同業他社による不正行為を立証する方法｜小売、卸売業者向けの法人調査

身に覚えのないお客様からのクレームや、ネットの口コミで悪い評価を書き込まれたので調査して欲しい、という相談は少なくありません。もしかしたら、会社の名前を悪用されている可能性もあります。これ以上被害が及ばない為にも、早期解決することをお勧めします。今回は、身に覚えのないクレームの電話が頻繁にくるようになり、時間を取られてしまって悪影響なので調査をお願いしたい、という事例をご紹介します。同じような悩みを抱えている企業や法人の方は是非参考にしてみて下さい。問題を解決できるかもしれません。

弊社の名前を勝手使われている

• 相談事例「身に覚えのないクレームが来る」
• 事例調査｜料金と結果
• 証拠収集調査を利用するケースとは
• 探偵法人調査士会が実際にした調査
• 証拠収集調査の料金例
• 専門家による調査を行うメリット
• 会社の名前を悪用されているかもしれない時は
• 法人向け24時間無料相談窓口

相談事例「身に覚えのないクレームが来る」

証拠収集調査の相談事例紹介

※相談内容は探偵法人調査士会にて過去に受けたご相談内容を一部変更して掲載しています。

事例調査｜料金と結果

弊社の名前を悪用している証拠が欲しい

クレームが来たお客様のリストと、電話番号、クレームの内容などを情報として提供しました。弊社では子会社などもない為、もし他にこの会社の場所以外で弊社を名乗っているとすれば悪用していると言えます。業務に影響が出てしまっているので、早急に事実確認を行い、事実が判明した場合には証拠を収集して問題を解決したいです。

弊社の名前を悪用している相手の証拠収集の結果

弊社の名前を不正利用している人物を特定することができました。その人物について調査を行った結果、ライバル会社の関係者だということが分かりました。弊社代表と一度挨拶は交わしたことのある方のようで、おそらくその際に渡した名刺を悪用していたのではないかと考えられます。弊社の名前を使って営業を行っている事実を確認することができました。会社のイメージに大きなダメージを受けています。業務妨害、損害賠償請求も視野に入れて顧問弁護士と相談することにします。

※この記事は依頼者の許可を得て、一部内容を変更して掲載しています。

証拠収集調査を利用するケースとは

証拠収集調査とは

不正を認めさせたい事案や裁判資料としての証拠が必要なとき、相手が事実を認めないときに証拠が必要になります。証拠収集の依頼をお考えの際は、まず専門家に、依頼の目的や今お持ちの情報（対象人物）について詳しくお聞かせください。証拠収集に適した手法や調査の期間、証拠収集の利用方法などについて詳しくご案内しますので、安心して相談して下さい。

探偵法人調査士会が実際にした調査

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証拠収集調査の料金例

証拠収集調査料金の取り決め

証拠収集調査の料金は、内容や状況によって変動します。調査の（時間・人数・事前情報量）などによって変わりますので、事前に担当者と打ち合わせを行う事が大切です。まずは現状をお聞かせいただく事で、お見積もりをお出しする事も可能です。

専門家による調査を行うメリット

証拠収集調査のメリットとは

証拠収集調査を自己調査してしまうと、相手に悟られてしまい逃げられてしまったり、証拠を隠されてしまう可能性があるのですが、専門家に調査してもらうことで、対象者を最短で探すことができます。専門家に相談することでスムーズに問題を解決することができるのです。

自己調査のリスクとは？

• 相手に悟られてしまう
• 普段とは違う姿になってしまう
• 証拠を隠されてしまう
• 時間を取られてしまう
• 専門の機材などを購入しなければいけない

会社の名前を悪用されているかもしれない時は

探偵に頼むことで、多くの証拠を集めることができます

今回は、身に覚えのないクレームが増えていて、会社の名前を悪用している相手の証拠が欲しい、と言う相談内容をご紹介しました。探偵に頼むことで、対象者に悟られることなく、求めている情報を知ることができます。一人でお悩みを抱えている方は、専門家に相談をしましょう。一丸には言い切れませんが、社内の問題を放置することは二次被害の可能性もあるため、少しでも不安や疑問を感じていることがある方は、早期解決しましょう。

法人向け24時間無料相談窓口

相談窓口のご案内

「証拠収集して相手を起訴したい」「裁判に有利な証拠が欲しい」という方は、一度専門家にご相談ください。

ご自身や社内で調べる事ができない、調べても情報に限界があった、など社内では手に負えない場合や、自分自身で探すのは時間が取れない場合などは私たちにお任せください。全国各地にいる担当者たちがあなたの悩みに全力でサポートさせていただきます。もし、これだけしか情報が無いけど見つけられるだろうか、など調査に関する疑問や不安がある方はメールもしくは電話にてお問合せください。会社、法人、個人経営のオーナー様などさまざまな企業より依頼をお受けしています。どのようなことでお困りかご相談ください。

無料相談窓口は24時間、お電話とメールから受け付けています。法人担当者がうかがうことも可能ですのでまずはお問合せください。