勧誘被害金銭の貸し借りによるトラブル投資・出資トラブル

人間関係のトラブル	社内での、上司・同僚・部下とのトラブルいじめ問題、ハラスメント被害ネットでの誹謗中傷被害近隣住民とのトラブル

トラブルを解決するために必要なこと

トラブルを解決するためには、感情や推測だけで相手と話し合うのではなく、まず何が起きているのかを正確に把握することが重要です。相手との関係や問題の内容によっては、被害の証拠、相手の身元や所在、トラブルに至った経緯などを整理する必要があります。客観的な事実や証拠を確保できれば、相手との話し合いだけでなく、警察や弁護士など専門家への相談も進めやすくなります。自分では確認できない情報がある場合には、探偵調査を活用して解決に必要な判断材料を集める方法があります。

トラブル調査に関するよくある相談事例

トラブル調査では、問題の経緯や相手の状況が分からず、自分だけでは解決に向けて動けないという相談が多く寄せられます。事実関係が曖昧なまま相手とやり取りを続けると、問題が長引いたり、さらに複雑になったりすることもあります。以下では、探偵へのトラブル調査に関する相談事例についてご紹介します。

介護トラブル	実家の近隣の方から、時折母親の泣き叫ぶ声が聞こえると言われました。実家では姉が母親の介護をしていますが、介護の負担やストレスから母親に暴力を振るっているのではないかと心配しています。姉に直接確認して関係が悪化することも避けたく、実際に何が起きているのか確かめたいです。

介護トラブル

実家の近隣の方から、時折母親の泣き叫ぶ声が聞こえると言われました。実家では姉が母親の介護をしていますが、介護の負担やストレスから母親に暴力を振るっているのではないかと心配しています。姉に直接確認して関係が悪化することも避けたく、実際に何が起きているのか確かめたいです。

親戚間の金銭トラブル	母方の親戚から、事業で抱えた借金を返済するためにどうしてもお金を貸してほしいと頼まれました。以前からお世話になっていたこともあり200万円を貸しましたが、その後行方が分からなくなり、一切連絡が取れません。娘の進学資金を切り崩して貸していたため、一刻も早く所在を確認し、少額ずつでも返済について話し合いたいです。

親戚間の金銭トラブル

母方の親戚から、事業で抱えた借金を返済するためにどうしてもお金を貸してほしいと頼まれました。以前からお世話になっていたこともあり200万円を貸しましたが、その後行方が分からなくなり、一切連絡が取れません。娘の進学資金を切り崩して貸していたため、一刻も早く所在を確認し、少額ずつでも返済について話し合いたいです。

騒音トラブル	近隣の方から「夜中にあなたの家から聞こえる話し声や生活音がうるさい」という内容の手紙が投函されていました。しかし、私にはまったく心当たりがありません。別の部屋や近隣の建物からの音を勘違いされている可能性もあると思います。このまま苦情が続くのも不安なので、実際の騒音の発生状況を確認したいです。

騒音トラブル

近隣の方から「夜中にあなたの家から聞こえる話し声や生活音がうるさい」という内容の手紙が投函されていました。しかし、私にはまったく心当たりがありません。別の部屋や近隣の建物からの音を勘違いされている可能性もあると思います。このまま苦情が続くのも不安なので、実際の騒音の発生状況を確認したいです。

リベンジポルノトラブル	マッチングアプリで知り合った男性と、酔った勢いで肉体関係になりました。その際に裸の写真を撮られていたようで、画像をSNSやインターネット上に公開されるのではないかと心配で仕方ありません。現在は相手と連絡が取れないため、まず所在を確認し、画像の扱いについて適切な対応を取りたいです。

リベンジポルノトラブル

マッチングアプリで知り合った男性と、酔った勢いで肉体関係になりました。その際に裸の写真を撮られていたようで、画像をSNSやインターネット上に公開されるのではないかと心配で仕方ありません。現在は相手と連絡が取れないため、まず所在を確認し、画像の扱いについて適切な対応を取りたいです。

外国人とのトラブル	交際していたアメリカ人男性が、一時帰国して以来まったく連絡が取れなくなってしまいました。交際中にかなりのお金を貸していたこともあり、このまま連絡を絶たれてしまうのではないかと不安です。相手の現在の所在や状況を確認し、貸したお金の返済について話し合える状態にしたいです。

外国人とのトラブル

交際していたアメリカ人男性が、一時帰国して以来まったく連絡が取れなくなってしまいました。交際中にかなりのお金を貸していたこともあり、このまま連絡を絶たれてしまうのではないかと不安です。相手の現在の所在や状況を確認し、貸したお金の返済について話し合える状態にしたいです。

詐欺トラブル	半年前に娘が芸能事務所へ所属し、所属経費などとして150万円ほど支払いました。しかし、半年経っても仕事はなく、オーディションを受けた様子もありません。事務所からは「応募はしているが書類選考に通らない」と説明されていますが、具体的な活動状況が分からず不安です。契約内容や事務所の実態を確認し、詐欺などの問題がないか確かめたいです。

詐欺トラブル

半年前に娘が芸能事務所へ所属し、所属経費などとして150万円ほど支払いました。しかし、半年経っても仕事はなく、オーディションを受けた様子もありません。事務所からは「応募はしているが書類選考に通らない」と説明されていますが、具体的な活動状況が分からず不安です。契約内容や事務所の実態を確認し、詐欺などの問題がないか確かめたいです。

不倫トラブル	上司との不倫が原因で転職し、引っ越しもしました。しかし、その後、不倫相手だった上司の妻と思われる人物から、新しい職場へ嫌がらせの電話が入ったり、自宅に手紙が届いたり、SNS上で匿名の誹謗中傷を受けたりしています。自分にも責任があったことは理解していますが、嫌がらせがエスカレートしており、精神的にも追い詰められています。誰が行っているのかを確認し、これ以上の被害を止めたいです。

不倫トラブル

上司との不倫が原因で転職し、引っ越しもしました。しかし、その後、不倫相手だった上司の妻と思われる人物から、新しい職場へ嫌がらせの電話が入ったり、自宅に手紙が届いたり、SNS上で匿名の誹謗中傷を受けたりしています。自分にも責任があったことは理解していますが、嫌がらせがエスカレートしており、精神的にも追い詰められています。誰が行っているのかを確認し、これ以上の被害を止めたいです。

※相談内容は探偵法人大阪調査士会にて過去に受けたご相談内容を一部変更して掲載しています。

大阪探偵調査士会DETECTIVE OSAKA

探偵法人大阪調査士会では、みなさまが安心して依頼できるよう様々な取り組みを実施しております。探偵依頼をご検討中の方は相談室へお問い合わせください。

探偵のトラブル調査でできること

トラブルの事実関係を確認する

トラブルを解決するためには、まず実際に何が起きているのかを正確に把握することが重要です。探偵調査では、相手の行動や問題が発生している状況、関係人物の動きなどを確認し、依頼人が把握している内容と実際の状況に違いがないかを整理します。事実関係を客観的に確認することで、推測だけで判断することを避け、その後どのような対応が必要なのかを検討しやすくなります。

トラブル相手の情報を収集する

相手の所在や身元、現在の状況が分からないことが、問題解決の妨げになっているケースもあります。探偵は、聞き込みやネット調査、必要に応じた行動確認などを行い、トラブル相手について解決に必要な情報を収集します。相手の所在や生活状況などを把握できれば、連絡や話し合いの方法を検討したり、弁護士などの専門家へ相談したりする際の判断材料として活用できます。

解決に必要な証拠を収集する

トラブルの内容によっては、相手との話し合いや警察、弁護士への相談を進めるために、客観的な証拠が必要になることがあります。探偵調査では、問題となっている行為や発生状況を確認し、後から事実関係を説明できるよう必要な情報を整理します。自分だけでは証拠を集めにくい場合でも、調査によって状況を客観的に確認することで、問題解決に向けた具体的な対応を取りやすくなります。

探偵にトラブル調査を依頼するメリット

トラブルを自分だけで解決しようとすると、相手との関係が悪化したり、必要な証拠を集められなかったりすることがあります。探偵に依頼することで、第三者の立場から事実を確認し、解決に必要な情報を整理できます。自分で調べる負担やリスクを抑えながら、その後の対応を考えられる点もメリットです。

自分では確認しにくい事実を把握できる

トラブルの中には、相手の行動や所在、問題が起きている状況など、自分だけでは確認しにくいことがあります。探偵は、尾行、張り込み、聞き込み、ネット調査などを用いて必要な情報を収集し、事実関係を客観的に整理します。推測や相手の説明だけに頼らず、実際の状況を確認できるため、問題解決に向けて何をすべきか判断しやすくなります。

違法な調査を避けながら必要な情報を集められる

自分で相手を調べようとして、無断で住居へ立ち入ったり、他人のスマートフォンやアカウントへアクセスしたりすると、行為そのものが問題になる可能性があります。探偵は、法律や調査上のルールを踏まえ、尾行や張り込み、聞き込みなど適法な範囲で情報収集を行います。問題を解決するための調査が新たなトラブルにつながらないよう、専門家へ任せることも重要です。

その後の対応につなげやすい

トラブルの内容によっては、警察への相談や弁護士を通じた法的対応が必要になる場合があります。その際、被害の経緯や相手の情報、問題となっている行為を示す証拠が整理されていると、状況を説明しやすくなります。探偵調査によって客観的な事実や必要な情報を集めておくことで、現在の状況に応じた対応方法を検討しやすくなり、問題解決に向けた次の行動へつなげることができます。

探偵にトラブル調査を依頼する流れ

調査の相談


1．調査の相談: メール・電話・LINE・面談

トラブルが発生した際やその被害を受けた場合は、専門家に相談してください。トラブルの経緯や内容について詳しく説明いただければ、解決方法や必要な情報や証拠の収集方法などについてアドバイスします。

料金プランの確認


2．料金の確認: 調査料金のお見積もり

トラブル解決に必要な情報収集のための調査は、ケースごとに異なります。お持ちのトラブルを解決するために必要な調査費用の見積もりを作成することが可能です。また、限られた予算に合わせたプランもご提案可能ですので、安心してご相談ください。

依頼申し込み


3．申し込み: 調査の委任契約

調査を開始する場合、契約を交わす必要があります。専用の書面にてご署名をいただき調査がスタートしていきます。重要事項の説明を行いますのでその理解と、調査内容や費用に納得したうえで契約をしましょう。以下の書類において契約をいたします。

探偵調査委任契約書
重要事項説明書
誓約書・調査利用目的確認書
その他コンサルに関する確認書類など

事前調査と準備


4．事前準備: 事前調査と企画計画

調査を開始する上で事前にご依頼人から提供された情報を丁寧に整理し、調査の計画立案や調査を行う現地の確認、対象者の確認などを行います。依頼の目的に合わせて、調査範囲や調査手法を適切に判断し、正確な情報収集のための準備を徹底的に行います。

嫌がらせ調査開始


5．調査開始: 専門チームによる調査

専門の調査チームが必要な情報や証拠を収集します。トラブル専門の調査員は豊富な知識と経験を持ち、的確な情報収集が可能です。自力では得られない情報や証拠でも、専門家の手法によって収集することができます。

経過報告


6．経過報告: 調査の進捗や経過報告

トラブル調査の進行状況や情報収集の状況については、定期的にご依頼者に報告いたします。調査が順調に進んでいる場合や情報収集が困難な場合でも、ご依頼人に状況を説明し、今後の調査の方向性や情報収集方法についてご判断いただく場合があります。

結果報告


7．調査結果報告: 調査報告書の提出

情報収集が終了した後は、結果報告書をまとめます。通常作成には3日から1週間ほどの時間を要しますが、重要な情報や証拠がある場合には、調査が終了した時点で直ちにご依頼者に報告することも可能です。

解決サポート


8．サポート: 調査後のサポート

トラブル調査の結果を元に、問題を解決するための対処や対策について、専門家がサポートすることができます。自力では難しい問題も専門家が解決のための計画を立てることで、スムーズに進めることができます。

大阪調査士会相談窓口

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大阪相談室: 0120-002-716

探偵にトラブル調査を依頼する際のポイント

早めの情報整理と被害状況の記録が大切

トラブルが発生した際は、自分で無理なくできる範囲で、問題が起きた日時や経緯、相手とのやり取り、被害状況などを記録しておくことが大切です。時間が経つほど確認できる情報が少なくなったり、被害が拡大したりする可能性があります。メールやメッセージ、契約書、写真など手元に残っている資料があれば保存しておきましょう。ただし、相手の素性や行動を確認するために無理な接触や追跡を行うことは避け、必要な場合は探偵などの専門家へ相談してください。

トラブル調査の依頼前に準備しておく情報

トラブル調査を円滑に進めるためには、現在分かっている情報をできる範囲で整理しておくことが重要です。すべての情報が揃っていなくても相談や依頼は可能ですが、問題の経緯や相手について分かっていることが多いほど、調査方法や必要な期間を検討しやすくなります。何を準備すればよいか分からない場合は、相談時に現在の状況をお伝えください。

トラブルが発生するまでの経緯や現在の被害状況
相手について分かっている氏名、連絡先、勤務先などの情報
メール、メッセージ、契約書、写真などトラブルに関する資料
発生した日時や場所、これまでの対応をまとめた記録

受けられない調査依頼もある

探偵であっても、どのような方法でも調査できるわけではありません。不正アクセスや住居への無断侵入、盗聴など、法律に反する方法による情報収集は行うことができません。また、脅迫や報復など違法行為につながる目的の依頼も受けることはできません。トラブル調査では、依頼の目的や必要な情報を確認したうえで、法律を守った方法で調査を行います。希望する調査が可能か分からない場合には、まず相談して確認することが大切です。

探偵のトラブル調査に関するよくある質問と回答

Q1.相手の情報が少なくても調査を依頼できますか？

A1.はい、相談可能です。相手の氏名や住所などがすべて分かっていなくても、これまでの経緯や連絡先、SNS、勤務先など、現在分かっている情報をもとに調査方法を検討できます。情報が少ない場合でも、まずは手元にある内容を整理してご相談ください。

Q2.まだトラブルの証拠がなくても相談できますか？

A2.はい、相談可能です。証拠が十分にないからこそ、事実確認や証拠収集を目的として探偵調査を利用するケースがあります。現在起きていることや相手との関係、これまでの経緯を確認したうえで、どのような調査が有効かを検討します。

Q3.警察や弁護士に相談する前でも調査を依頼できますか？

A3.はい、依頼可能です。トラブルの内容によっては、先に事実関係や相手の情報、被害を示す証拠を整理しておくことで、その後の相談を進めやすくなる場合があります。ただし、身の危険が迫っている場合や犯罪被害が発生している場合には、まず警察へ相談することが重要です。

トラブルの解決方法にお困りの方へ

トラブルを解決したいと思っても、相手の状況が分からない、証拠が足りない、何から始めればよいか判断できないことがあります。探偵のトラブル調査では、問題の実態や相手に関する情報を確認し、必要な証拠を集めることで、その後の対応を考えるための判断材料を得ることができます。自分だけで無理に調査したり、相手と直接接触したりせず、専門家を活用することも解決への一つの方法です。私たちは24時間365日対応の無料相談窓口を設けています。調査が必要か迷っている段階でも、お気軽にご相談ください。

大阪担当調査士