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お客様の売掛金の回収ができない｜サービス業向けの法人調査

更新日：2025-01-28

掲載日：2022-03-10

売掛金があるのに、お客様と連絡が取れなくなってしまった、という相談は少なくありません。売掛金を飛ばれてしまうと、会社への負担にもなってしまう可能性があるので、早期解決することをお勧めします。今回は、従業員のお客様が売掛をしたのですが、支払い時期が過ぎているのに連絡が付かなくて困っている、という相談事例をご紹介します。同じような悩みを抱えている企業や法人の方は是非参考にしてみて下さい。問題を解決できるかもしれません。

お客様の売掛金の回収ができない｜探偵

【この記事は下記の方に向けた内容です】

売掛金が振り込まれていない方
売掛をしているお客様と連絡が取れない方
売掛金の回収をしたいと思っている方
売掛をしているお客様の行方が知りたい方
相手に逃げられているかもしれない方

相談事例「お客様と連絡が取れない」

行方調査の相談事例紹介

行方調査の相談事例


売掛金が振り込まれない: ホスト経営者　男性

私はホストを経営しています。ホストはお客様が支払うお金が多額なため、売掛制度があります。その日に飲んだ分の支払いを来月に伸ばすことができる制度なのですが、先日、従業員から売掛をしたお客様と連絡が取れないと相談を受けました。何度も電話をしているのですが繋がらず、売掛をする時に身分証明書のコピーをさせてもらっているので、そこに記載してある住所にも行ってみたのですが留守でした。何度か家に行こうと思っていたのですが、私たちの見た目では目立ってしまい、逆に通報されてしまうかもしれないと思い、探偵の方に依頼することにしました。売掛の金額が多額なので、見つけ出して支払いをさせたいです。

※相談内容は探偵法人調査士会にて過去に受けたご相談内容を一部変更して掲載しています。

事例調査｜料金と結果

売掛を支払わないお客様の行方

身分証のコピー、最近撮った写真、よく飲みに行くと言っていた場所などを情報として提供しました。歩いていたらとても目立つ女の子だったので、すぐ分かると思うのですが、こちらがもし探しているということを知られてしまうとどこかに逃げてしまうと思ったので、とても慎重に調査していただきたいとお願いしました。従業員も不安だと思うので、早期解決してあげたいです。

行方調査	調査内容：売掛を支払わないお客様の行方調査期間：7日間調査料金：65万円

売掛を支払わないお客様の行方

身分証のコピーがあったので、対象者を探すのはとても簡単でした。実家の住所も分かったので張っていたところ、身分証に記載されている住所には返っておらず、現在は実家で寝泊まりしていることが分かりました。夜になると街に出かけており、他のホストで飲み歩いている姿も確認できたので写真に収めました。このことを依頼者に全てお伝えしました。

※この記事は依頼者の許可を得て、一部内容を変更して掲載しています。

行方調査を利用するケースとは

行方調査とは

行方調査を依頼する際は、相手を探す理由や目的を明確にする必要があります。家族や親類の失踪・行方調査であれば安否の確認を含め居場所確認となりますが、他人（友人や知人・その他）である場合は、捜す目的次第によって依頼の可否が決まりますので事前に事情を専門家にお聞かせください。家族が失踪してしまった時や、従業員が飛んでしまった時など突然居なくなってしまった相手に行われることが多い調査です。

どんな時に行方調査をする？

家族や親類の行方を確認したい
行方不明の友人知人の居場所を知りたい
逃げている相手を探し出したい
従業員が飛んでしまった

探偵法人調査士会が実際にした調査

※タイトルクリックでリンクに飛べます

行方調査	自己啓発セミナーで洗脳された友人の行方｜愛媛県の探偵の行方調査

行動調査	お金を貸した相手が夜逃げしてしまった！｜広島県の探偵の行方調査

行方調査の料金例

行方調査料金の取り決め

行方調査の料金は、内容や状況によって変動します。調査の（時間・人数・事前情報量）などによって変わりますので、事前に担当者と打ち合わせを行う事が大切です。まずは現状をお聞かせいただく事で、お見積もりをお出しする事も可能です。

行方調査	調査目的：いなくなった社員を探して欲しい調査期間：5日間調査料金：49万円

行方調査	調査目的：社員が出張先から帰ってこない調査期間：10日間調査料金：89万円

専門家による調査を行うメリット

行方調査のメリットとは

行方調査を自己調査してしまうと、相手に悟られてしまい逃げられてしまったり、証拠を隠されてしまう可能性があるのですが、専門家に調査してもらうことで、対象者を最短で探すことができます。専門家に相談することでスムーズに問題を解決することができるのです。

自己調査のリスクとは？

お客様と連絡が取れなくなってしまった｜探偵の行方調査

相手に悟られてしまう
普段とは違う姿になってしまう
証拠を隠されてしまう
時間を取られてしまう
専門の機材などを購入しなければいけない

LINE相談: 探偵法人調査士会公式LINE

探偵法人調査士会ではLINEからのいじめ問題解決に関するご相談もお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、いじめ問題解決担当者が返答いたします。

LINEなら時間に関係なく気軽に問い合わせできる
電話できない際もLINEで相談できる
誰にも知られたくない方にもLINEなら非表示でばれる心配なし
担当者が一つずつ返信するため、AIによる自動返信の煩わしさもなし

売掛をしているお客様と連絡が取れなくなった時は

探偵に頼むことで、最短で相手を探し出すことができる

今回は、売掛金があるお客様と連絡が取れなくなってしまったので、居場所を探してほしい、という事例をご紹介しました。探偵に頼むことで、対象者に悟られることなく、求めている情報を知ることができます。一人でお悩みを抱えている方は、専門家に相談をしましょう。友人にお金を貸したが連絡が取れない、などのケースも同様です。一丸には言い切れませんが、社内の問題を放置することは二次被害の可能性もあるため、少しでも不安や疑問を感じていることがある方は、早期解決しましょう。

売掛金を飛ばれてしまった時は｜探偵の行方調査

法人向け24時間無料相談窓口

相談窓口のご案内

「売掛金を飛ばれた」「まだ支払されていないのに連絡が取れない」という方は、一度専門家にご相談ください。

ご自身や社内で調べる事ができない、調べても情報に限界があった、など社内では手に負えない場合や、自分自身で探すのは時間が取れない場合などは私たちにお任せください。全国各地にいる担当者たちがあなたの悩みに全力でサポートさせていただきます。もし、これだけしか情報が無いけど見つけられるだろうか、など調査に関する疑問や不安がある方はメールもしくは電話にてお問合せください。会社、法人、個人経営のオーナー様などさまざまな企業より依頼をお受けしています。どのようなことでお困りかご相談ください。

無料相談窓口は24時間、お電話とメールから受け付けています。法人担当者がうかがうことも可能ですのでまずはお問合せください。

※掲載しているご相談事例は探偵業法第十条に準じて、プライバシーを守る目的で内容の一部を編集・調整しております。いじめ問題解決サポートでは、被害状況の把握と事実確認を行い、適切な対策や支援につなげるための調査と助言を行っています。

宮本探偵調査員: 探偵調査の専門家

このページは、調査業歴年の探偵監修のもとにいじめ問題解決の専門家（コンサルタント）が作成しています。記事内容は解決知識を持つ専門家がいじめ問題の基礎知識及び事例、サポート依頼方法、依頼料に関する情報、被害解決に必要な情報をみなさまにお伝えする為に実際の過去事例なども踏まえて作成しております。当社に関する詳細は探偵法人調査士会のご案内をご覧ください。

弁護士のアドバイス: 今井弁護士
東京第二弁護士会所属

いじめ問題は、本当は早めに動かなければならないはずが、弁護士の動き方がどうしても初期は限定的になってしまう、というものの一つです。
いじめが不法行為に当たるほど厳しいものでなければ、通常の社会生活上で見られるコミュニケーションの一環というように認定されてしまうこともあり、明確な証拠がない限り、法的な請求がしづらい分野です。
いじめの実態調査は勿論のこと、初動としての相談としても、探偵へのいじめ問題の相談は有用なケースが多いです。

メディア掲載情報: 週刊文春に掲載 2025年6月5日号

探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。