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SNSで嫌がらせのコメントが来る際の解決方法と相談先｜探偵法人調査士会ニュース

今の時代、ほとんどの若者がSNSを活用しています。個人の個性や特技をアピールできたり、ニュースやトレンドの最新情報などが収集できてとても便利なツールな一方、様々なトラブルの相談が非常に多いです。今回は、誹謗中傷被害を探偵調査依頼以外でできる解決方法をご紹介します。お悩みを抱えている方は是非ご一読下さい。

SNSでの誹謗中傷トラブル｜探偵以外の調査方法

【この記事の監修者】

この記事「SNSで嫌がらせのコメントが来る際の解決方法と相談先」は、調査業歴22年の探偵監修のもと作成された記事です。
記事内容は過去に実際にお受けした依頼、相談内容を一部変更して掲載しております。

相談事例｜動画に誹謗中傷コメントをされている

●●調査を利用した依頼人の体験談

ダンス動画に嫌がらせコメントをされる: 20代女性

私は元々ダンス部で、踊ることが好きなので最近SNSで自分のダンス動画をあげています。嬉しいコメントがある一方で、「ブス！」「下手くそ」などと誹謗中傷のコメントをされてしまいます。私はそのようなコメントを見ると落ち込んでしまうので、毎日コメントもチェックし、削除したり、相手をブロックするようにしました。すると、徐々に誹謗中傷はなくなっていったのですが、ブロックをした人がアカウントを変えてコメントしてくるようになりました。何度ブロックしても無駄なのでどうしたら良いのか分かりません。

※調査依頼体験談は過去の依頼内容を一部変更して掲載しています。

SNSでの問題を放置した場合に起こる二次被害

SNSでの誹謗中傷問題を放置してしまうとどのようなことが起きてしまうのか。実際にSNSトラブルで起きたニュースをご紹介します。家族や友人、恋人などがSNSでトラブルが起こっていることを知った場合はすぐに手を差し伸べてあげましょう。自分自身が被害に遭っている場合は、第三者に相談しましょう。

誹謗中傷問題を探偵調査以外で解決する｜探偵法人調査士会

東京都：ＳＮＳ中傷、安全配慮義務違反　※JIJI.COMから引用

北海道：【ＳＮＳで誹謗中傷】旭川いじめ問題「精神的苦痛を受けた」母親が投稿者に損害賠償求める　※Yahoo!ニュースから引用

大阪府：ネット掲示板に弁護士の中傷投稿　人事院係長の女を逮捕　※ITmediaニュースから引用

※題名クリックでニュース記事に飛べます

探偵調査とは

探偵は、依頼人の必要とする情報を関係各所に聞き込んで情報を得たり、対象となる人物の行動を知るために尾行・張り込みを行うことで情報を集めます。探偵調査の多くの場合「行動内容」「証拠」「所在」「人物情報」等に関する情報収集であるといえます。SNS上の嫌がらせになると書き込む相手の特定や関連情報の収集に利用されています。

探偵調査以外の調査方法とは｜探偵法人調査士会

嫌がらせ問題の専門家無料相談

嫌がらせ問題でお悩みの方、嫌がらせ問題の解決方法をお知りになりたい方は、探偵法人調査士会の嫌がらせ調査専門の調査士にご相談ください。過去の嫌がらせ問題事例や解決事例など、嫌がらせ被害の解決方法や嫌がらせ調査の必要性など様々なご相談をお聞きします。嫌がらせ相談は２４時間いつでもご利用頂けます。

嫌がらせ相談: 0120-77-3372

誹謗中傷をされている時に自分でできる対策

SNSで誹謗中傷をされている時に、自分でできる対策は何でしょうか。ネット上で起きているトラブルに関する自己調査は非常に困難です。ですが、被害を最小限にする為にも、自分でできる対策を実行してみましょう。問題を解決できるかもしれません。

誹謗中傷に対して自己調査や自分でできる対策

誹謗中傷をしているアカウントを控える
誹謗中傷しているアカウントをブロックする
誹謗中傷のコメントを通報する
自分自身のアカウントを変える
自分自身がSNSを離れる
誹謗中傷されないSNSで楽しむ

探偵調査以外の相談先

探偵調査以外の解決方法をご紹介します。探偵調査を頼みたいが、費用や事情により頼むことができなくてお困りの方は、以下の場所に相談をしてみてください。SNSの誹謗中傷トラブルは、1人で悩まず、家族や友人、第三者などに相談することが1番重要です。

警視庁相談ホットライン　※無料相談
国民生活センター　※無料相談
法務省　※無料相談

※この動画に音声はありません。

SNSでの誹謗中傷で悩んでいる時は

すぐに周りに相談をしましょう

SNSで誹謗中傷をされている場合、二次被害を引き起こしてしまうことが1番の危険性です。1人で悩み、精神的に病んでしまい、精神病になってしまった方や、追い込まれすぎてしまって自から命を絶ってしまった方など、被害者が今後、日常生活を送れなくなってしまうことがあります。そうならない為にも、今回紹介した機関や、周りに相談をし、問題を解決していきましょう。

LINE相談: 探偵法人調査士会公式LINE

探偵法人調査士会ではLINEからの嫌がらせ調査に関するご相談もお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、調査担当者が返答いたします。

LINEなら時間に関係なく気軽に問い合わせできる
電話できない際もLINEで相談できる
誰にも知られたくない方にもLINEなら非表示でばれる心配なし
担当者が一つずつ返信するため、AIによる自動返信の煩わしさもなし

24時間無料相談窓口

相談窓口のご案内

探偵法人調査士会に相談・依頼しようと考えている方は、まずは無料相談から状況をお聞かせください。

人はある程度予想や推測を立てられても、あくまで予想や推測にとどまります。信憑性のある情報や証拠を得る事が必要です。悶々としていても、状況が変わらない場合は大事な時間を浪費することと同じ。一般の方では解決できない悩み・問題を探偵調査によって解決できる可能性は大いにあります。悩み・問題解決の為に何が必要なのか知る為に、まずは専門家に状況をお聞かせください。現状からアドバイスをお教えする事も可能です。私たちはご依頼者の一番の味方となり、全面的なサポートをお約束します。まずは無料相談をご利用ください。

無料相談窓口は24時間、お電話とメールフォームから受け付けています。

※掲載しているご相談事例は探偵業法第十条に準じて、プライバシーを守る目的で内容の一部を編集・調整しております。嫌がらせ調査は、継続的な迷惑行為や嫌がらせの加害者特定と証拠収集を目的とした調査です。当社では、被害者の安全とプライバシーに最大限配慮した調査を行っています。

嫌がらせ調査専門の調査士

嫌がらせ調査の専門家: 探偵法人調査士会
嫌がらせ調査担当調査士

このページは、調査業歴年の探偵監修のもとに探偵法人調査士会の嫌がらせ調査専門家が作成しています。記事内容は嫌がらせ調査の知識・経験が豊富な専門家が嫌がらせ調査の基礎知識及び依頼方法、依頼料に関する情報等、嫌がらせ調査に関連する情報をみなさまにお伝えする為に過去事例なども踏まえ作成しております。当社に関する詳細は探偵法人調査士会のご案内をご覧ください。

メディア掲載情報: 週刊文春に掲載 2025年6月5日号

探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。

嫌がらせ調査における弁護士のアドバイス

弁護士のアドバイス: 今井弁護士
東京第二弁護士会所属

いやがらせ調査を依頼する際には、嫌がらせ行為が何か、どのようなダメージにあっているか、ということを特定し明確にすることが大事です。
法的にも難しいのは、多くの嫌がらせ行為は、身体的苦痛ではなく精神的苦痛を与えるものであり、その苦痛の程度を客観的に表すことが難しく、損害賠償額に換算することが易しくないことです。
自分にとって、何が嫌がらせ行為なのか、どのような不快な感情になったか、明らかにして伝えることで、解決するための調査内容や対象、法的な請求の内容も異なってくることがあります。
嫌がらせ行為による被害として、電磁波攻撃、集団ストーカー、ガスライティング、思考盗聴、音声送信、仄めかし、またはこれらに類する事案は、精神疾患の症状による幻覚、妄想の可能性も考えられます。