Youtubeトラブル調査

更新日：2023-11-20

掲載日：2023-11-02

Youtubeでは編集した動画をアップして多くのユーザーと情報共有できるサービスです。動画の視聴回数やチャンネルの登録者数が多ければ多いほど、収益をつけることができお金を稼ぐことができるため、Youtubeで仕事をする（Youtuber）といった肩書きのある活動家も増えました。Youtubeで自分のチャンネルをつくる事は、動画撮影や編集が出来てしまえば素人でもできます。また、Youtuberは事務所に入っていない一般の方がやっていたり、今は事務所に入っているが元々は一般人だったという方がほとんどであるため、トラブルが起きやすいのが現実です。さらに、Youtubeでは動画に対してコメントできる機能があったり他のSNSと連携しやすいことから、集中的な批判コメントが殺到する炎上が起こるリスクにもなりやすいのです。こうしたオンライン上で起きたトラブルを解決するには、専門家による調査が必要になることがあります。「ユーザーから悪質な嫌がらせをされている」「嫌がらせをしてくる相手を知りたい」などといったYoutubeに関することでお困りな方に向けて、探偵によるYoutubeトラブル調査のご案内をしていきます。

Youtubeトラブル調査のご案内

Youtubeトラブル調査とは

Youtubeトラブル調査概要

Youtubeトラブル調査とは、Youtube上で発生したトラブル解決のための情報収集や証拠収集などを行う調査になります。Youtubeは動画投稿が基本となっていることや投稿者が顔を公表している場合が多いため、匿名で行っていたとしても動画の内容によって個人を特定しやすく、トラブルに繋がってしまうケースが非常に多く発生しています。投稿者が一般人であると、もしトラブルが起きてしまった際は事務所のようなワンクッション間を取り持つ場所がなく、自分で解決しなければなりません。ことが重大になればなるほど、自己解決することが難しくなってきてしまうため、専門的な知識や技術などを活かし、調査を行い情報収集をし適切な対処をしていくことが必要です。またYoutubeはX（旧Twitter）やInstagram、TikTokとも連携が可能です。そのため様々なユーザーにあっという間に拡散されてしまうので、オンライン上で起きたトラブルは早急に解決すべきでしょう。

Youtubeトラブルの調査手法

基本的には、探偵調査は（張り込み・聞き込み・尾行）などを行い依頼人の知りたい情報を収集します。しかし、Youtube上での問題の解決にはインターネット調査を利用することもあります。どのようなトラブルを解決したいのか・情報を得たいかによって、調査内容や期間には変動があります。Youtubeトラブル解決のために、必要であると考えられる情報を収集していくうえで、証拠が必要な場合にはYoutube上で得たスクリーンショットなどの証拠を有効なものにするために相手の身元を確認したり、事柄の実態を確認する調査を併用して行う必要があるケースもあります。トラブル内容によっては、必要に応じて法的解決のために弁護士と連携した調査を行うことも可能です。

Youtubeでトラブルを起こす問題とは

ストーカー被害に遭うことも

Youtubeでは投稿者が顔を公表していたり自宅で撮影していることが多いため、投稿した動画によって特定できてしまうことがあります。自宅が特定されないように撮影する部屋を気にしていても、光の反射で特定できるものが写ってしまっていたり鏡に映り込んでしまって特定されてしまうこともありますので、アップする前に今一度注意深く確認しておきましょう。もし既にアップしているもので該当するものがあれば非公開にするように措置を撮っておくとよいです。

下記では、Youtubeでトラブルを起こしやすい原因となる行動例を挙げておりますので、チェックしてみてください。もし当てはまるものがあれば、トラブルが起こりやすいもしくはすでにトラブルを引き起こしている可能性がありますので、一度専門家に相談する事がおすすめです。

個人の特定・プライバシー侵害	本人やその家族を顔出しして動画をアップする学校やバイト先の制服を着用して投稿する自宅近くや住んでいる地域がわかる動画をアップする知らない内にYoutubeに自分がのせられてしまう

ストーカーや勧誘トラブル	「○○さんですよね？」とリアルで特定されつきまとい行為されるネットストーカーを放置してしまう投資やビジネスを偽ったDMを信じてやり取りしてしまう Youtubeで知り合った人へのお金の貸し借り

炎上トラブル	反響がほしいがために過激行動をとってしまう犯罪行為と思われる動画を投稿してしまう（器物損壊、不法侵入、脅迫行為など）差別や宗教などのセンシティブな内容を投稿してしまう

SNS上で起こったトラブル調査依頼事例

Youtube含むSNS上トラブル調査依頼事例

Youtubeトラブル調査を依頼する目的には「Youtubeで嫌がらせ行為をされているのを解決したい」場合や「トラブルが起きた相手の身元を確認したい」場合など、人によって様々な形で使われます。Youtubeでは、SNS上のみの関りでしかない人物であれば学校やバイト先など知人によるいじめといった嫌がらせ被害も報告されています。しかし、いずれにしても実証となる相手の情報を収集しない限りは根本解決に至らないことが多く、個人的な調査では解決が難しい問題ほとんどです。そのような場合に、専門家によるサポートが役に立つでしょう。下記はYoutubeを含むSNSが発端で起きたトラブルを解決するために、探偵に依頼された方の事例や体験談をご紹介します。類似した問題を抱えていてお悩みの方は以下の記事も参考にしてみてください。

調査料金について

調査料金の取り決め

Youtubeトラブル調査の料金は、どのようなトラブルに対して解決や対策を取りたいのか内容によって変動します。調査を行う上での（調査時間・人数・事前情報量）などによって費用は変わりますので、事前に担当者と打ち合わせを行う事が大切です。事前に分かる情報やご自身で調べられる事は調べておきましょう。事前の情報が多い事で、無駄な調査を省くことが出来、費用削減に繋がります。また何らかの被害が起きているときにはスクリーンショットなどで記録しておき状況を一度整理しておきましょう。初めての探偵依頼で不安な方は、見積もりも無料で行っていますのでご相談ください。

相談・見積りは無料、お気軽にご相談ください。｜探偵法人調査士会

Youtubeトラブル調査を依頼する前に

スクリーンショットをしておくなど証拠収集が必須

現在Youtubeでのトラブルを抱えている場合、どのようなトラブルが起きてしまっているのか自分で一度整理しておきましょう。どのアカウントと問題になってしまっているのかを整理していき、コメント欄やDMをスクリーンショットで撮っておくなどして証拠を残しておくことも有効です。調査を行い他の情報を収集していくことで現在お持ちの情報が証拠として有効になるケースもあります。また、起きている問題をどのような形で解決していきたいのか最終的な目的を考えておきましょう。目標を定めておくことで満足度の高い結果を得る事が出来ます。また、Youtubeでのトラブルでは両者どちらかが未成年である可能性も高く解決するには保護者が必要になることもあるでしょう。Youtubeは他SNSよりも既定の微調整もよくあり、問題を解決するにあたっても専門的な細かな知識がないと難しいかと思います。ご自身だけでは、どのような解決をするべきか分からない場合には、相談していただくことで解決策を見出せるでしょう。一人で悩まずまずは専門家に相談してみてください。

調査の依頼方法

Youtubeトラブル調査の依頼方法の流れについて

探偵への調査依頼を行う際には、必ず契約が必要となります。調査依頼をご検討されている方は下記の依頼方法をご確認ください。

1無料相談

電話・メール・LINEから無料相談をご利用ください。
2面談

担当者と面談し、詳しい内容を伺った上で調査提案を行います。
3見積り

調査にかかる費用の無料見積りを行います。
4ご契約

調査内容と費用に納得した上で重要事項説明と契約書を交わします。
5調査説明

調査スケジュールや報告の流れを説明し、詳しい調査の打合せを行います。

※探偵法人調査士会では犯罪を助長するような依頼をお受けすることはできません。契約の際に誓約書を必ずご確認いただき、サインしていただきます。犯罪行為による復讐や相手へのつきまとい、嫌がらせ行為を目的とした調査はお断りしています。また、依頼契約はご本人のみとなりますので代理でのご契約はお受けできません。

24時間無料相談窓口

24時間無料相談について

「Youtubeでのトラブルを解決したい」という方は、専門家にご相談ください。

Youtubeトラブルを起こしてしまったあるいは巻き込まれてしまった場合、個人を特定されやすいためアカウント削除をしても逃れられない場合もあります。そのうえ、アカウント削除や嫌がらせしてくるユーザーのアカウントブロックしただけでは十分な解決にはなっていません。起きてしまった問題をどのように解決していけば良いか分からない場合には、専門家である私たちに一度ご確認ください。

無料相談は24時間、お電話とメールから受け付けています。

※掲載しているご相談事例は探偵業法第十条に準じて、プライバシーを守る目的で内容の一部を編集・調整しております。リサーチ覆面調査では、実際の利用者になりすまして現場の状況や対応を客観的に観察し、サービス品質や課題点を明らかにすることで、改善や判断材料となる情報を提供します。

リサーチ覆面調査の専門家

専門コンサルタント: リサーチ覆面調査の専門家

このページは、調査業歴年の探偵監修のもとにリサーチ覆面調査の専門家（コンサルタント）が作成しています。記事内容は調査知識を持つ専門家がリサーチ覆面調査の基礎知識及び事例、サポート依頼方法、依頼料に関する情報、問題解決に必要な情報をみなさまにお伝えする為に実際の過去事例なども踏まえて作成しております。

メディア掲載情報: 週刊文春に掲載 2025年6月5日号

探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。