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高齢者施設の実態調査

更新日：2023-10-25

掲載日：2023-11-10

「施設に入れた高齢の母が心配」「親を任せている介護施設の対応に不安がある」という方に向けた、高齢者施設の実態調査のご案内です。両親や祖父母などを高齢者施設に任せているという方は、近年増えている老人ホームでの殺人事件や虐待などのニュースに不安を抱いている方も多いのではないでしょうか？そのような不安を取り除くために利用できる探偵の調査についてご紹介していきます。初めて探偵への相談・依頼をする方は参考にしてください。

高齢者施設の実態調査のご案内

目次：高齢者施設の実態調査の方法と依頼案内

高齢者施設の実態調査とは
高齢者施設の実態調査依頼目的
相談事例｜父の手に傷が出来ていた
高齢者施設の実態調査料金について
施設の実態調査を依頼する前に
探偵への調査の依頼方法
24時間無料相談窓口

高齢者施設の実態調査とは

高齢者施設の実態調査概要

ご家族や親戚などを高齢者施設に入れている場合やこれから任せるつもりという場合に出てくる不安を解消するために、介護施設や老人ホームなどの高齢者施設の環境を確認する調査が出来ます。現在問題が起きているのか確認しご家族の介護を任せるうえでのリスクを回避したり、起きてしまっている問題の解決をすることが出来ます。また、問題が起きている場合には調査を行うことでその実態を確認し証拠を収集することも可能です。施設に通っていたり、入所している高齢者は、身に起きていることを自分の口では説明できない健康状態にある場合もあり、誰が言っていることが本当の事なのか分からないケースもあります。それらが施設の介護担当者などとのトラブルに繋がるケースもあるため、何が本当なのか実態を確認しなくては潜んでいる危険に気付けないまま家族を見送っていることになってしまっているかもしれません。実際に中に勤めている人しか分からない問題も多くあり、それらが公になるころには取り返しのつかない問題となってしまっているケースもあります。そのような問題の事実を知るためにも実態確認が重要な役割を果たすことでしょう。

高齢者施設の実態調査手法

高齢者施設の実態調査は、探偵調査（張り込み・聞き込み・尾行）などを行い施設に勤めている従業員について知りたいことを確認したり、実際に施設の内部調査を行い依頼人の知りたい情報を収集します。どのような情報を得たいかによって、調査内容や期間には変動があります。施設の実態を確認し、現在起きている問題の有無や現状においての安全性などを確認し、依頼人に報告していきます。高齢者施設においては様々なトラブルが起きてしまう可能性があり、実態確認を行う中で問題を発覚した場合には（写真・動画・音声データ）などにおいて証拠があれば収集することが可能です。

高齢者施設の実態調査依頼目的

高齢者施設の実態調査依頼目的事例

高齢者施設の実態調査には様々な種類がありますが、高齢家族への心配が生じている場合に使われる事が多いと言えます。今後お任せする予定の施設において安全性の確認を行いリスクを回避していくためにも利用されることもあります。実際に入所していても中の事は高齢家族に聞いても認知症の場合などは、本当の事なのか分からないため実態確認を行い問題を明らかにするためにも有効な手段として利用されています。高齢者施設の実態調査を行うケースの具体例をご紹介していきます。下記のような事案に当てはまる方は、ご相談ください。

今後入所する予定の施設において安全性などに問題が無いか、しっかり見てくれるのか確認したい
虐待やいじめが起きていないか確認したい
スタッフが高齢者にどのような対応をしているのか知りたい
入所している高齢者の生活状況を知り、快適に過ごせているのか確認したい

相談事例｜父の手に傷が出来ていた

実態調査を利用した依頼人の体験談

怪我をしている原因とは: 栃木県40代男性

老人ホームに入れている父がいます。父はもう認知症になり会話をしてもまともな答えは返ってきません。心苦しくはあるのですが母にも先立たれてしまってからは一気に老け込んでしまい足も悪いので施設に預けることにしました。定期的には会いに行っているのですが、感染症などの影響もあり施設の決まりで会える時間も限られていますのでそうずっと様子を見ることも出来ずにいます。先日久々に面会に行ったら今までなかったのに手に大きな傷が出来ていました。自分でひっかくにしては一か所大きくなっているので何があったのか職員に聞いたところ、朝起きたらなっていたそうです。そんな見てないうちにそんなことが起きるのか、明らかに他の人がやったみたいな傷なのに原因が分からないなんて不審に思ってしまいます。最近では物騒なニュースも多いので父の施設はしっかりと高齢者たちを見守ってくれているのか心配です。認知症を相手にするのは大変かと思いますが、父は攻撃的な性格でもないですし、自らトラブルを招くことは無いと思うのです。職員が言っていたのは本当の事なのか、これ以上怪我も増やしてほしくないのでしっかり父を見守ってくれているのか知りたいと思います。

※調査依頼体験談は過去の依頼内容を一部変更して掲載しています。

高齢者施設に関する相談事例

実態調査の専門家無料相談

探偵法人調査士会では、実態調査に関する様々なご質問・ご希望・ご要望に対しお応えしています。トラブル等の実態調査をご検討されている方は専門家にご相談ください。きっと解決方法が見つかるはずです。実態調査の利用法や実態調査で収集した情報の扱い方、今起きているトラブルの解決方法などについても詳しくご案内しております。

実態調査相談: 0120-77-3372

高齢者施設の実態調査料金について

調査料金の取り決め

高齢者施設の実態調査の料金は、調べたい事柄の内容や施設の形態やご家族の状況によっても変動します。調査を行う上での（時間・人数・事前情報量）などによって変わりますので、事前に担当者と打ち合わせを行う事が大切です。平均的には3日以上の調査を行い、実態を確認していきます。短い日数や時間での調査も可能ですが、得たい情報が得られずに終わってしまう可能性もあるため余裕を持った調査日数を設定することが有効でしょう。その場合、平均的には15万～30万程度のプランで調査を行うプランで依頼される方が多いと言えます。どのような事に対して調査をおこなうのか明確にしておくことで効率的に調査を行えるため、費用を抑えて依頼することが出来ます。

実態調査	調査目的：入所前に評判を知りたい調査内容：聞き込み・情報収集調査期間：3日間調査費用：16万円（経費別）

実態調査	調査目的：家族が施設でいじめられていないか知りたい調査内容：内部調査・聞き込みなど調査期間：5日間調査費用：35万円（経費別）

施設の実態調査を依頼する前に

高齢者施設の実態調査を依頼の前に

調査を行う前に、事前に分かる情報やご自身で調べられる事は調べておきましょう。事前の情報が多い事で、無駄な調査を省くことが出来、費用削減に繋がります。また、調査の最終目的を明確にしておく事で、満足度の高い結果を得る事が出来ます。実態調査は何が起きているのかどういった施設なのかの情報を得るための調査であるため、事前情報が少ない場合や目的がぶれてしまう事で本当の意味での解決に繋がらなくなってしまいます。状況や希望をしっかりお話しいただき、現在抱えている問題の解決のために最適な調査を行っていきましょう。初めての探偵依頼で不安な方は、担当者としっかりと面談を行ったうえで依頼を決める事も大切です。

相談・見積りは無料、お気軽にご相談ください。｜探偵法人調査士会

※この動画に音声はありません。

探偵への調査の依頼方法

調査の依頼方法の流れについて

高齢者施設の実態を確認するために、探偵への調査依頼を行う際には、必ず契約が必要となります。調査依頼をご検討されている方は下記の依頼方法をご確認ください。

1無料相談

電話・メール・LINEから無料相談をご利用ください。
2面談

担当者と面談し、詳しい内容を伺った上で調査提案を行います。
3見積り

調査にかかる費用の無料見積りを行います。
4ご契約

調査内容と費用に納得した上で重要事項説明と契約書を交わします。
5調査説明

調査スケジュールや報告の流れを説明し、詳しい調査の打合せを行います。

※探偵法人調査士会では犯罪を助長するような依頼をお受けすることはできません。契約の際に誓約書を必ずご確認いただき、サインしていただきます。犯罪行為による復讐や相手へのつきまとい、嫌がらせ行為を目的とした調査はお断りしています。また、依頼契約はご本人のみとなりますので代理でのご契約はお受けできません。

LINE相談: 探偵法人調査士会公式LINE

探偵法人調査士会ではLINEからの実態調査に関するご相談もお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、調査担当者が返答いたします。

LINEなら時間に関係なく気軽に問い合わせできる
電話できない際もLINEで相談できる
誰にも知られたくない方にもLINEなら非表示でばれる心配なし
担当者が一つずつ返信するため、AIによる自動返信の煩わしさもなし

24時間無料相談窓口

24時間無料相談について

「施設に預けている家族が心配」「施設に入れても安全なのか確認しておきたい」という方は、専門家にご相談ください。

施設についてはセキュリティの問題などもあり、外からは分からない事が多くあり情報を得ようとしても難しい問題も多くあるでしょう。しかし、大切な家族に関わる問題でもあるため、不安があるのに何もせずに放置してしまわず事実を確認し問題を対処したり解決していきましょう。現在お悩みがある方は一人で悩まず、まずは誰かに相談する事が大切です。まずは無料相談をご利用ください。

無料相談は24時間、お電話とメールから受け付けています。

※掲載しているご相談事例は探偵業法第十条に準じて、プライバシーを守る目的で内容の一部を編集・調整しております。実態調査は、トラブルや問題の実際の状況を把握するための調査です。当社では客観的な視点と信頼性の高い手法で、プライバシー保護に十分配慮しながら実施しています。

実態調査専門の調査士

実態調査の専門家: 探偵法人調査士会
実態調査担当調査士

このページは、調査業歴年の探偵監修のもとに探偵法人調査士会の実態調査専門家が作成しています。記事内容は実態調査の知識・経験が豊富な専門家が実態調査の基礎知識及び依頼方法、依頼料に関する情報等、実態調査に関連する情報をみなさまにお伝えする為に過去事例なども踏まえ作成しております。当社に関する詳細は探偵法人調査士会のご案内をご覧ください。

メディア掲載情報: 週刊文春に掲載 2025年6月5日号

探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。

実態調査における弁護士のアドバイス

弁護士のアドバイス: 今井弁護士
東京第二弁護士会所属

実態調査を依頼する場合とは、実態がおぼろげながら分かっているものの、ある証拠が見つからないときや、本当の原因を明らかにしたいときです。
実態を明らかにする調査であるため、大変な労力がかかる一方で、弁護士による法的な請求では明らかにならないことも判明し得る貴重な調査です。
トラブルや不正行為の明確な証拠を取得するためには、実態調査を行うことが第一歩ともいえます。
嫌がらせ行為による被害として、電磁波攻撃、集団ストーカー、ガスライティング、思考盗聴、音声送信、仄めかし、またはこれらに類する事案は、精神疾患の症状による幻覚、妄想の可能性も考えられます。