マッチングアプリトラブル解決サポートアンケート

探偵法人調査士会による、相談者、依頼人からのマッチングアプリトラブル対策サポート依頼に関する独自アンケート結果です。トラブル対策サポートを依頼する前にご確認ください。

マッチングアプリトラブル対策サポートアンケート｜目次

• トラブルになっている相手は誰ですか？
• なぜサポート依頼をしようと思いましたか？
• サポートにかかった費用は？
• サポート内容は満足でしたか？
• サポートを受けて問題解決しましたか？

トラブルになっている相手は誰ですか？

トラブル対策サポート内容

まだ会ったことのない相手　42％　　実際に会ったことのある相手　58%

マッチングアプリトラブル解決サポートへの相談では、マッチングアプリでやり取りをしている相手の中でもまだ実際に会ったことがない方と実際に会ったことがある方とのトラブルが両者同じぐらいという結果でした。周囲には相談しづらい、言いづらいという理由で解決できない方が多いようです。

なぜサポート依頼をしようと思いましたか？

トラブル対策サポートを依頼しようと思った理由

自分では解決できないから40％　誰にも相談できないから30％　誰にも知られたくない20％　解決方法が分からない10％　　

トラブル対策サポート依頼をする方がなぜサポート依頼を行おうと思ったか、というアンケートではご自身で解決方法がわからずに解決できないケースが多いといえます。しかし、マッチングアプリトラブルを放置していても問題が解決しない、事態が悪化することも少なくないために専門家に依頼される方は多いのです。

サポートにかかった費用は？

トラブル対策サポート費用について

10万以下10％　11万～30万30％　31万～50万30％　51万～70万20％　71万以上10％

トラブル対策サポートの依頼にかかる費用は、調査の期間や時間数などによって異なりますが、トラブルを放置することによって事態の悪化または状況変化による対策内容が増加することが多く、早期対策が費用削減にも大切なことだと言えます。これ以上問題を悪化させないためにも早めの対策・対応が重要となります。
 

サポート内容は満足でしたか？

トラブル対策サポート内容の満足度

とても満足40％ ほぼ満足25％ 満足30％ 満足していない20％

トラブル対策サポートを依頼した9割の方がサポート内容に満足したという結果でした。私たち探偵法人調査士会は、依頼人の意向や気持ちを重視したサポートを心がけています。契約の前にも必ず明確な目的と心境をお伺いし、依頼人にとって有益となるサポートとなるよう、一人ひとりに合わせてサポートを行います。中には費用の問題などで十分なサポートが行えなかったなどの理由で満足していないという回答もありましたが、できる限りのサポートを常に心がけています。
 

サポートを受けて問題解決しましたか？

トラブル対策サポートを受けた感想

解決した70％ まだ解決していない10％ どちらとも言えない20％

トラブル対策サポートを依頼した方々の殆どが依頼してトラブルや問題解決が行えたと回答しています。中には、問題解決に時間がかかる内容もあるために解決していない、解決途中の事案もありますが、探偵法人調査士会では一時的な解決ではなく、根本的な解決を主に重視しているためにすぐに解決できる問題ではなかった場合には依頼人にも長い目で見ていただくことも必要なケースがあります。